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六個習慣, 做主管不怕遇上爛團隊: 成功主管一定要具備的反射能力 其它優惠/消息


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內容簡介

不要懷疑,很多主管為了辦公室的人事問題常常感到焦慮、挫折, 升上主管才知道:原來事情沒那麼簡單。

到底要怎麼當主管,才能把團隊帶起來? 有效的管理原則不需要像流行時尚,需要每季每年換新。只要你有一套做事帶人的工作習慣,就能在日常工作中做出正確的反射動作,讓整個團隊作業井然有序,而且士氣高昂。

在本書中,作者要教你這套永遠不會過時的管理架構:
‧時時設定目標,別讓員工跑來問:「那我現在要做什麼?」
‧注意計畫的過程,必要時別管計畫
‧要會看人,「過去績效不等於未來績效」
‧要會挑客戶,自動上門的不見得都是好顧客
‧要掌控全局,但不能「凡事等你決定」
‧時間鐵定不夠,你得抓大事不管小事 更多精彩內容包括:
‧專注目標,別低頭撿釘子 ‧不是計畫沒用,是做計畫的方式錯了
‧「沒有其他人了」、「那個人在公司很久了」,這樣用人下場多半很慘
‧技術可以邊做邊學,但你沒辦法改變他的態度
‧賣法有別,你到底是賣商品、賣服務,還是賣低價?
‧客戶進門後,你的服務能留住客戶嗎?
‧三個看人標準,教你成功交辦 當主管可能沒你想像中容易,但也沒想像中困難,本書要幫助你更快學會「拿捏」管理的技巧,讓你成為什麼人都帶得起來的成功主管。







詳細資料

誠品26碼 /2680719713002
ISBN 13 /9789868854222
ISBN 10 /9868854229
EAN /9789868854222

頁數256
尺寸21X15CM
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體
成份





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