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解決問題最簡單的方法 (2冊合售)

解決問題最簡單的方法 (2冊合售)
ゲーム理論の思考法/ ソクラテス.メソッド: 説得せずにYesがひきだせる!

所有問題都是一場賽局/ 蘇格拉底辯證交涉術

作者  /  川西諭/ 本田有明

譯者  /  高菱珞/ 卓惠娟

出版社 / 大牌出版

出版日期 / 2014/11/19

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$550

售價 / 79折, NT$ 435

※ 無庫存


解決問題最簡單的方法 (2冊合售) 其它優惠/消息


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內容簡介

本書特色:
●從哈佛大學「正義講堂」學習對話技巧
●圖解蘇格拉底辯證法的流程
●利用蘇格拉底的「助產術」催生智慧,讓潛伏的「問題本質」浮上檯面
●以辯證對話技巧改變商機
●善用提問的技術,將問題發現與問題解決委託對方
●抓住「關鍵字」,進行「接投球」的對話練習
●訓練思辨、邏輯思考的技術,培養快速準確的答話技巧

所有問題都是一場賽局,
賽局不只幫你解決問題,更看到機會。
半個世紀前,人們談到競爭,就是定高下、分輸贏。二個人競爭、二家公司競爭,滿腦子想的都是如何打敗對手、消滅對手。


但競爭,不只出現了敵人,同時也可能冒出朋友。競爭可造成損害,但也可以創造利益。「賽局理論」就是研究在競爭下,當一個決定同時附帶報酬或懲罰,一念之差將會有怎樣的結果,以及如何在對方做出最棒決定時也為自己尋求最佳解決方案,不只適用於商場,在職場與情場的運用上一樣令人稱道。

賽局理論,簡單來說就是分析「雙方之間利害關係」的理論。
懂得用賽局思考,不但可以簡化我們的思考模式,
還能培養解決問題的「三種能力」:
1. 掌握賽局的整體樣貌(培養問題分析能力)
2. 預測可能發生的未來(鍛鍊預測能力)
3. 找到適當的解決方案(提升問題解決能力)



行為經濟學家丹‧艾瑞利說:「許多時候人們所做的決定,並不是最佳選擇。」我們都自認理性,但遇到問題卻常「先射箭再畫靶」,事後再「腦補」一些看似合理的理由。
無論是職場上的人際關係、和客戶的對應、部門管理、企業的經營策略等,就算是中午吃什麼,只要用賽局思考就會使結果大不同。

其實人生時常面對兩難,稍一不慎,可能搞砸事業,或是一段戀情。

●約會時,你想去看音樂劇,另一半想看電影──
該怎麼辦?難道一人去看音樂劇,一人去看電影?
試著用「協調賽局」思考,戀情更加溫!

●物價漲不停,工作卻事多錢少,要不要向上司提加薪?──
該怎麼辦?如果上司不答應,該以辭職為條件嗎?但其實你並不真的想離職,卻又擔心萬一上司真批准。這時你得用「猜銅板賽局」思考,搞懂你的對手在想什麼。

●競爭對手為擴大市占率,掀起價格割喉戰──
該怎麼辦?如果一起降價,可能會出現經營危機,但如果不跟進,市場又可能被對手獨占。以「擴展型賽局」整理狀況,因為對手降價可能只是虛張聲勢。

賽局理論不僅只討論廣為人知的「囚犯困境」。試試問朋友為何拿蘋果、用微軟?
「因為大家都在用。」沒錯,正確答案!這正是一種賽局!本書也舉出眾多案例,你會驚訝這些事原來都跟賽局有關:
● 今年流行什麼顏色,怎麼時尚雜誌說了算?
● 為了搶客,所以日本拉麵店都集中在……
● 賣高單價的東西,卻又讓人搶破頭的祕訣竟是……
● 金融泡沫無法避免?從「拍賣」和「選舉」可得證明。
● 搭手扶梯與過斑馬線也是一種賽局,又是怎麼回事?
面對兩難,下一步不是抉擇,而是如何雙贏

賽局理論不以勝過對手為唯一目的,畢竟現實很難事事獨贏。要勝過狡猾對手,更重要的是讓自己保持不敗,當個「合理的傻瓜」。告訴你,賈伯斯也是賽局高手!原本與比爾蓋茲水火不容,然而蘋果電腦安裝微軟作業系統,反成功擴大市占率!

本書沒有深奧難懂的經濟理論,也沒有複雜的算式或經濟學模型,而是以大家所擁有的知識為基礎,帶領讀者用賽局的思考模式來探討問題。
書中運用賽局理論最經典的模型,舉凡「囚犯困境」、「納許均衡」、「合理的豬」、「協調賽局」、「膽小鬼賽局」等,希望讀者們學習之後,懂得如何理性地作出正確決定、提升問題解決能力。因為所有問題其實都是一場賽局,而你所遇到的任何問題,認為不可能解決的問題,也不例外。

人生無處不權謀,策略選擇出現在每一個生活小細節。
賽局理論是一種策略思考,透過策略推估尋求自己的最大勝算或利益,從而在競爭中求生存。
──台灣賽局理論權威、經濟學家 巫和懋

【書名2】蘇格拉底辨證交涉術

把哈佛最受歡迎的課程「正義講堂」搬回家
學習桑德爾教授的蘇格拉底辯證法
藉由詰問的方式催生智慧、解決難題

以「正義」為題,乍看之下似乎艱澀生硬的課程,為什麼會成為大學史上最多學生選修的熱門課程呢?桑德爾教授超高人氣的祕訣,其實來自於蘇格拉底的辯證法。

蘇格拉底抱持著「真理越辯越明」的強烈信念,成為以辯證法探究真理的創始者。藉由詰問的方式,用一個問題回答一個問題來催生智慧,他的詰問技巧因而稱為「蘇格拉底的助產術」。請想一想你面對客戶作簡報或進行談判時,你是怎麼談話的?

你是否經常拼命地說明,或是過度熱衷於自己的提案,導致雙方並未進行真正的對話?像這樣的情況,就需充分運用蘇格拉底辯證法,善用邏輯思考及提問方式,就能掌握主導權,產生很大的成效。

蘇格拉底辯證法可加以歸納,簡化為下列三項:

1.不是喋喋不休地說個不停,而是傾聽對方說什麼,從其中發現關鍵字。
2.利用巧妙的發問技巧,喚醒對方沉睡的智慧。
3.遵守對話技巧,促進邏輯性思考,探究解決問題的提示。

這個技巧,不僅能運用在學校的課業,也能運用在公司的主管與下屬,家庭中的親子教養,以及各種場合中的人際關係。另外,在商場上的簡報或談判,也可以利用蘇格拉底辯證交涉術,改變商機,使潛伏的「問題本質」浮上檯面,甚至讓難纏的對手成為自己最大的「盟友」或「理解者」也是辦得到的事。

如何?是不是覺得「如果是這個程度的話,我應當也做得到?」

但是,蘇格拉底辯證交涉術的運用,必須經過一定程度的訓練。本書提供29個終極對話技巧,各章節闡述分析、搭配圖解說明,只要能時時注意複習改善弱點,就能訓練思辨、提問的技術,培養快速準確的答話技巧,讓傷透腦筋的對手,也能變得善解人意。







詳細資料

誠品26碼 /2680919952003
ISBN 13 /8667106503891
ISBN 10 /7106503894
EAN /8667106503891

頁數480
尺寸14X20CM
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體
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