向Toyota學習! 1張紙精準思考、解決問題 | 誠品線上

トヨタで学んだ紙１枚! で考え抜く技術

內容簡介

內容簡介 ～世界級企業TOYOTA的思考邏輯～學會如何直搗問題核心，找回讓自己被看見的職場能力。【本書特色】◎1張紙，讓思想從「毫無頭緒」到「精準確實」。◎以個人經歷切入，引導讀者揭露常見思考誤區。◎將解決方案流程化，學習主動拆解，不再被動等待。即使認真準備，結果卻不甚理想？起初信心滿滿，最後卻事與願違？或許，你不是不夠努力，只是尚未掌握「透徹思考」的精髓。不想再當面對問題只能一頭霧水的人，也不想再被評價「思考太淺薄」！真正厲害的人，不在於說了什麼話，而在於面對事情的方法與態度。讓TOYOTA教你──如何只用一張紙，就能：▸梳理資訊，釐清問題▸拆解步驟，對症下藥▸邏輯可視化，說服眾人▸付諸行動，知行合一✦根據狀況與類型，選擇「How？／Why？／What？」✦•過於謹慎者：由「How？」想清楚該如何面對下一步。•過於率性者：由「Why？」思考不同走向的理由與可能發生的結果。•感到迷茫者：由「What？」掌握事情全貌，脫離抽象討論。本書集結TOYOTA核心思想與作者多年實務經驗，徹底探究「1張紙」架構，依據思考模式與對應事件，選擇出最佳決策方式。助你提升效率、強化邏輯、增加信任度，只需要1張紙，就能養成面對職場的最強思考✕執行力！

作者介紹

作者介紹 淺田卓「一張紙」WORKS株式會社（1 Sheet Frame Works）董事長。「一張紙」學院負責人。掌管影片學習社群「一張紙Lab」。同時為作家、社會人士教育專家。出身名古屋，畢業於旭丘高中、立命館大學。在學期間曾赴英屬哥倫比亞大學留學。進入豐田汽車株式會社後，隸屬於國外業務部，且習得、實踐公司的「一張紙」工作方式。歷經在美國工作等經驗後，轉職至株式會社GLOBIS，最後創業。現在在社會人士教育者的領域，幫助商務人士學習。包括研習、演講、在校園個人演講等，累計聽講人數高達一萬名以上。演講對象也包括大、中小型企業。2017年於國外（中國、廣州）演講。2018年則於老公司豐田和松下的聯合管理職研習演講。自2015年起開始作家生涯。出道作《トヨタで学んだ「紙1枚！」にまとめる技術》（サンマーク出版）達當年商業書籍銷售量第四名，在五個國家的翻譯著作則達到最暢銷書籍、長期熱銷的成績。過去有十部著作（包含兩本文庫本）銷量超過五十萬冊。創業後開始寄送的電子報已超過一千回以上，讀者超過兩萬人。詳細資訊、問題請見：http: asadasuguru.com

