二合一超級思維套組: 商業框架圖鑑+創意發想圖鑑 (2冊合售) | 誠品線上

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作者 堀公俊
出版社 采實文化事業股份有限公司
商品描述 二合一超級思維套組: 商業框架圖鑑+創意發想圖鑑 (2冊合售):Zoey|佐編茶水間創辦人李河泉|「跨世代溝通」千萬首席講師、商周CEO學院課程王牌引導教練馬克凡|「IamMarkV

內容簡介

內容簡介 提企畫、做簡報、找靈感、帶團隊、破難題……. 針對不同工作場景,按圖索驥套用適合的框架, 迅速建構專業格局,破壞式創新 上班族、主管、老師、學生、業務人、行銷人…… AI時代菁英必備的武器「超級思考套組」 ★ 收錄最詳盡的「商業框架」和「創意發想框架」圖解工具書 ★ 隨身攜帶的「思考工具」,所有工作難題都能迎刃而解 ★ 《商業框架圖鑑》日本熱銷超過100,000冊 ★ 《創意發想圖鑑》一本在手,得到百年創意智慧 ◎《商業框架圖鑑》:五大類場景╳69款商業框架╳201種工作思考工具 框架,是思考的架構, 如果每次遇到問題都要從頭開始,將耗時又耗力, 因此,從古至今的管理大師、企業顧問都懂得靈活運用框架, 幫個人和團隊加速思考、解決問題、做出決策。 邏輯縝密的框架,還能跨越語言和文化的藩籬,讓跨國人士能快速溝通,達成共識。 雖然人們常說,要跳脫框架思考,但熟知的框架少太,思考反而會被局限, 本書列舉五大常見的工作場景,透過69款商業框架,並延伸出201種思考工具, 讓問題迅速解決、提升效率和生產力、激發團隊潛能: .13款精準決策的「規畫策略框架」:3C、SWOT、PEST、3M、7S、VRIO、安索夫矩陣⋯⋯ .10款讓人買單的「市場行銷框架」:STP、定位圖、產品生命週期⋯⋯ .13款找出結論的「發現問題框架」:As is To be、魚骨圖、邏輯樹⋯⋯ .17款提升效能的「團隊管理框架」:PDCA、5S、三現主義⋯⋯ .16款實現願景的「組織發展框架」:Will Skill矩陣、周哈里窗、全腦模型⋯⋯ 當缺乏靈感、製作資料、開會討論時, 都能隨時隨地善用這本書,幫你找出思考切入點、即時解決當前問題! ◎《創意發想圖鑑》:六大類場景╳68款創意發想框架╳170種點子思考工具 原來,創意也能套公式! 很多人絞盡腦汁也想不出好點子, 但其實「創意不過是舊元素的重新組合」, 腦中既有素材的量正是左右創意的關鍵。 因此,無論是企畫發想、產品開發、設計或行銷等領域, 只要套用前人流傳的創意原理、模型、觀點等思考架構, 就能找出靈感、發揮創意,任何人都能推陳出新,想出好點子! 本書列舉六大常見的工作場景,透過68款創意發想框架,並延伸出170種點子思考工具, 無論你在任何領域中,都能讓靈感源源不絕,富有創造力: .11款集思廣益的「資訊蒐集框架」:同理心地圖、田野訪談、時間軸⋯⋯ .12款跳脫窠臼的「自由發想框架」:腦力激盪、反向問題、心智圖⋯⋯ .14款延伸創意的「觀點轉換框架」:奧斯本檢核表、6頂思考帽、破冰活動⋯⋯ .14款整合想法的「輔助發想框架」:KJ法、交叉法、提喻法⋯⋯ .10款確認無誤的「測試驗證框架」:模型化、說故事法、情境規畫法⋯⋯ .7款評估創意的「評估決定框架」:PMI法、SUCCESs法、高低矩陣⋯⋯ 當想擁有好點子、蒐集資訊、評估想法可行性時, 都能隨時使用本書思考框架,幫你快速產出想法、好點子源源不絕!

