防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
內容簡介
●不懂彼得杜拉克，不算懂管理學。
●彼得杜拉克是全球公認的「管理學」開宗祖師；被尊稱為「管理先知」、「管理創見者」與「管理智者」。
●最知名國際與本土企業成功案例解說，快速提昇管理戰鬥力。
●最實用經營管理技巧匯整，深入淺出，即學即用。
●圖文並茂．容易理解．快速吸收
茲列舉幾則外界對彼得．杜拉克的盛譽如下：
◎《經濟學人雜誌》：「大師中的大師。」
◎《華爾街日報》：「杜拉克是企業管理的導師。」
◎美國《商業周刊》：「當代不朽的管理思想大師」、「發明管理的人」。
◎英特爾總裁：「彼得．杜拉克是一盞指引我們的明燈，他的著作讓我們走出迷霧，找到方向。」
◎前美國眾議院議長金瑞奇：「他是20世紀最重要的管理學及公共政策的開創者。」
◎哈佛大學米爾斯教授：「他是一個極有智慧的領導者。」
◎知名國外企管教授韓第：「杜拉克是第一位管理大師，也是最後一位管理大師。」
◎2002年獲頒「總統自由勳章」，這是美國公民所能得到的最高榮譽。
彼得．杜拉克說：「管理是一種實務，而不只是一門科學或一種專業。」管理人士學習再多的專業理論，若無法活用在所負責的管理事務，或拿不出漂亮的經濟績效，學再多也是枉然。
●彼得杜拉克是全球公認的「管理學」開宗祖師；被尊稱為「管理先知」、「管理創見者」與「管理智者」。
●最知名國際與本土企業成功案例解說，快速提昇管理戰鬥力。
●最實用經營管理技巧匯整，深入淺出，即學即用。
●圖文並茂．容易理解．快速吸收
茲列舉幾則外界對彼得．杜拉克的盛譽如下：
◎《經濟學人雜誌》：「大師中的大師。」
◎《華爾街日報》：「杜拉克是企業管理的導師。」
◎美國《商業周刊》：「當代不朽的管理思想大師」、「發明管理的人」。
◎英特爾總裁：「彼得．杜拉克是一盞指引我們的明燈，他的著作讓我們走出迷霧，找到方向。」
◎前美國眾議院議長金瑞奇：「他是20世紀最重要的管理學及公共政策的開創者。」
◎哈佛大學米爾斯教授：「他是一個極有智慧的領導者。」
◎知名國外企管教授韓第：「杜拉克是第一位管理大師，也是最後一位管理大師。」
◎2002年獲頒「總統自由勳章」，這是美國公民所能得到的最高榮譽。
彼得．杜拉克說：「管理是一種實務，而不只是一門科學或一種專業。」管理人士學習再多的專業理論，若無法活用在所負責的管理事務，或拿不出漂亮的經濟績效，學再多也是枉然。
杜拉克強調「管理」其實不是控制或控管，而是一種效率與效能的大綜合。大到世界，小到個人，處處都需要管理。唯有透過有效與積極的管理，才能將資源轉換為生產力價值。才能將產品與服務轉換為顧客購買力。最後將顧客購買力轉換成企業營收額與獲利。
產品目錄
第1篇 認識管理之父：彼得．杜拉克
第1章 彼得．杜拉克管理精髓理論
Unit 1-1管理是一項專業與實務
Unit 1-2彼得．杜拉克管理哲學思想的形成
Unit 1-3彼得．杜拉克的六大核心管理觀點Ⅰ
Unit 1-4彼得．杜拉克的六大核心管理觀點Ⅱ
Unit 1-5彼得．杜拉克的六大核心管理觀點Ⅲ
Unit 1-6彼得．杜拉克的管理哲學思想
Unit 1-7學習不間斷，才能和契機賽跑
Unit 1-8如何學習的八種方法與途徑
Unit 1-9如何提升自己的優勢條件與終身學習
Unit 1-10現代「管理」的定義
Unit 1-11 P-D-C-A管理循環
Unit 1-12實務上的「管理」定義與層次
Unit 1-13彼得．杜拉克對經理人之看法
Unit 1-14創新，是持續成長的不二法門
Unit 1-15「行銷」的真正意涵與最高任務
Unit 1-16打造「創新」的組織體
Unit 1-17經理人的基本工作與人格正直
Unit 1-18擬定出正確經營策略
Unit 1-19經營團隊的工作
Unit 1-20企業應履行社會責任
Unit 1-21為什麼「顧客至上」
Unit 1-22想要具備領袖能力
