帶人問題，豐田主管用「紙一張」解決 (電子書) | 誠品線上

帶人問題，豐田主管用「紙一張」解決 (電子書)

內容簡介

內容簡介 《在TOYOTA學到的只要「紙1張」的整理技術》系列作品，累計銷量突破53萬本！◎明明有100分實力的部屬，卻只交出60分的成績。你不逼他不動。◎新人教不會，老鳥講不聽，所有任務都是我在收尾、收爛攤。◎期待他做得更好，他卻說我在刁難甚至霸凌，怎麼化解？作者淺田卓是「紙一張」WORKS股份有限公司董事長，曾任職於豐田汽車，並學習到「紙一張」工作術，從此致力實踐。之後獨立創業，在豐田汽車與松下電器等大企業，以及中小企業講習、授課。他蒐集超過50位主管關於領導的真實心聲，整理出三大帶人難題：部屬不主動、教不會、講不聽（無法從錯誤中學習），這些問題，都可靠豐田的「紙一張」框架解決，不用天天盯、時刻念。◎不要碎念但要說明工作內容，他就會主動等你指示才動作？因為他不了解考核標準和工作的連結──套用豐田主管在用的4×4表格，請部屬自己書寫、講述、重複工作項目，他就會自動自發。◎新人教不會，老人講不聽，怎麼對話才有感？當部屬問：「為什麼要開會？」你不能光解釋「怎麼做」，而是優先釐清必要項目──開會的目的是？決定哪些項目？今後將採取什麼策略？如何寫會議紀錄、新企劃提案，大家都認同？第四章附上填寫範例。◎豐田主管用一張表格看出誰是人才‧別親力親為，要這樣授權：部屬的工作分三類：舒適區、成長區、恐慌區，你要把舒適區、成長區工作交辦給他──畫表格找出來。別對部屬說：「這個工作能讓你進步，就交給你了！」為什麼？‧給他機會練習，最後總替他收爛攤？因為你沒有考慮到截止期限和他的實力，就將工作分配給他。你得找出「部屬技能稍微不足×但較不緊急」的任務讓他練習。‧「我期待他更進步，他卻說我在刁難甚至霸凌」，怎麼化解？把工作任務畫成表格，不要用語言或情緒指正，就能對事不對人。另外，「工蟻法則」告訴你，員工能力按照2：6：2的比例劃分，最後20％的部屬就算你想教，他們也不想學，所以別浪費時間。書中還附五種常見的人格分類理論，包括：赫曼全腦優勢、類人猿分類……協助你分辨。豐田主管只用一張A4紙，消除部屬的不主動、教不會、講不聽，能力自動2－6－2分級。

作者介紹

作者介紹 淺田卓「紙一張」WORKS股份有限公司董事長、「紙一張」學院校長、影片學習社群「一實驗室」主理人。作家、社會人士教育專家。日本愛知縣名古屋市人，畢業於旭丘高中、立命館大學，曾赴加拿大的英屬哥倫比亞大學留學。進入豐田汽車任職後，隸屬於海外業務部門，在職期間學習到「紙一張」工作術，並致力實踐。歷經赴美任職等經驗後，轉往GLOBIS公司任職，之後於2012年獨立創業，協助商務人士學習。已有上萬人參加他的講座、演講或研習課程等活動，也曾多次於大型企業和中小企業演講、授課。2017年受邀前往中國廣州演講，2018年在前東家豐田汽車與松下電器（Panasonic）合辦的主管培訓課程中擔任講師。從2015年開始寫作，目前已出版9本書，其中暢銷出道作《在TOYOTA學到的只要「紙1張」的整理技術》，曾於日本獲得年度商業書排行第4名（全國出版協會統計），並於海外5個國家翻譯出版。著作累計銷量突破53萬本。剛獨立創業時發行的電子報已超過1,000期、讀者數超過2萬人。

產品目錄

產品目錄 推薦序一 主管帶人的知易行難，就靠「紙一張」搞定／江守智推薦序二 帶人，是門有跡可循的學問／郭南廷推薦序三 透過表格，將抽象概念轉化為溝通工具／劉奕酉前言 「紙一張」的管理術序章 常見的帶人煩惱1. 50位主管的心聲整理2. 別期待部屬跟你想得一樣3. 中階主管最難為第一章 實踐紙一張之前1. 練習技能前，先理解原理2. 你無法改變部屬3. 工蟻法則，20％的員工會搭便車4. 不必強行改變搭便車的部屬5. 重視60％的追隨者6. 環境比意志力的影響更大第二章 列出4×4表格，部屬就主動1. 部屬被動的理由2. 讓他了解自己為了什麼工作3. 管理的標準要明確4. 真的一點理念或願景都沒有嗎？5. 將企業願景與實際工作連結6. 不要專注在自己無法改變的事上7. 書寫、講述、重複8. 豐田的「紙一張」技術9. 5分鐘內就可完成10. 讓部屬寫自己的版本11. 定期檢視第三章 用2×2表格，理解他1. 一流主管必備的洞察力2. 理解他人的具體工具3. 我花大量時間學理論，但……4. 人格分類測驗，有用嗎？5. 太過詳細的分類，等於沒分類6. 找不同，也要找相同7. 紙一張表格的實際運用8. 五種分類法的實踐心得9. 所有人格理論都大同小異10. 鍛鍊識人的眼光11. 領導沒有正確解答第四章 透過2W1H，建構對話1. 你的部屬屬於哪一類？2. 從「紙一張」中獲得啟示3. 只須解答「2W1H」4. 主管親自動手填寫5. 那些老是抓不到重點的部屬6. 優先釐清必要項目7. 共享組織文化與價值觀8. 用框架溝通第五章 用一張表格看出人才1. 讓部屬願意追隨你2. 你的態度，部屬感受得到3. 別親力親為4. 授權的藝術5. 總是替部屬收爛攤？6. 你不能事事下指導棋7. 紙一張培育法的三大優點8. 遠距工作，如何領導9. 指正要對事不對人10. 管理不能情緒化11. 展現共感12. 有能力，但被動13. 面對「低能量」部屬14. 任何情況都能利用紙一張結語 為主管，也為部屬而寫特別鳴謝

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : 《在TOYOTA學到的只要「紙1張」的整理技術》系列作品，
累計銷量突破53萬本！

◎明明有100分實力的部屬，卻只交出60分的成績。你不逼他不動。
◎新人教不會，老鳥講不聽，所有任務都是我在收尾、收爛攤。
◎期待他做得更好，他卻說我在刁難甚至霸凌，怎麼化解？

作者淺田卓是「紙一張」WORKS股