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商品訊息
作者書籍
Contact Us Teacher's Manual

Contact Us Teacher's Manual


作者  /  Lockwood, Jane/ McCarthy, Hayley

出版社 / CAMBRIDGE UNIVERSITY PRESS

出版日期 / 2010/03/09

商品語言 / 英文

裝訂 / 平裝

定價 / NT$480

售價 / 85折, NT$ 408

※ 無庫存


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內容簡介

內容簡介 Introduction


英語教學史上第一套且是英語教材中唯一一套電話中心英語教材,符合業界商業、電話或職場英語彈性教學使用。


Contact US! has been carefully developed to meet the needs of call center agents who require communication training.


書籍特色 Key Features

全書十個單元、一百小時教學時數,專為亞洲學生設計之高度溝通式教學法。
根據 BUPLAS(商業程序英語應對測量表)設計,同時對應歐盟 CEF 語言架構。
綜合性技巧建立:有效聽說、有效理解及分析、管理職場能力、電腦螢幕閱讀、跨文化溝通理解等。
依據四大語言學習架構設計-社會語言學、成人學習、溝通評估以及跨文化。
職場合宜之口音訓練,加強發音語調與用字重音達到最佳溝通效果。
加強條理清晰功能性文法、全面性聽說,並加強練習常造成溝通不良的語誤。
每單元包含一通真實電話對話,十個對話分別來自不同行業,語言學習富挑戰。







詳細資料

誠品26碼 /2680490754003
ISBN 13 /9780521178587
ISBN 10 /0521178584
EAN /9780521178587

頁數52
裝訂平裝
級別
語言英文
成份




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