Unit 1-23 IT資訊對經營的重要性
Unit 1-24 21世紀的企業應重視六點
Unit 1-25目標管理制度
Unit 1-26企業全球化成功祕訣
Unit 1-27要有想法、新點子及啟動改革
Unit 1-28因應經營環境的激烈變化
Unit 1-29領導者的首要工作，就是要讓號角響起
Unit 1-30尋覓、發掘人才與重用人才
Unit 1-31尋找並培育出優秀的接班人
Unit 1-32創業成功的條件
Unit 1-33成為有自信與有能力的經理人
Unit 1-34公司成長、規模擴大與組織健康
Unit 1-35打造高成效的理想組織
Unit 1-36公司如何開好會議
Unit 1-37變革領導與企業家精神
Unit 1-38如何提高團隊的生產力與績效展現領域
Unit 1-39企業經營首要講究「誠信」
Unit 1-40拔擢優秀人才與人力資源管理
Unit 1-41服務創新的致勝密碼
Unit 1-42如何發揮組織效能
Unit 1-43效能與效率同等重要
Unit 1-44價值觀與公司不合，就應離職
Unit 1-45處理事情「優先順序」的管理觀念
Unit 1-46經理人應發展多元化專業知識與經驗
Unit 1-47企業決策的判斷力Ⅰ
Unit 1-48企業決策的判斷力Ⅱ
Unit 1-49企業決策的判斷力Ⅲ
Unit 1-50企業決策的思考力
Unit 1-51企業與顧客導向力
Unit 1-52目標管理的優點及推行
Unit 1-53成功領導者的特質與法則
Unit 1-54領導人V.S.經理人
Unit 1-55管理決策與資訊情報
Unit 1-56管理決策與思考力
Unit 1-57國內第一大餐飲集團：王品的集體決策模式
Unit 1-58王品餐飲集團的管理
Unit 1-59讓老闆按讚與拔擢的能力Ⅰ
Unit 1-60讓老闆按讚與拔擢的能力Ⅱ
Unit 1-61優秀管理者的主要習慣
Unit 1-62定期檢討與自我管理
Unit 1-63彼得．杜拉克的十大兵法
Unit 1-64擬定經營策略應注意目標領域的平衡
Unit 1-65部屬對主管不能做與應做的八件事
Unit 1-66激勵員工發揮更大潛能
Unit 1-67員工對公司的貢獻與具備能力
Unit 1-68清楚組織對你的期待並做出成果
Unit 1-69負責任的工作態度與貢獻
Unit 1-70聯發科技董事長蔡明介談彼得．杜拉克
Unit 1-71彼得．杜拉克有效管理的二十條格言
Unit 1-72彼得．杜拉克對經理人的二十六個忠告
第2篇 領導與管理實務
第2章 了解五十一個實務分析管理工具、技能與觀念
Unit 2-1身為主管領導與管理應有的分析管理工具、技能與觀念I
Unit 2-2身為主管領導與管理應有的分析管理工具、技能與觀念II
Unit 2-3身為主管領導與管理應有的分析管理工具、技能與觀念III
Unit 2-4身為主管領導與管理應有的分析管理工具、技能與觀念IV
Unit 2-5身為主管領導與管理應有的分析管理工具、技能與觀念V
Unit 2-6身為主管領導與管理應有的分析管理工具、技能與觀念VI
Unit 2-7身為主管領導與管理應有的分析管理工具、技能與觀念VII
第3篇 實戰案例
第3章 聯強國際公司總裁杜書伍的管理概念
Unit 3-1能力的三種內涵組成
Unit 3-2養成能力的五個等級
Unit 3-3系統習慣的養成
Unit 3-4主管格局的自我培養
Unit 3-5提升溝通能力的兩個要訣
Unit 3-6如何成為將才
第4章 國內外成功企業領導者的經營與領導智慧
Unit 4-1日本7-11董事長鈴木敏文的經營與領導智慧
Unit 4-2日本UNIQO董事長柳井正的經營與領導智慧I
Unit 4-3日本UNIQO董事長柳井正的經營與領導智慧II
Unit 4-4日本UNIQO董事長柳井正的經營與領導智慧III
第5章 韓國三星成長三百倍的祕密
