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看穿人性弱點說話術 其它優惠/消息


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內容簡介

美國心理學家威廉.詹姆斯曾說:「人類本性最深的企圖,就是期望被讚美、欽佩、尊重。」
確實如此,人性的最大弱點,就是內心深處都渴望受到讚揚、吹捧、敬重,因此,溝通、交涉、談判的時候,必須妥善運用這項弱點。
尖銳的言語和嚴厲的口氣,只會讓對方產生逆反心理,當你想和對方交流或是表達自己的意見時,千萬不要採取這種愚蠢的方式,而要先透過適度的讚美緩和氣氛,等對方卸下心防之後,再適時說出自己的看法。







詳細資料

誠品26碼 /2681457082009
ISBN 13 /9789863893479
ISBN 10 /9863893471
EAN /9789863893479

頁數288
開數20K
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體


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