產品目錄

產品目錄 ◎前言•「太淺薄、太天真、太膚淺」•想從豐田學習，卻學不到⋯⋯•在第十本、第十年的關頭◎第0章 故事0：「工作」•進公司前一天，睡不著的夜晚◎第1章 故事1：「TBP」•在新人研習中所學到的事•「豐田、生意、練習」是什麼？•該如何獲得真正的問題解決能力？•「豐田模式」的起源是⋯⋯•商務技巧的關鍵為何？•若不會游泳，溺水也是必然◎第2章 故事2：「解決問題」•從「教人，被教」轉換成「自己學習、教人」的時代•豐田和麥肯錫獨有•「PDCA」與「TBP」息息相關•STEP1▸明確定義問題•定義「問題是什麼？」•「應有的狀態」就是「本該有的狀態」•「本該有的狀態」被分類為「設定型」的原因•STEP2▸分析、分解問題 •問題在於是「問題」還是「問題點」•STEP3▸設定改善目標•STEP4▸真因分析•「五個為什麼分析」卡關原因「是什麼」？•STEP5▸擬定對策•統整前面的步驟◎第3章 故事3：「一張紙」•豐田的解決問題方式，是統整為「一張紙」•「一張紙」與「可視化」的關係•「只聽得懂日文」的世界•是「知識」還是「思考方式」？•若沒有材料，絕對無法做菜•大師的教誨•與其想破頭，不如下功夫在準備資料上◎第4章 故事4：「制約」•只要有範本，一切就沒問題了嗎？•豐田製作資料的三個機制•「能應對」新冠疫情的人，和「無法應對」的人差距在哪？•「透徹思考」的養成框架•有做並不代表能言語化•若沒有負重，能有效訓練肌肉嗎？•重要的事情多半很「麻煩」•上班族會出現的「七個浪費」◎第5章 故事5：「標準化」•「為了『誰』」就是「標準化」的原動力•將「正確的判斷」「標準化」，並「橫向展開」•深入探討可發現，一切都是由「三個」元素組成•用自己的方式，重新定義從豐田學習到的「解決問題方式」•用自己的方式，重新定義從豐田學習到的「資料製作方式」•「一張紙」是信任的量測計◎第6章 故事6：「知行合一」•最難為情的經驗談•為什麼他們毫不在乎工作停擺呢？•「因為我不知道」的免死金牌•豐田人所實踐的陽明學•在現代商務人士之間蔓延的「扭曲的知行合一」•正因為是新進員工研習？•正因為是以「透徹思考能力」為題的書⋯⋯•不應「擇一」，而應該以「兩者皆入手」為目標•豐田和凌志，其車徽所代表的意義為何？•本書的節奏將從此處改變•「標準化」也有分程度•從故事中找到精髓，然後轉換至活動◎第7章 故事7：「動作」•當突然被部長點名時•為什麼「準備時間為零」卻仍然能解釋呢？•讓我獲得「工作可用的解釋能力」的經驗•在豐田學到「定點觀測」的重要性•寫成英文也能通的「Hoshin Kanri」•理解就是能將事情說明到「自己及他人都能做出行動」的程度•讓你久等了，這次也要來談談「動詞與動作」•「動詞」就是省去「多餘的動作」前的階段•不如直接實踐「動作」吧•建議以「手寫」方式實踐「一張紙」架構•「一張紙」框架的製作方式•「框框」有這麼多優點！•透過調整框框數量，能發揮在各種用途上•先將「把問題明確化」化為動作•看、思考、弭平差距•因為以「懂不懂」為前提閱讀，所以找不出價值◎第8章 故事8：「透徹思考」•正因有許多框框，才能「分解」•將「擴張」和「縮限」「化為動作」•試著以「三個主軸」拆解•「改善」、「設想改善」、「KAIZEN」•更單純、簡單的拆解方式•「一張紙」的「確認表」•一本書讓你邊看書邊複習•用藍筆「擴張」，紅筆「縮限」•透過改變做記號的方法，排出優先順序•將「排出優先順序」這個「動詞」轉換為「動作」•這個章節的故事是⋯⋯◎第9章 故事9：「貫徹到底」•實踐TBP時最大的困難在哪裡？•想養成「透徹思考能力」時可以這麼做•為了成為「立刻著手處理的人」•統整：確認重現度是否有提升吧•豐田和松下的共同管理職研習•豐田和松下之間工作方式的不同為何？•你是否陷入「扭曲的『Why』型」呢？•「Why？」是煞車，「How？」是油門•從豐田學到的「朱子學」、「陽明學」入門◎第10章 故事10：「橫向展開」•豐田強大的祕密是什麼？•向豐田學習到的解決問題方式有「滴水不漏的兩階段準備」•正因「事前」大量閱讀合理的商務書籍⋯⋯•必須「事後補充」的三個狀況•對於工作「結果一切順利」時，積極給予鼓勵•成果原本就是來自「冥冥之中的安排」•STEP5之前的步驟與STEP6，其實本屬於一體•STEP7與STEP8則是可在「解決問題的第二階段」活用•為什麼解決問題後必須「標準化」呢？•豐田與他人解決問題方式不同的關鍵原因◎結語 故事11：「0張紙」•在GLOBIS面試時被詢問的事•這樣真的可以嗎？•「0」張紙潛藏的意義◎後記

商品規格

試閱文字

內文 : 「太淺薄、太天真、太膚淺」
首先，我想先感謝大家願意閱讀這本書。
這本書，是為了曾被說過這些話的人所寫的。

假設在一個週五的下午四點半，你正在與主管開會。
雖然是個很重要的會議，但會議一結束，就要迎來週末了。

為了這一天，你從週一就開始一直在準備資料。
這些資料都是你縝密思考的結果，你深信「準備到這程度一定沒問題！」
由於主管怕熱，所以你也早已將會議室的冷氣加強。
無論是資料或細節都已準備周全，看來應該趕得上下班後的約。

但一開始說明後，主管的表情卻不太好。
當你將資料都報告完的瞬間。

迎來的是主管的瘋狂質問⋯⋯
就算很忙，你還是花了時間，盡全力思考了這些內容。然而卻未能獲得好的迴響。
在答非所問與沈默的交錯下，會議很早就結束了。在轉開門把離開會議室前，主管留下了一句話。