Unit 5-1三星集團董事長李健熙的領導與管理致勝法則I
Unit 5-2三星集團董事長李健熙的領導與管理致勝法則Ⅱ
Unit 5-3三星集團董事長李健熙的領導與管理致勝法則Ⅲ
Unit 5-4三星集團董事長李健熙的領導與管理致勝法則Ⅳ
Unit 5-5三星集團董事長李健熙的領導與管理致勝法則Ⅴ
Unit 5-6三星集團董事長李健熙的領導與管理致勝法則Ⅵ
第6章 統一超商創新經營學
Unit 6-1統一超商的創新經營
Unit 6-2統一超商善於行銷宣傳及向外國標竿學習
Unit 6-3統一超商的無名後勤部隊：資訊與物流系統I
Unit 6-4統一超商的無名後勤部隊：資訊與物流系統II
Unit 6-5統一超商門市作業標準化與企業文化
Unit 6-6統一超商成立基金會回饋社會與其人才致勝
第7章：台灣流通業教父
－－統一7-Eleven前總經理徐重仁35年領導經營秘訣
Unit 7-1：統一超商轉虧為盈，怎麼做到的
Unit 7-2：成功領導者應具備5大要件與策略方向最重要
Unit 7-3：思考未來潛在商機與努力吸收學習
Unit 7-4：要思考未來成長曲線與七項重要的經營信念彙整
第8章：國內第一連鎖鞋店品牌－－阿瘦皮鞋的經營管理與品牌行銷
Unit 8-1：阿瘦皮鞋的發展沿革與通路拓展
Unit 8-2：阿瘦皮鞋的商品開發、採購及物流
Unit 8-3：阿瘦皮鞋的品牌行銷、營業管理及未來願景與藍圖
第9章：全球第一大電子商務公司：亞馬遜帝國成功學；賈伯斯後第一人：貝佐斯領導術
Unit 9-1：亞馬遜帝國創業17年後的驚人成就
Unit 9-2：我們要做的是長期的事，It’s all about long term！一切都是為了長期競爭優勢
Unit 9-3：貝佐斯：把顧客，放在利潤之前；品牌，代表顧客對您的信賴
Unit 9-4：從亞馬遜學到的經營管理4堂課
第10章：人才缺乏與人才管理
Unit 10-1：企業缺乏領導力人才
Unit 10-2：人才管理
第11章：破壞式創新與管理
Unit 11-1：破壞式創新與管理
第12章：個案案例
Unit 12-1：ZARA贏在速度經營
Unit 12-2：世界第1大製造業：GE領導人才育成術
Unit 12-3：豐田汽車：人才資本，決勝關鍵
第1章 彼得．杜拉克管理精髓理論
Unit 1-1管理是一項專業與實務
Unit 1-2彼得．杜拉克管理哲學思想的形成
Unit 1-3彼得．杜拉克的六大核心管理觀點Ⅰ
Unit 1-4彼得．杜拉克的六大核心管理觀點Ⅱ
Unit 1-5彼得．杜拉克的六大核心管理觀點Ⅲ
Unit 1-6彼得．杜拉克的管理哲學思想
Unit 1-7學習不間斷，才能和契機賽跑
Unit 1-8如何學習的八種方法與途徑
Unit 1-9如何提升自己的優勢條件與終身學習
Unit 1-10現代「管理」的定義
Unit 1-11 P-D-C-A管理循環
Unit 1-12實務上的「管理」定義與層次
Unit 1-13彼得．杜拉克對經理人之看法
Unit 1-14創新，是持續成長的不二法門
Unit 1-15「行銷」的真正意涵與最高任務
Unit 1-16打造「創新」的組織體
Unit 1-17經理人的基本工作與人格正直
Unit 1-18擬定出正確經營策略
Unit 1-19經營團隊的工作
Unit 1-20企業應履行社會責任
Unit 1-21為什麼「顧客至上」
Unit 1-22想要具備領袖能力
Unit 1-23 IT資訊對經營的重要性
Unit 1-24 21世紀的企業應重視六點
Unit 1-25目標管理制度
Unit 1-26企業全球化成功祕訣
Unit 1-27要有想法、新點子及啟動改革
Unit 1-28因應經營環境的激烈變化
Unit 1-29領導者的首要工作，就是要讓號角響起
Unit 1-30尋覓、發掘人才與重用人才
Unit 1-31尋找並培育出優秀的接班人
Unit 1-32創業成功的條件
Unit 1-33成為有自信與有能力的經理人
