產品管理 (第4版)

前言

第一篇 產品行銷致勝的基礎思維、架構與內涵
引言
第1章「顧客導向」的信念及實踐
壹顧客導向（或行銷導向）的意涵與架構
貳案例介紹

第2章S-T-P架構解析（市場區隔、鎖定目標客層及產品定位）
壹S-T-P架構總說明
貳市場區隔
參產品定位
肆P-D-F行銷致勝三大準則
伍4P成為「行銷組合」（Marketing Mix ）的精義

第3章產品行銷致勝策略的思維架構
壹產品行銷致勝策略的思維架構
貳洞見新商機
參最新消費趨勢：低價格商品及高級、高價格商品的兩極化發展趨勢明顯
肆思考獨特銷售賣點如何差異化、特色化
伍產品經理人（PM）職掌及技能說明

第二篇產品綜論
第4章產品內涵概述
壹產品的涵義與分類
貳產品戰略管理
參產品包裝
肆產品服務
伍產品命名
陸產品品質
柒產品生命週期（Product Life Cycle, PLC）
捌產品環保
玖評估思考「消費者價值」的七大特質
拾強勁產品力三要件

第5章產品組合的意涵與實例
壹產品組合的意涵
貳產品組合的實例

第6章產品品牌的意涵與品牌操作完整架構模式

第7章產品線策略與新產品發展策略
壹產品線決策的理論分析
貳新產品發展策略
第8章零售商自有品牌（PB）時代來臨

第三篇新產品開發管理
第9章新產品開發管理綜述
壹新產品開發的原因及其成功與失敗要因歸納
貳新產品開發的組織體系、架構及發展步驟
參創意發想來源
肆產品「概念化」的各種層面探索
伍新產品開發的「評價項目」及開發上市成功的「四大核心能力」
陸市場調查與新產品開發
柒新產品「品類分析管理」
捌新產品上市後的「檢討管理」
玖攻擊競爭對手第一品牌的新產品與行銷策略
拾7-ELEVEN 的產品研發與行銷創新
拾壹以多芬（Dove）卸妝乳產品開發歷程為例
拾貳臺灣松下用消費者研究抓準產品新方向，提案通過率逾七成
拾參3M新產品開發流程
拾肆荷蘭商葛蘭素史克藥廠（GSK）創新研發四大原則
拾伍七個產品開發關鍵點

第10章新產品開發到上市之流程企劃

第11章某外商日用品集團新產品開發及上市流程步驟

第四篇新產品上市整合行銷操作活動
第12章產品經理「行銷實戰」暨對「新產品開發及上市」工作重點
壹產品經理行銷實戰八大工作
貳產品經理在「新產品開發及上市」過程中的工作重點
第13章新產品上市的整合行銷與賣場行銷活動
壹新產品上市整合行銷企劃活動完整內容
貳整合行銷活動相關說明
參新產品上市的賣場行銷活動
第14章產品經理對業績成長的十三個行銷策略
第五篇如何打造暢銷商品暨產品行銷致勝策略實務專文案例
第15章如何打造暢銷商品實務專文案例
壹打造暢銷商品密碼
貳三合一黃金組合打造暢銷商品祕技
參長銷商品的撇步
肆掀開商品開發力的成功祕訣
第16章全球各大企業產品研發案例說明
壹聯合利華商品開發案例
貳全球最大食品公司瑞士雀巢公司的商品開發
參ZARA服飾公司的產品開發與創新
肆P&G（寶僑／寶鹼）的商品開發
伍巴黎萊雅（L’OREAL）在中國研發與創新中心的三個「核心使用」
陸雅詩蘭黛（美國第一大品牌）的產品研發
柒3M公司的商品開發
捌UNIQLO的商品研發
第17章其他產品案例
〈案例一〉OPPO手機：品質至上，追求完美，後來居上！