防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
內容簡介
◎「打造暢銷產品」即刻上手！從洞見商機、產品開發到新品上市，含括完整知識體系。
◎內容完整、實用，涵蓋企業組織所有相關部門，建立整體戰略思維。
◎數十則知名企業實例，探討成功的產品研發與行銷策略，幫助讀者學以致用。
◎是產品管理相關領域的上班族及學生最實用工具書，實務能力大躍進！
最好的廣告，就是產品本身！
「產品」（product）是行銷4P之首，也是企業經營致勝的關鍵；「產品力」是企業生存、發展、成長與勝出的最本質力量，它的重要性是不言可喻的。卓越企業或品牌的成功，都是因為他們建立了強勁而有力的「產品力」，諸如iPhone、TOYOTA、ASUS、統一7-ELEVEN、資生堂、花王、GIANT等，皆有很強且持續性的產品力表現。
本書提供整體的架構體系、必要知識內涵及戰略思維理念，並結合現代企業最先進的實務內容，幫助「產品經理」做好「產品管理」，進而為企業打造出「暢銷產品」。
◎內容完整、實用，涵蓋企業組織所有相關部門，建立整體戰略思維。
◎數十則知名企業實例，探討成功的產品研發與行銷策略，幫助讀者學以致用。
◎是產品管理相關領域的上班族及學生最實用工具書，實務能力大躍進！
最好的廣告，就是產品本身！
「產品」（product）是行銷4P之首，也是企業經營致勝的關鍵；「產品力」是企業生存、發展、成長與勝出的最本質力量，它的重要性是不言可喻的。卓越企業或品牌的成功，都是因為他們建立了強勁而有力的「產品力」，諸如iPhone、TOYOTA、ASUS、統一7-ELEVEN、資生堂、花王、GIANT等，皆有很強且持續性的產品力表現。
本書提供整體的架構體系、必要知識內涵及戰略思維理念，並結合現代企業最先進的實務內容，幫助「產品經理」做好「產品管理」，進而為企業打造出「暢銷產品」。
產品目錄
作者序
引言－打造新產品與產品力的重要性
第1章 「顧客導向」的信念及實踐
1-1 顧客導向（或行銷導向）的意涵與觀念
1-2 臺灣及日本7-ELEVEN對顧客導向之真正落實者
1-3 顧客導向的實踐者
第2章 行銷S-T-P架構解析與行銷4P組合
2-1 行銷S-T-P架構說明
2-2 行銷S-T-P總體架構圖示
2-3 市場區隔變數分析(Part I)
2-4 市場區隔變數分析(Part II)
2-5 「市場區隔」實例圖示
2-6 產品定位的定義、步驟及方法
2-7 P-D-F行銷致勝三大準則
2-8 行銷4P組合概述
第3章 產品行銷致勝策略的思維架構、洞見新商機暨產品USP的創造
3-1 產品行銷致勝策略的思維架構
3-2 產品行銷常勝軍總體架構體系
3-3 洞見新商機的觀念及做法
3-4 最新消費趨勢：兩極化發展趨勢明顯
3-5 思考獨特銷售賣點如何差異化、特色化
第4章 產品內容概述－產品層面、戰略管理、包裝、命名、服務、品質、產品生命週期及環保
4-1 產品的三個層面涵義
4-2 產品三個層面涵義之案例
4-3 產品的分類
4-4 產品戰略管理的重要性及面向內容(part I)
4-5 產品戰略管理的重要性及面向內容(part II)
4-6 產品戰略管理的重要性及面向內容(part III)
4-7 產品包裝被重視原因及包裝策略
4-8 包裝的功能及包裝開發的戰略目的
4-9 包裝策略的原則及包裝創新
4-10 產品服務的特性及方式內容
4-11 產品命名應具備特質及品名測試方法
4-12 產品品質的重要性（品質＝價值）
4-13 知覺品質的評量專案
4-14 產品生命週期(PLC)分析
4-15 面對產品生命週期各期的行銷策略
4-16 產品環保概述
4-17 評估思考「消費者價值」的七大特質
4-18 產品組合的意涵
第5章 產品「品牌」的意涵與品牌操作完整架構模式
5-1 品牌的意涵－消費者對某個產品感受的所有總合
5-2 建立品牌發展策略六項步驟
5-3 品牌資產（權益）的意義
5-4 品牌行銷與管理的成功操作完整架構模式(part I)
5-5 品牌行銷與管理的成功操作完整架構模式(part II)
5-6 領導品牌商品如何保持長青不墜的五大方向與二十二種做法圖示
第6章 產品線策略
6-1 透過價格策略的不同，而延伸擴大產品線
6-2 產品線策略發展方向分析
6-3 產品線發展的策略性思考點
6-4 新產品發展策略的思考構面
第7章 新產品開發管理綜述
7-1 新產品不斷發展的原因
7-2 新產品開發的新動向
7-3 新產品開發上市成功要因探索
7-4 新產品開發上市失敗的原因