Unit 1-34公司成長、規模擴大與組織健康
Unit 1-35打造高成效的理想組織
Unit 1-36公司如何開好會議
Unit 1-37變革領導與企業家精神
Unit 1-38如何提高團隊的生產力與績效展現領域
Unit 1-39企業經營首要講究「誠信」
Unit 1-40拔擢優秀人才與人力資源管理
Unit 1-41服務創新的致勝密碼
Unit 1-42如何發揮組織效能
Unit 1-43效能與效率同等重要
Unit 1-44價值觀與公司不合，就應離職
Unit 1-45處理事情「優先順序」的管理觀念
Unit 1-46經理人應發展多元化專業知識與經驗
Unit 1-47企業決策的判斷力Ⅰ
Unit 1-48企業決策的判斷力Ⅱ
Unit 1-49企業決策的判斷力Ⅲ
Unit 1-50企業決策的思考力
Unit 1-51企業與顧客導向力
Unit 1-52目標管理的優點及推行
Unit 1-53成功領導者的特質與法則
Unit 1-54領導人V.S.經理人
Unit 1-55管理決策與資訊情報
Unit 1-56管理決策與思考力
Unit 1-57國內第一大餐飲集團：王品的集體決策模式
Unit 1-58王品餐飲集團的管理
Unit 1-59讓老闆按讚與拔擢的能力Ⅰ
Unit 1-60讓老闆按讚與拔擢的能力Ⅱ
Unit 1-61優秀管理者的主要習慣
Unit 1-62定期檢討與自我管理
Unit 1-63彼得．杜拉克的十大兵法
Unit 1-64擬定經營策略應注意目標領域的平衡
Unit 1-65部屬對主管不能做與應做的八件事
Unit 1-66激勵員工發揮更大潛能
Unit 1-67員工對公司的貢獻與具備能力
Unit 1-68清楚組織對你的期待並做出成果
Unit 1-69負責任的工作態度與貢獻
Unit 1-70聯發科技董事長蔡明介談彼得．杜拉克
Unit 1-71彼得．杜拉克有效管理的二十條格言
Unit 1-72彼得．杜拉克對經理人的二十六個忠告
第2篇 領導與管理實務
第2章 了解五十一個實務分析管理工具、技能與觀念
Unit 2-1身為主管領導與管理應有的分析管理工具、技能與觀念I
Unit 2-2身為主管領導與管理應有的分析管理工具、技能與觀念II
Unit 2-3身為主管領導與管理應有的分析管理工具、技能與觀念III
Unit 2-4身為主管領導與管理應有的分析管理工具、技能與觀念IV
Unit 2-5身為主管領導與管理應有的分析管理工具、技能與觀念V
Unit 2-6身為主管領導與管理應有的分析管理工具、技能與觀念VI
Unit 2-7身為主管領導與管理應有的分析管理工具、技能與觀念VII
第3篇 實戰案例
第3章 聯強國際公司總裁杜書伍的管理概念
Unit 3-1能力的三種內涵組成
Unit 3-2養成能力的五個等級
Unit 3-3系統習慣的養成
Unit 3-4主管格局的自我培養
Unit 3-5提升溝通能力的兩個要訣
Unit 3-6如何成為將才
第4章 國內外成功企業領導者的經營與領導智慧
Unit 4-1日本7-11董事長鈴木敏文的經營與領導智慧
Unit 4-2日本UNIQO董事長柳井正的經營與領導智慧I
Unit 4-3日本UNIQO董事長柳井正的經營與領導智慧II
Unit 4-4日本UNIQO董事長柳井正的經營與領導智慧III
第5章 韓國三星成長三百倍的祕密
Unit 5-1三星集團董事長李健熙的領導與管理致勝法則I
Unit 5-2三星集團董事長李健熙的領導與管理致勝法則Ⅱ
Unit 5-3三星集團董事長李健熙的領導與管理致勝法則Ⅲ
Unit 5-4三星集團董事長李健熙的領導與管理致勝法則Ⅳ
Unit 5-5三星集團董事長李健熙的領導與管理致勝法則Ⅴ
Unit 5-6三星集團董事長李健熙的領導與管理致勝法則Ⅵ
第6章 統一超商創新經營學
Unit 6-1統一超商的創新經營
Unit 6-2統一超商善於行銷宣傳及向外國標竿學習
