暢銷實績證明！，學會在關鍵時刻聰明回話、漂亮收尾

讓上司挺你、朋友懂你, 跟誰都能聊不停的回話技術: 談判、責罵、提案、請託, 40個讓人欲罷不能、拍手叫好的臨場說話術

回話是一門藝術，「聰明答案」比「正確答案」更能打動人心！這些情況，相信你我都不陌生：→ 部屬做事少根筋，想找機會好好說他一頓→ 約了女友見面，想和平地談分手→ 聽到朋友偷說自己的壞話，很想大聲反擊不想做的工作，如何婉拒？被打槍時，如何還擊？若不想每次都只能被動接受，從現在起，請開始練習「回話技術」吧！偷學說話高手的表達技巧，透過眼神、語氣、姿勢、回話方式，讓你一開口就打動人心、說服各種人、博得好感、說出影響力！ 40種常見溝通狀況，不管是開場、拒絕、提案，或是反擊、責罵等，皆有清楚易懂的圖文說明。讀完本書，你將不再詞窮，而是能聰明回話，學會溝通，跟任何人都能聊得來。【本書特色】（1）圖解各式真實情境，方便讀者應用。（2）步驟清楚，任何人都能輕鬆上手。（3）工作、家庭、人際，所有棘手的溝通問題，本書都有解答。（4）附有多個「溝通檢測表格」，隨時檢視對話是否出現問題。