各界推薦

各界推薦 Zoey|佐編茶水間創辦人 李河泉|「跨世代溝通」千萬首席講師、商周CEO學院課程王牌引導教練 馬克凡|「IamMarkVen馬克凡」IMV品牌執行長 孫治華|簡報實驗室創辦人、策略思維商學院院長 許維真metta|經濟部創業顧問 劉奕酉|職人簡報與商業思維專家 劉恭甫|創新管理實戰研究中心執行長 「與其說是圖鑑,更像是字典或百科全書。超棒的管理和創新圖示,一查就有,一看就懂。不只是購買,更要收藏。」──李河泉,「跨世代溝通」千萬首席講師、商周CEO學院課程王牌引導教練 「如果說在職場上走跳,想有亮眼表現,馬克凡認為《商業框架圖鑑×創意發想圖鑑【二合一超級思維套組】》是快速打造思維框架的寶典!是你可以在同事、客戶、老闆面前,讓人眼睛一亮的職場神器,超過上百種思維框架組合建構的圖鑑,幫助你隨心所欲解決職場上的多數困難。」──馬克凡,「IamMarkVen馬克凡」IMV品牌執行長 「框架就是思考的累積,是一個你可以瞬間借力施力的思考工具,很多時候不是我們不會,而是沒想完整,沒想到用什麼樣的角度去思考問題。這套書幫我們整理了很多在商業世界中常用的框架,協助我們的思考可有一個完整與合適的切入點。更好的是,還強化了創意發想的工具,讓我們可以在解決方法中多了創意的元素進去,是一套很適合大家收藏的入門商用框架工具書。」──孫治華,簡報實驗室創辦人、策略思維商學院院長 「精簡、濃縮、好記憶,用視覺化圖鑑提升水平、垂直思考的能力。」──劉奕酉,職人簡報與商業思維專家

作者介紹

作者介紹 堀公俊 堀公俊 1960年出生於神戶,大阪大學工學研究所畢業。曾任職知名精密機器製造公司,負責商品開發與經營企畫。1995年起,在組織改革、企業整併、教育訓練、社群、非營利組織等領域從事引導者的活動。2003年成立日本引導者協會,擔任首任會長。至今持續透過研討會及演講,致力於引導學的普及與啟蒙。現任堀公俊事務所代表、組織顧問、日本引導協會成員、大阪大學兼任講師。 著有《Facilitation引導學》、《討論視覺的意見彙整圖》、《解決問題的引導者》、《Team Facilitation》等。 聯絡方式:fzw02642@nifty.ne.jp 周若珍 周若珍 日文教師,日文翻譯。對教育充滿熱忱,並從事各領域的口筆譯工作。 深愛動物,支持以領養代替購買,以結紮代替撲殺。 FB粉絲頁「なるみの楽しい日本語教室」:facebook.com narumi.nihongo