「在工作時，應該要思考得更縝密一些。」

獨留在會議室中，耳邊只剩下冷氣機運轉的聲音。
你撿起被風吹落在地板的資料，塞進碎紙機後就離開了會議室。
只能在通知朋友後，再度回到位置上打開電腦⋯⋯

雖然是一個短短的故事，但你看了之後有什麼感想呢？若你覺得這個場景似曾相識，希望你能繼續讀下去。
若你讀了之後沒什麼感覺，不妨試著看看接下來這些台詞。

「你的思考太過淺薄了！」「你太天真了！」「太膚淺了吧？」「這太單薄了」「你真的有認真思考過嗎？」「你覺得光憑這樣的資料我有辦法做判斷嗎？」「你該不會就只想到這些吧？」等等。

本書是為了那些感到「我再也不想被這麼說了」的人所寫的。
並希望讓你往後工作時，總被周圍認為「你工作時總是『思考得很透徹呢』」，且成為受到重視的人。
若你想體驗這種前後對比，請繼續閱讀本書。此時的關鍵就在於「徹底思考」。

•具體而言，「透徹思考」到底是什麼？
•為什麼過去自己沒辦法「透徹思考」呢？
•未來該怎麼做，才能讓自己的每一天都「透徹思考」呢？

針對這些疑問，本書將能儘可能以簡單易瞭、有趣、更容易付諸行動的方式來消除。
為此，本書將選擇讓大家透過具體的經驗、故事來學習針「透徹思考」這個極為抽象的主題。
而這些經驗的背景，則是豐田汽車（以下記載為豐田）。

想從豐田學習，卻學不到⋯⋯
在進入正文前，請容我做個自我介紹。
我的上班族生涯有很大一部分都是在豐田度過的。
不過我並非在生產現場工作，而是隸屬於海外業務部的上班族。雖然最近越來越多人遠端辦公，但由於目前還沒有統稱上班族和遠端工作者的詞彙，因此接下來本書中所提到的上班族也包含遠端工作者。
不過無論如何，本書所出現的故事中，並不會有工廠和工具機等等。

為因應「從業績超過三十兆日圓，代表日本的世界型企業豐田學習！」的需求，書店裡總是擺滿了大量與豐田有關的書籍。
然而這些書籍中舉的例子大多都與生產設備、產線有關。若非熟悉生產現場的讀者，恐怕難以產生共鳴。
就拿剛才寫到的「產線（line）」來舉例。以前和從事服務業的友人聊天時，友人就曾回我「產線（line）是什麼？」實際上，應該也有人不明白產線到底是什麼吧。
「產線」指的是「為以流水線作業的方式組裝商品，而讓作業員配置成一列的生產方式」。但這些書中鮮少補充說明，讓許多非製造業的商務人士看了一頭霧水。

而本書中只有舉出辦公室作業的相關例子，因此無論是哪個業界，從事什麼工作的人，都能將這些例子帶入自己的情境，更容易閱讀。
我希望這本書能幫助那些過去看了「工廠系列豐田書籍」，卻感到一頭霧水的人。
接下來我將大量分享自已在豐田職場工作所學到的經驗、見聞、知識，以及一路實踐的「透徹思考能力」，及相關故事和其精髓。請期待接下來的正文吧。

在第十本、第十年的關頭
在我創業以後，主要有兩項事業主軸。
一個是書寫商業書籍的作家工作。
包含出文庫本的書籍在內，這本書是我關鍵的第十本書。由於著作累積銷量超越五十萬本，再加上這本書的出版，又迎向了一個重要時刻。這也都多虧各位讀者，因此我想獻上深深的感謝。

另一個事業主軸，就是「社會人士教育專家」。
我參與了企業研習、演講，公司也有營運學校和線上學習社群。而這項事業也剛好在今年迎向了十週年。
過去這段時間我們遇見了超過一萬名的聽講者。每天都與大、中、小企業的商務人士有所交集。
我希望透過自我介紹，讓大家明白我除了出身豐田之外，也同時是專業教育家。能為學習者提供更易懂、更有共鳴的解釋。並能提供協助，讓大家可以靠自己的力量實踐。
這次的題目是「該怎麼做，才能將『透徹思考』運用在工作上」，其實這確實不簡單。但想想正因為有這十年、十本、五十萬冊的累積，才能處理如此有挑戰性的題材。這麼說來這確實是一個值得一試，非常刺激的題目。

為了能幫上各位的忙，我自己也不斷透徹思考，寫下了這本書。
這本書的架構非常特別，請務必用開放的心，順著文章的脈絡讀到最後。那麼就正文見囉。

最佳賣點

最佳賣點 : ～世界級企業TOYOTA的思考邏輯～
學會如何直搗問題核心，
找回讓自己被看見的職場能力。

活動

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