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實戰平衡計分卡: 提升企業競爭優勢

實戰平衡計分卡: 提升企業競爭優勢


作者  /  保羅.尼文 Niven, Paul

譯者  /  張美誼

出版社 / 久石文化事業有限公司

出版日期 / 2006/01/01

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$350

售價 / 9折, NT$ 315

※ 無法訂購


實戰平衡計分卡: 提升企業競爭優勢 其它優惠/消息


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內容簡介

平衡計分卡是一個穩健的系統架構,能協助組織在不確定性環境中提升競爭力。不過有半數以上的平衡計分卡使用者無法獲得他們預期的成果,同時也有相當大比例的使用者認為他們的績效衡量系統是適當的。平衡計分卡專家保羅.尼文相信,這些組織不能充份發揮平衡計分卡潛力的原因,係肇因於施行導入的方法不正確。本書就是補救不正確方向之道。

《實戰平衡計分卡:提升企業競爭優勢》是唯一可以指引企業精確分析組織內部平衡計分卡有效性的資源,且運用最新工具和知識落實正確的變革,確保平衡計分卡能發揮最大效能。經由本書循序漸進的說明以及「問題自評」的協助,可使公司內部的討論聚焦在導入的努力上,讓計分卡的施行過程順利推進。

《實戰平衡計分卡:提升企業競爭優勢》勾勒實務界的案例和演練工具,輔導組織的平衡計分卡可立即上路。此外還包含如下特色︰
◎檢查有效執行平衡計分卡的基本要素,包括導入初期極為關鍵的高階管理人的支持。
◎提供指南以檢視平衡計分卡的團隊、教育訓練和溝通計畫。
◎提醒不同組織於製作策略地圖時的注意事項,藉以提高使用者的認同度,並對地圖上目標的數目提出建議,最後則進一步檢查目標和組織正述說的策略故事之間的因果關連性。
◎藉問答的方式引導讀者探索計分卡衡量指標的數目,並自衡量結果中學習重要觀念。檢視現有績效衡量狀況,作為設定目標和標的資訊的來源。同時也示範如何確保組織中的人力和金錢等資源,都朝策略施行的方向支援。
◎提供計分卡串聯展開的原則和工具,幫助貫徹組織整體計分卡的校準。
◎檢視平衡計分卡和其他流程的連結點,例如:預算、績效獎酬和公司治理等,運用有實務驗證的技術貫徹這些連結。
◎描繪各種計分卡報告機制的輪廓,包括軟體程式和較低技術層次的方法,並提出如何運用平衡計分卡,使其成為組織管理上檢視流程的核心。

《實戰平衡計分卡:提升企業競爭優勢》對每一位想在組織內有效率地運用平衡計分卡的人來說,絕對是一本必讀的工具書。

吉羅德‧巴克多爾:「按照經驗得知,組織建立平衡計分卡若不是一次成效豐碩的經驗,就是一次時間的浪費。按本書所列原則,極有機會創造前者的盛況,而避免發生後者的不幸情形。」─ Balanced Scorecard Interest Group創始人和促進者

吳安妮:「本書主要重點在於提供實務界人士了解平衡計分卡在推動過程中應注意之重點內容,希望能促進平衡計分卡實施效益之極大化。」─ 國立政治大學會計學系教授

李學澄:「期盼藉由平衡計分卡制度之實施,轉化激勵願景和策略成為日常作業活動,進而創造企業競爭力並達成企業永續經營之目標,透過本書提供之工具、技術及導入施行的方法,將使您美夢成真。」─ 勤業眾信管理顧問股份有限公司總經理

保羅.羅代爾:「作者以輕鬆易讀的內容分享平衡計分卡的知識和經驗。不管讀者已然施行這套系統化衡量和溝通的工具,還是仍不諳此道,本書都能帶給你們益處,透過正確衡量變數,協助企業達成策略目標,以獲得更偉大的成功。」─ CGI-NCR管理顧問公司諮詢服務部主管

蔡揚宗:「本書不但以循序漸進的方式教導企業如何正確實施導入平衡計分卡,更重要的是它教人如何避免掉入各種陷阱,如何排除障礙、和如何趨吉避凶等,以達到施行平衡計分卡之最高成效。」─ 會計研究月刊社社長、國立台灣大學會計學系教授

鮑伯.惠普:「不管是已從平衡計分卡的策略管理、溝通和衡量工具裡獲得重大利益的公司,或尚在評估平衡計分卡眾多好處的公司,本書都能賦予你驚人的洞察力和價值。」─ Horizon Fitness總裁

羅伯.富勒:「本書一步步列舉平衡計分卡施行的細節,滿足了組織變革行動中的「實務價值」。如果企業希望推展平衡計分卡獲至成功,這是一本必讀的完全手冊!」─ Beyster Institute創業家計畫主管

■作者簡介

保羅‧尼文 Paul R. Niven
沙納羅莎集團(Senalosa Group)總裁。沙納羅莎集團是家專精於平衡計分卡,來輔導企業以獲得突破性績效成長的管理顧問公司。保羅‧尼文除了在《成本管理期刊(Journal of Cost Management)》和《策略績效衡量期刊(Journal of Strategic Performance Measurement)》上發表文章之外,尚著有兩本非常暢銷的書:Balanced Scorecard Step-by-Step: Maximizing Performance and Maintaining Results和Balanced Scorecard Step-by-Step for Government and Nonprofit Agencies 。

■譯者簡介

張美誼
畢業於政治大學會計系、成功大學EMBA,歷任耀華精密電路、沈氏藝術印刷、正美集團等財務主管,並曾於印研中心等擔任成本制度、內部控制、年度預算編制、平衡計分卡與績效管理之講師。1992年起於印刷業界推行作業成本制度、作業管理制度與平衡計分卡,並推動上市(櫃)、內控、ISO、e化、六標準差與兩岸三地稅務規劃管理,實務經驗豐富。

■本書目錄

第一章 平衡計分卡的現況
第二章 處理優先的事情
第三章 在開始衡量之前
第四章 策略地圖
第五章 衡量指標、標的和行動方案
第六章 展開平衡計分卡串聯以驅動組織校準
第七章 平衡計分卡關鍵流程的連結:預算、獎酬和公司治理
第八章 平衡計分卡成果分享:報告和策略聚焦的管理會議
第九章 艾力特公司建置的平衡計分卡








詳細資料

誠品26碼 /2680106776009
ISBN 13 /9789868127067
ISBN 10 /9868127068
EAN /9789868127067

頁數320
尺寸
開數25K
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體


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