產品目錄

產品目錄 《商業框架圖鑑》 好評推薦 推薦序 商場中的必備攻略 前言 職場最佳思考工具 本書使用指南 第1章 規畫策略框架 1. 3C:從利害關係人的觀點進行思考 2. SWOT:分析環境以擬定策略 3. PEST:分析外部環境 4. 3M:整理經營資源 5. 7S:思考從經營資源到組織營運的過程 6. VRIO:找出公司內部資源的競爭力 7. 5F:分析業界結構 8.蘭徹斯特法則:選擇對公司有利的戰法 9.競爭地位策略:決定公司在產業上的競爭方式 10. PPM:選擇目標,集中資源 11.安索夫矩陣:思考事業的發展策略 12.價值鏈:分析價值的鏈結 13.平衡計分卡:確實執行策略 ●Coffee Break 難以理解,就加以拆解 第2章 市場行銷框架 14. STP:思考行銷的架構 15.定位圖:找出獨特的品牌定位 16. 4P:擬定產品暢銷計畫 17. Product Out Marketing In:將產品市場化 18.產品生命週期:配合產品盛衰榮枯的應變措施 19.創新擴散理論:讓產品普及於客群 20.帕雷托法則:執行高效率的策略 21. RFM分析:找出優良客戶 22. CS CE分析:追求產品或服務價值最佳化 23. AIDMA:掌握客戶的心理 ●Coffee Break 讓對方說「Yes」的簡報技巧 第3章 發現問題框架 24. As is To be:解決問題前先找出問題 25.魚骨圖:徹底掌握所有因素 26.邏輯樹:思考各種可能的選項 27.程序圖:提升整體程序的產能 28.腦力激盪法:打破思維的框架 29. SCAMPER:將創意加以延伸 30.心智圖:盡情發揮想像力 31.親和圖:尋找共通點 32.時光機法:從未來著眼,釐清實踐目標 33.期待/課題矩陣:解決問題的具體行動 34.優缺點表:透過對立的兩者來思考 35.報酬矩陣:有效率地選擇方案 36.決策矩陣:挑出最佳選項 ●Coffee Break 為何開會總是沒有結論? 第4章 經營管理框架 37.管理層次:管理各項工作的組織架構 38. PDCA:持續改善工作品質 39. QCD:滿足事業的基本要求 40. 5W1H:將事物具體化 41.不必要/不合理/不均衡:提升工作效率 42. 5S:管理職場環境 43.三現主義:掌握問題的本質 44. ECRS:思考有效的改善策略 45.海恩法則:降低風險,防患於未然 46. CMMI:評估組織的成熟度 47. OARR:管理會議的進行 48. SMART:設定理想的目標 49.重要性/急迫性矩陣:提升工作效率 50. KPT:反思工作成果 51. PREP:清楚地表達想法 52. FABE:增加說服力 53. PRAM:讓協商更順利 ●Coffee Break 若手裡只有榔頭,則眼前的事物都像釘子 第5章 組織發展框架 54. MVV:創建企業理念 55.能力的三種要素:掌握工作所需職能 56. Will Skill矩陣:依特質培育人才 57.需求層次理論:提升動機 58.周哈里窗:促進彼此的理解 59.全腦模型:發揮團隊成員的特色 60. GROW模型:促進個人成長 61.經驗學習模型:在工作中成長 62. Want Commitment:齊心協力打造團隊 63.職涯錨定:思考職涯發展 64. ABC理論:消除工作上的煩惱 65. PM理論:發揮領導能力 66.塔克曼模型:發揮團隊的實力 67.力場分析:持續推動改革 68.系統思考:擺脫惡性循環 69.勒溫變革模型:引導組織變革 索引 201種商業框架思考工具 《創意發想圖鑑》 好評推薦 推薦序 商場中的必備攻略 前言 創意,也能套公式 本書使用指南 第1章 資訊蒐集框架 1.彩色浴效果:鎖定主題再蒐集資訊 2.變化與徵兆:掌握社會脈動 3.同理心地圖:發揮同理心,理解對方 4.角色扮演:設身處地站在不同立場 5.田野訪談:直接從訪談對象獲取資訊 6.團體訪談:透過對話洞悉對方的心理 7.瀏覽:從媒體獲取資訊 8.脈絡地圖:釐清外在因素 9.時間軸:依照時序整理資訊 10.豐富圖:釐清問題的結構 11.商業模式分析:分析價值的結構 ●Coffee Break 只要組成夢幻隊,就一定會成功? 第2章 自由發想框架 12.腦力激盪法:串連彼此的點子,一起發揮創意 13.腦力書寫:輪流寫下點子,共同發揮創意 14.反向問題:用極端論點打破限制 15. Go、Stop:反覆進行發散與收斂 16.菲利普66 法:透過小組迅速找出答案 17.心智圖:讓創意無限延伸 18.曼陀羅九宮格:將聯想的循環無限擴張 19.虛構故事:利用虛構的故事來促進發想 20.圖像卡:用想像力促進創意發想 21.看物說話:從實物獲得靈感 22.世界咖啡館:增加團體對話深度 23.開放空間技術:自主地展開討論 ●Coffee Break 「放鬆」有助靈感誕生 第3章 觀點轉換框架 24.奧斯本檢核表:運用檢核表,強制激發創意 25. 6頂思考帽:全方位地探討主題 26. 5W1H:將既有創意加以細分,得出新靈感 27.強制聯想法:強制找出事物的關聯 28.文字鑽石法:將詞彙加以組合再思考 29. KATARUTA:用故事促進想像力 30.加減乘除: 自由延伸創意,催生新想法 31.矩陣法:利用不同觀點交叉思考 32.逆向思考法:將前提翻轉再思考 33. As If:想像一個虛構的情境 34.破冰活動:改變現場的氣氛 35.重新架構:翻轉對事情的看法 36.積極行動法:善用優勢進行思考 37.提問會議:重新定義問題 ●Coffee Break 三個臭皮匠真的能勝過諸葛亮嗎? 第4章 輔助發想框架 38. KJ 法:整合資訊,孕育創新 39.交叉法:釐清課題與優先順序 40.缺點列舉法:找出弱點並加以克服 41.屬性列舉法:將事物細分後再思考 42.型態分析法:找出所有組合 43.提喻法:運用類比來創意發想 44. NM 法:從其他事例中獲取靈感 45.價值工程:用功能與成本來思考價值 46.價值圖:思考最理想的解決方案 47. TOC:用對整體最好的解決方案來化解衝突 48.因果循環圖:擺脫惡性循環 49. TRIZ:先找出一般性問題再思考 50. KT 理性思考法:理性地解決問題 51.探索未來:探究未來,掌握方向 ●Coffee Break 如何洞悉不明朗的未來? 第5章 測試驗證框架 52.模型化:將創意具體化 53.拼貼:利用圖像來呈現想法 54.隱喻:表達難以言喻的意念 55.圖像目錄:將概念圖像化 56.封面故事:呈現實現後的未來 57.說故事:用故事表達創意 58.短劇:透過演出故事來呈現創意 59.即興演出:當場構思故事情節 60.情境規畫:撰寫未來情境 61.海報發表:彼此分享點子 ●Coffee Break 哪種框架最實用? 第6章 評估決定框架 62.圓點投票:決定創意的優先順序 63.PMI 法:對創意給予回饋 64.SUCCESs:挑選優秀的創意 65.高低矩陣:篩選創意 66.勝負表:比較各個選項 67. Who、What、When:將創意與行動結合 68.滿意度矩陣:反思創意發想的過程 索引 170種創意發想思考工具