7-5 新產品開發的組織單位
7-6 新產品開發研究的完整思維體系架構及內涵分析
7-7 新產品構想形成的整體流程
7-8 新產品發展程序
7-9 創意發想來源
7-10 以消費者價值為商品化計畫－COM法
7-11 新產品開發的可行性評價構面與特色
7-12 新產品開發上市成功的四個核心能力
7-13 新產品開發的市調綜述(part I)
7-14 新產品開發的市調綜述(part II)
7-15 新產品上市後的檢討管理
7-16 某卸妝乳產品開發歷程為例(part I)
7-17 某卸妝乳產品開發歷程為例(part II)
7-18 3M及GSK藥廠新產品開發流程及創新研發四大原則
7-19 新產品上市的重要性
7-20 新產品開發上市審議小組組織表及職掌
7-21 新產品開發及上市成功十大要素
第8章 某外商日用品集團新產品開發及上市流程步驟案例
8-1 標準流程－漏斗機制
8-2 產品可行性分析
8-3 產品市場潛力分析
8-4 上市行銷準備及銷售結果追蹤
8-5 公司組織架構
第9章 產品經理「行銷實戰」暨對「新產品開發及上市」工作重點
9-1 產品經理行銷實戰八大工作(part I)
9-2 產品經理行銷實戰八大工作(part II)
9-3 產品經理在新產品開發及上市過程中的工作重點(part I)
9-4 產品經理在新產品開發及上市過程中的工作重點(part II)
9-5 產品經理必須借助內外部協力單位
9-6 優秀產品經理的能力、特質及歷練是什麼
第10章 新產品上市之整合行銷活動
10-1 新產品上市整合行銷活動架構圖示
10-2 整合行銷的二十八種手法
10-3 新產品上市記者會企劃案撰寫要點
10-4 新產品上市的賣場行銷活動
第11章 產品經理對業績成長的十三個行銷策略
11-1 業績成長策略（從產品策略著手）
11-2 業績成長策略（從定位、品牌、通路策略著手）
11-3 業績成長策略（從廣宣、主題行銷、大型促銷策略著手）
11-4 業績成長策略（從價格、業務組織、現場改裝策略著手）
11-5 業績成長策略（從CRM、進入新行業、拓展海外市場策略著手）
第12章 暢銷商品行銷致勝策略案例
12-1 打造暢銷商品密碼
12-2 三合一黃金組合打造暢銷商品祕技
12-3 長銷商品的撇步
12-4 掀開商品開發力的成功祕訣
附錄
附錄A 論產品力的重要性
附錄B 全球各大企業產品研發案例
引言－打造新產品與產品力的重要性
第1章 「顧客導向」的信念及實踐
1-1 顧客導向（或行銷導向）的意涵與觀念
1-2 臺灣及日本7-ELEVEN對顧客導向之真正落實者
1-3 顧客導向的實踐者
第2章 行銷S-T-P架構解析與行銷4P組合
2-1 行銷S-T-P架構說明
2-2 行銷S-T-P總體架構圖示
2-3 市場區隔變數分析(Part I)
2-4 市場區隔變數分析(Part II)
2-5 「市場區隔」實例圖示
2-6 產品定位的定義、步驟及方法
2-7 P-D-F行銷致勝三大準則
2-8 行銷4P組合概述
第3章 產品行銷致勝策略的思維架構、洞見新商機暨產品USP的創造
3-1 產品行銷致勝策略的思維架構
3-2 產品行銷常勝軍總體架構體系
3-3 洞見新商機的觀念及做法
3-4 最新消費趨勢：兩極化發展趨勢明顯
3-5 思考獨特銷售賣點如何差異化、特色化
第4章 產品內容概述－產品層面、戰略管理、包裝、命名、服務、品質、產品生命週期及環保
4-1 產品的三個層面涵義
4-2 產品三個層面涵義之案例
4-3 產品的分類
4-4 產品戰略管理的重要性及面向內容(part I)
4-5 產品戰略管理的重要性及面向內容(part II)
4-6 產品戰略管理的重要性及面向內容(part III)
4-7 產品包裝被重視原因及包裝策略
4-8 包裝的功能及包裝開發的戰略目的
4-9 包裝策略的原則及包裝創新
4-10 產品服務的特性及方式內容
4-11 產品命名應具備特質及品名測試方法
4-12 產品品質的重要性（品質＝價值）
4-13 知覺品質的評量專案
4-14 產品生命週期(PLC)分析
4-15 面對產品生命週期各期的行銷策略
4-16 產品環保概述
4-17 評估思考「消費者價值」的七大特質
4-18 產品組合的意涵
第5章 產品「品牌」的意涵與品牌操作完整架構模式
5-1 品牌的意涵－消費者對某個產品感受的所有總合
5-2 建立品牌發展策略六項步驟
5-3 品牌資產（權益）的意義
5-4 品牌行銷與管理的成功操作完整架構模式(part I)
5-5 品牌行銷與管理的成功操作完整架構模式(part II)