Unit 6-3統一超商的無名後勤部隊：資訊與物流系統I
Unit 6-4統一超商的無名後勤部隊：資訊與物流系統II
Unit 6-5統一超商門市作業標準化與企業文化
Unit 6-6統一超商成立基金會回饋社會與其人才致勝
第7章：台灣流通業教父
－－統一7-Eleven前總經理徐重仁35年領導經營秘訣
Unit 7-1：統一超商轉虧為盈，怎麼做到的
Unit 7-2：成功領導者應具備5大要件與策略方向最重要
Unit 7-3：思考未來潛在商機與努力吸收學習
Unit 7-4：要思考未來成長曲線與七項重要的經營信念彙整
第8章：國內第一連鎖鞋店品牌－－阿瘦皮鞋的經營管理與品牌行銷
Unit 8-1：阿瘦皮鞋的發展沿革與通路拓展
Unit 8-2：阿瘦皮鞋的商品開發、採購及物流
Unit 8-3：阿瘦皮鞋的品牌行銷、營業管理及未來願景與藍圖
第9章：全球第一大電子商務公司：亞馬遜帝國成功學；賈伯斯後第一人：貝佐斯領導術
Unit 9-1：亞馬遜帝國創業17年後的驚人成就
Unit 9-2：我們要做的是長期的事，It’s all about long term！一切都是為了長期競爭優勢
Unit 9-3：貝佐斯：把顧客，放在利潤之前；品牌，代表顧客對您的信賴
Unit 9-4：從亞馬遜學到的經營管理4堂課
第10章：人才缺乏與人才管理
Unit 10-1：企業缺乏領導力人才
Unit 10-2：人才管理
第11章：破壞式創新與管理
Unit 11-1：破壞式創新與管理
第12章：個案案例
Unit 12-1：ZARA贏在速度經營
Unit 12-2：世界第1大製造業：GE領導人才育成術
Unit 12-3：豐田汽車：人才資本，決勝關鍵
作者介紹
■作者簡介
戴國良
現職：世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
企業界經營管理諮詢顧問
學歷：國立台灣大學商學研究所企管博士
國立台灣大學商學研究所企管碩士
國立政治大學企管學士
國家考試：
民國74年高考企管人員及格
民國71年普考財務行政人員及格
經歷：曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷
著作：圖解顧客滿意經營學
圖解企劃案撰寫
圖解企業管理(MBA學)
圖解策略管理
圖解財務管理
圖解人力資源管理
圖解管理學
圖解行銷學
圖解式成功撰寫行銷企劃
定價管理
產品管理
流通管理概論：精華理論與本土案例
國際企業管理實務個案分析
企業管理實務個案分析
品牌行銷與管理
行銷學－精華理論與本土案例
行銷管理實務個案分析
企業管理－精華理論與本土案例
行銷企劃管理－理論與實務
策略管理－實務個案分析
整合行銷傳播－全方位理論架構與本土實務個案
財務管理－最新實務導向與本土企業案例
組織行為學－全方位理論架構與企業案例實戰
國際行銷管理－台商進軍國際市場寶典
規格
誠品貨碼 / 2680883086001
ISBN13 / 9789861219226
ISBN10 / 9861219226
EAN貨碼 / 9789861219226
頁數 / 296
開數 / 20K
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
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若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
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- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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