商品規格

書名 / 二合一超級思維套組: 商業框架圖鑑+創意發想圖鑑 (2冊合售)
作者 / 堀公俊
簡介 / 二合一超級思維套組: 商業框架圖鑑+創意發想圖鑑 (2冊合售):Zoey|佐編茶水間創辦人李河泉|「跨世代溝通」千萬首席講師、商周CEO學院課程王牌引導教練馬克凡|「IamMarkV
出版社 / 采實文化事業股份有限公司
ISBN13 / 9789865074548
ISBN10 / 9865074540
EAN / 9789865074548
誠品26碼 / 2682059109002
語言 / 中文 繁體
尺寸 / 21X14.8X3CM
裝訂 / 平裝
頁數 / 480
級別 /
開數 / 25K

試閱文字

推薦序 : 推薦序
商場中的必備攻略
──許維真metta,經濟部創業顧問

「所謂的『教練』,就是透過對話促進對方主動改變,協助其達成目標。」作者在這本套書提到了「教練」的定義,而這就是這五年來,我陪伴五百多位海內外客戶的過程。自營輔導企業轉型的小公司五年了,目前五大洲當中,只差非洲沒有客戶。身為一個企業自媒體轉型顧問,我想推薦這本套書中,自己很喜歡的兩個模型,讀者有空可以參閱。
1. 設立目標的成長模型
為什麼我會推薦這個模型?設定目標之所以很重要,其原因就是,如果你不知道要去哪裡,那麼當然去哪都可以,但你就不可能成長。所以很多時候,樹立一個適合自己人生原廠設定的目標很重要,如果你是iPhone手機,就沒有必要追求小米手機的CP值,對吧?
2. 職涯錨定
雖然我是創業顧問,但我很少鼓勵別人創業,也不推薦,因為多數上班族並不適合這條路。不過,在這段疫情期間,大家居家辦公(Work From Home, WFH)的時候,可以思考自己的人生價值觀,以及工作與生活的平衡到底是什麼?我也很認同職涯錨定中,提到「服務奉獻」的價值,這也是我正在寫第三本書的理由之一。如果我覺得有些事情是很有價值的,那我往往會忽略寫書所耗費的時間與價格成本。
雖然很多人可能不喜歡硬邦邦的死板理論,但我真心感謝大學有修商學院的行銷企管等相關學分,讓我在後來的創業路上,少走很多路。當你理解這些專家的架構後,有時的確能幫你節省很多時間。尤其商場中,最稀缺的資源之一,就是時間。最後,也希望透過這本書的自我沉澱與思考,可以成為你在商場中的祝福攻略。

