現代行銷學之父 菲利普．科特勒最新力作， 正式宣告：行銷從「技術操作」，走向「認知設計」的新時代 流量愈高，為什麼轉單率卻沒有同步提升？AI讓素材生成更容易，但為什麼品牌影響力卻愈來愈弱？當所有品牌都使用相同的AI工具、追逐相同的演算法時，真正失效的，也許不是流量，而是傳統行銷思維。《行銷7.0》首度將認知科學正式納入行銷體系，宣告行銷已從「數據行銷」進化到「認知行銷」，開啟品牌影響消費決策的新時代。 　　從產品、顧客、價值、數位、AI到沉浸式體驗，行銷不斷演進， 其最終目標始終沒有改變——影響人類心智。 生成式AI、大數據、演算法與沉浸式科技，正在改變人類的思考與消費模式。今天的消費者，早已不只是使用科技的人，而是與AI共同接收資訊、搜尋比較、判斷選擇的「增強型人類」。他們會主動過濾廣告、快速略過無關資訊，也更依賴科技輔助決策。因此，行銷7.0不再只是討論如何更有效接觸消費者，而是進一步追問：品牌如何進入顧客心智，影響他們的認知、情緒、偏好與決策？ 《行銷7.0》是科特勒「行銷X.0」系列的最新里程碑，也是首次正式將認知科學納入行銷體系，提出全新的認知行銷（Cognitive Marketing）架構與心占行銷策略。科特勒指出，未來行銷的競爭，不再只是曝光競爭，而是誰更能理解人類如何處理資訊、形成記憶、建立信任，並做出選擇。 為此，他提出核心架構——認知羅盤（Cognitive Compass），透過認知地圖（Cognitive Map），解析驅動人類決策的三套系統：負責篩選資訊的注意腦、建立信任與認同的社會腦，以及評估價值與報酬的獎賞腦；再透過刺激象限（Stimuli Quadrants），將心智洞察轉化為品牌敘事、價值主張、銷售方式與顧客體驗等具體策略，重新設計消費者決策路徑。 在本書中，科特勒結合最新科技趨勢、認知科學與全球企業案例，幫助行銷人、品牌經營者與企業決策者，回應AI時代最關鍵的五大挑戰： ● 內容愈來愈多，為什麼消費者卻愈來愈無感？──透過三大心智入口，真正進入顧客決策核心。 ● 品牌愈來愈同質化，如何重新建立差異？──運用三套品牌敘事公式，打造真實且具共感的品牌故事。 ● 價格戰打到沒有利潤，還能怎麼做？──透過價值方程式，建立無法被取代的價值主張。 ● 高流量卻低轉單，問題到底出在哪裡？──依據認知地圖，重新設計消費者決策流程。 ● 顧客忠誠度持續下降，如何讓品牌被記住？──運用體驗設計原則，創造長期品牌資產。 當所有企業都能取得相同的數據、使用相同的AI工具，真正的競爭優勢，將不再只來自技術，而來自對人類心智更深刻的理解。《行銷7.0》將帶你從數據行銷走向認知行銷，在AI時代重新理解消費者、重新設計決策路徑，並重新贏得顧客的選擇。

在談判桌上無往不利的說服專家， 面對家中喵星人，居然總是吃敗仗？ 他決定，揭開貓貓如何魅惑人心、達成目的…… ＼＼3,000年不敗的修辭法則 × 10堂讓貓和人都乖乖聽話的溝通課／／ 掌握本書傳授的說服技巧， 你就可以贏得任何生物的尊重與忠誠。 以為努力解釋就能說服人， 結果卻總是碰壁、心累又挫折？ 真正高明的溝通，不是讓對方輸， 而是讓對方像貓奴一樣， 心．甘．情．願靠過來。 貓咪不用「開口」， 就能讓你放下工作、改變計畫、照牠的意思行動。 問題不是你太寵牠， 而是牠，比你更懂得影響人心。 如果你連貓都能說服，那麼任何人， 不管是朋友、伴侶、老闆，甚至是難搞的青少年， 都只能乖乖臣服在你的魔力之下…… Amazon No.1暢銷作者、全球知名修辭學者傑伊．海因里希斯， 身為美國NASA、五角大廈、財星500大企業的顧問， 與貓交手多年，他發現， 貓咪，堪稱世上頂尖的談判高手， 牠們深諳「收服人心」這門暗黑藝術，洞悉說服的智慧： ฅ心有疑慮時，面不改色 保持從容，不急著解釋；真正有力量的溝通從沉著開始。 ฅ把自己想成萬人迷 展現自信，別人更容易對你產生好感；說服，往往從好感開始。 ฅ放不下面子，就別想被摸肚子 溝通裡最難的不是對話，而是放下自尊。願意退一步的人，更容易拉近距離。 ฅ咬人是下下策 強硬往往是失敗的開始。真正高明的人，會讓對方「自己想通」。 本書結合作者多年的貓咪觀察心得，與修辭學專業， 整理成一套幽默、實用又有效的「貓咪說服術」！ 從職場同事與老闆，到伴侶與親友， 甚至連最難搞的貓老大，都有應對之道。 從亞里斯多德的修辭學智慧，到現代談判與溝通技巧。 在這本書中，你將學到： ฅ掌握完美時機：學會伺機而動的藝術。 ฅ善用肢體語言、語氣與手勢：讓你的表達更加精準、有力。 ฅ洞悉對方需求：投其所好，為對方準備難以抗拒的誘因。 ฅ巧妙引導局勢：讓對方以為主導權在自己手中。 即使對方粗魯又不講理， 你也能優雅說服，不翻臉達成目的。