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讓脈絡思考創新: 喚醒設計思維的三個原點

讓脈絡思考創新: 喚醒設計思維的三個原點


作者  /  蕭瑞麟

出版社 / 遠見天下文化出版股份有限公司

出版日期 / 2011/09/15

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$350

售價 / 9折, NT$ 315

※ 無庫存


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內容簡介

企業獲勝的關鍵在於了解消費者的需求,
了解需求的秘密就來自於「脈絡」!
企業往往投入龐大的資金研發出新產品,消費者卻常常不領情;或者說,企業的研發人員根本不懂消費者的心。現在,競爭的焦點已經不再是更新穎的技術、更多功能的產品,多數企業是敗在不了解客戶。如何才能了解客戶?如何才能讓客戶接受創新?答案,就在脈絡。
脈絡,就像中醫的診斷原理。頭痛,往往要醫腳,因為你看到的問題常常只是徵兆,而不是病因。也因此,我們如果有辦法知道使用者所處的既有生活脈絡,找出他們為何會「痛」,那麼創新的靈感必然源源不斷。創新來自創「舊」,這就是本書的核心觀念。創新不只是講高效率、多功能的工程問題,更是一個需要注入人文精神的社會問題:你是否聽到使用者的痛點?了解創新背後的組織作為?並且看見機構的隱形制約?
為了釐清創新的脈絡,作者蕭瑞麟以企業中的人類學家自詡,深入探訪各類組織在進行或導入創新時,為何能成功(或失敗)的故事。
财 頂尖科學家與研發團隊的養成,可以來自三個教授的有趣生涯?
财 從半導體的機台維修,看看現場工程師如何由物件推理,找到根本問題。
财 別讓哈佛變哈欠。別只模仿人家的創新,要學會「偷」創新,融入自己的特色!
挖問題,解問題,思考自己碰到的創新問題。你將訝異地發現,原來創新是這麼有趣的一件事!







詳細資料

誠品26碼 /2680609139004
ISBN 13 /9789862168219
ISBN 10 /9862168218
EAN /9789862168219

頁數320
開數25K
裝訂平裝
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語言中文/繁體
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