最佳賣點

最佳賣點 : ★ 收錄最詳盡的「商業框架」和「創意發想框架」圖解工具書
★ 隨身攜帶的「思考工具」,所有工作難題都能迎刃而解
★ 《商業框架圖鑑》日本熱銷超過100,000冊
★ 《創意發想圖鑑》一本在手,得到百年創意智慧

試閱文字

自序 : 推薦序

試閱文字

內文 : 職場最佳思考工具
所謂框架(framework),就是思考的架構。
本書介紹在商務場合中經常使用的69類框架,共201種思考工具,將商務所需的精華收錄於一冊,方便讀者隨身攜帶。其框架大多為經營管理學者、顧問所提倡適用於商務場合的思考工具,從經典概念到最近流行的思考框架不計其數,令人不禁對前人的邏輯思維深表敬佩。
試想,如果每次遇到事情都從頭開始思考,將十分耗費心力;使用框架能加速思考模式,幫助個人或組織迅速解決問題或做出決策,達到事半功倍的效果。而每一種框架皆經過縝密的設計,讓我們能掌握思考時必備的各個觀點,進行全面性探討。只要將框架套用在問題上,便能找出最合理的答案。
更重要的是,框架是以邏輯構成,它能跨越語言和文化藩籬,因而成為國際商務場合的共同語言,讓各國人士都可以站在相同的思考模式上進行討論。
學會運用框架,就等於學會商務的基礎。對框架已有初步了解的人,可透過「應用技巧」來確認合適的使用方法,並針對自己較不熟悉的框架來學習,但要注意的是,倘若知道的框架太少,思考反而會被局限;而對框架還不熟悉的人,請先瀏覽各框架的圖解,以掌握整體結構,找到適合解決你目前問題的思考法。
商業框架不僅能提升工作效率與生產力,組織也會更富創造力與活力,甚至還能幫助社群或社會解決當前面臨的各種問題。當缺乏靈感時,請翻閱本書,找出思考的切入點;亦可將本書放在辦公桌的抽屜裡,當成製作資料時的參考。若開會時帶著本書,相信也能有助於整理雜亂無章的討論內容。
礙於篇幅有限,想更深入了解的讀者,建議可參閱書中提及之框架發明者,搜尋其相關著作。
只要隨身攜帶,便能根據不同的狀況加以應用。而蘊藏在框架中的前人智慧,正等著我們發揚光大。
ECRS框架:思考有效的改善策略
ECRS是以刪除(Eliminate)、合併(Combine)、替代(Rearrange / Replace)、簡化(Simplify)等四種觀點進行思考,以更迅速想出改善方案,提高工作效率。
基本架構
當我們想改變工作方式以追求更高效率時,最快的捷徑就是從刪除的觀點來思考,也就是先檢視工作流程,刪除多餘或無謂的項目,假如無法刪除,就先檢查原本分散的項目是否降低了效率,進而加以統整合併,可縮短時間和成本。
此外,調整工作順序的方式,也可藉由其他項目來替代。最後則是將工作簡化,意即能否以更簡單的方式獲得相同成果,以上流程就是ECRS的概念。
應用技巧
當工作成效不如預期時,可執行上述四個方法回到原點來進行檢視,例如問自己「為什麼要做這項業務?」「這項業務真的有必要嗎?」「能不能用其他方法代替?」進而簡化工作方式,以大幅改善成效。而上述四個方法的思考順序,乃是依其改良效果的大小所排列,經過測試後,這樣的效率最好。
此外,提到改善,許多人往往只想到如何避免浪費、降低成本。相對於此,韓國學者金偉燦與法國學者勒妮.莫博涅提出的價值創新(Value Innovation, VI),便是倡導降低成本的同時,更應致力於提高價值。此時,可以利用名為ERRC的四種切入點來思考,意即構思如何開拓新市場,找出藍海策略。