5-6 領導品牌商品如何保持長青不墜的五大方向與二十二種做法圖示
第6章 產品線策略
6-1 透過價格策略的不同，而延伸擴大產品線
6-2 產品線策略發展方向分析
6-3 產品線發展的策略性思考點
6-4 新產品發展策略的思考構面
第7章 新產品開發管理綜述
7-1 新產品不斷發展的原因
7-2 新產品開發的新動向
7-3 新產品開發上市成功要因探索
7-4 新產品開發上市失敗的原因
7-5 新產品開發的組織單位
7-6 新產品開發研究的完整思維體系架構及內涵分析
7-7 新產品構想形成的整體流程
7-8 新產品發展程序
7-9 創意發想來源
7-10 以消費者價值為商品化計畫－COM法
7-11 新產品開發的可行性評價構面與特色
7-12 新產品開發上市成功的四個核心能力
7-13 新產品開發的市調綜述(part I)
7-14 新產品開發的市調綜述(part II)
7-15 新產品上市後的檢討管理
7-16 某卸妝乳產品開發歷程為例(part I)
7-17 某卸妝乳產品開發歷程為例(part II)
7-18 3M及GSK藥廠新產品開發流程及創新研發四大原則
7-19 新產品上市的重要性
7-20 新產品開發上市審議小組組織表及職掌
7-21 新產品開發及上市成功十大要素
第8章 某外商日用品集團新產品開發及上市流程步驟案例
8-1 標準流程－漏斗機制
8-2 產品可行性分析
8-3 產品市場潛力分析
8-4 上市行銷準備及銷售結果追蹤
8-5 公司組織架構
第9章 產品經理「行銷實戰」暨對「新產品開發及上市」工作重點
9-1 產品經理行銷實戰八大工作(part I)
9-2 產品經理行銷實戰八大工作(part II)
9-3 產品經理在新產品開發及上市過程中的工作重點(part I)
9-4 產品經理在新產品開發及上市過程中的工作重點(part II)
9-5 產品經理必須借助內外部協力單位
9-6 優秀產品經理的能力、特質及歷練是什麼
第10章 新產品上市之整合行銷活動
10-1 新產品上市整合行銷活動架構圖示
10-2 整合行銷的二十八種手法
10-3 新產品上市記者會企劃案撰寫要點
10-4 新產品上市的賣場行銷活動
第11章 產品經理對業績成長的十三個行銷策略
11-1 業績成長策略（從產品策略著手）
11-2 業績成長策略（從定位、品牌、通路策略著手）
11-3 業績成長策略（從廣宣、主題行銷、大型促銷策略著手）
11-4 業績成長策略（從價格、業務組織、現場改裝策略著手）
11-5 業績成長策略（從CRM、進入新行業、拓展海外市場策略著手）
第12章 暢銷商品行銷致勝策略案例
12-1 打造暢銷商品密碼
12-2 三合一黃金組合打造暢銷商品祕技
12-3 長銷商品的撇步
12-4 掀開商品開發力的成功祕訣
附錄
附錄A 論產品力的重要性
附錄B 全球各大企業產品研發案例
作者介紹
■作者簡介
戴國良
現職
世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
企業界經營管理諮詢顧問
學歷
國立臺灣大學商學研究所企管博士
國立臺灣大學商學研究所企管碩士
國立政治大學企管學士
國家考試
民國74年高考企管人員及格
民國71年普考財務行政人員及格
經歷
曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷
著作
圖解管理學
圖解行銷學
圖解人力資源管理
圖解企業管理(MBA學)
圖解定價管理
圖解企劃案撰寫
圖解組織行為學
圖解財務管理
圖解通路管理
圖解領導學
圖解顧客關係管理
圖解策略管理
圖解整合行銷傳播
圖解顧客滿意經營學
產品管理
定價管理
數位行銷
觀光行銷學
品牌行銷與管理
行銷管理實務個案分析
行銷學－精華理論與本土案例
行銷企劃管理－理論與實務
整合行銷傳播－全方位理論架構與本土實戰個案
企業管理實務個案分析
國際企業管理實務個案分析
顧客關係管理－精華理論與實務案例
流通管理概論－精華理論與本土案例
企業管理－精華理論與本土案例
策略管理－實務個案分析
規格
誠品貨碼 / 2681482972009
ISBN13 / 9789864510993
ISBN10 / 9864510991
EAN貨碼 / 9789864510993
頁數 / 276
開數 / 20K
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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