創意,也能套公式
倘若你總是絞盡腦汁也想不出好點子,最好的辦法,就是學習有助發揮創意的技巧與理論。
至今已有眾多前人探究創意發想的原理與架構,提出了各種方法。這些方法可以統稱為「創意思考法」,主要用於產品開發及產能改善等領域;透過這些方法,任誰都能想出好點子。
相對於此,有些方法則較重視感受性與獲得靈感。這些方法多用於行銷、設計領域,儘管沒有固定的架構可以輕鬆套用,卻能幫助我們發揮潛在的創造力。
將上述兩種概念加以整合的,就是目前備受矚目的「設計思考」(Design Thinking)與「未來中心」(Future Center)。在這個新的觀點之下,創意發想不再是嚴肅死板、必須透過苦思慢慢累積成果的活動,而是由眾人在愉快的氣氛下暢所欲言,交換正向意見的過程。因此,除了商務場合,其應用範圍更擴大至整體社會的創新。
本書匯集了前人百年來的智慧,根據創意發想的基本步驟依序介紹。
正如美國知名廣告大師詹姆士.韋伯.楊(James Webb Young)所說:「創意不過是舊元素的重新組合」,腦中既有素材的量正是左右創意的關鍵。我們應該將所有能想到的點子全部拋出,透過嘗試錯誤,找出最佳解答,而非妄想一蹴可幾。為此,最有效的方法,就是既有的創意加以延伸或轉換,以嶄新的觀點來思考。
而有系統地支援上述過程的方法,本書也將一併介紹。找到了覺得可行的方法時,請具體實踐,檢驗是否可用。反覆驗證後,再做出最終判斷,決定是否採用。
本書不問流派,一共收錄68款、170種有助創意發想的框架,即原理、模型、觀點等思考工具。每一類型皆有多種相關思考法,但無須全部記下。建議各位隨身攜帶本書,當想像力觸礁時,希望翻閱本書能幫助讀者發現新的切入點。請多方嘗試,找出最適合自己的方法。
若只用邏輯理性思考,往往難以突破現狀。不論是策略擬定、市場行銷、問題解決、組織營運、共識形成或是教育學習,在任何領域中,創意都是必備的能力。
現今從個人、組織乃至於社會,皆面臨種種困難與複雜問題,正是迫切需要創新能力的時代。讓我們一起學習創意發想圖鑑,在這個「創意的時代」盡情發揮!
KJ法框架:整合資訊,孕育創新
將許多零碎的點子或資料加以組合,藉由歸納出要點,描繪應解決之問題的整體輪廓,以利找出解決的方向。
基本架構
KJ法和腦力激盪法可並列為最普遍的創意發想框架。「KJ」源自發明人日本學者川喜田二郎(Kawakita Jiro)的姓名縮寫,其簡易版稱為親和圖。
在便利貼寫下想法或資料後, 貼在白板等平面物品上,再找出內容相近(親和性高)者,加以分類(Grouping)。接著歸納整理各類別的內容,賦予標籤(Label)。反覆執行上述步驟,由小、中、大依序提升類別的層級,確認各類別之間的關係,最後將整體結論撰寫為文章。
透過前述一連串的步驟,零碎的資訊可獲得整合,呈現出整體資料背後所代表的意義。此框架可廣泛應用於各種情境,包括原因分析、創意發想等。
應用技巧
KJ法的關鍵之一,在於分類的方式。假如使用平凡無奇的切入點來分類,便可能變成單純的資料整理,而無法達到創意發想的效果。找出資訊之間的相似處,使用創新的觀點來分類,獨一無二的創意才有可能誕生。
另一個關鍵則是標籤的用詞。倘若直接使用切入的觀點作為標籤,或使用過於抽象的詞彙,仍會淪為單純的整理。重點在於將各個創意加以比較,洞察其背後代表的意義為何,而非只思考其關聯性。請盡量使用含義較廣,同時犀利的詞彙來為標籤命名。

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