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作者書籍
上司的說話力

上司的說話力


作者  /  中本雅子

譯者  /  李惠芬

出版社 / 小知堂文化事業有限公司

出版日期 / 2008/08/19

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$250

售價 / 9折, NT$ 225

※ 無庫存


上司的說話力 其它優惠/消息


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內容簡介

一句話就能使組織產生戲劇化的改變,部下的生死操控在主管的說話方式!
千呼萬喚始出來!唯一一本教你令部下心悅誠服的,成功主管必備的說話方式!
說話不再踩地雷,讓你一句話,帶領員工衝上業績高點!
原來激勵員工這麼簡單,只靠幾句話,讓員工死心塌地跟著你!
聰明主管的說話妙計,創造公司繁盛前景的作戰方術!

是你害部下一蹶不振嗎?員工聽完你說的話,眼神呆滯、洩氣沮喪?好主管一定不會不想了解說話的祕訣,聰明上司更絕不會忽略說話好壞的重要性。如何用簡單的說話技巧,讓公司員工為你創造理想佳績?好主管、好上司會怎麼說話?哪些才是不對的說話地雷?如果你曾犯了說話失當的錯誤,或嚐到了說話技巧不足所造成苦果,想改變你和員工相處不良、溝通無效的現狀,說話方式的戰略是你不可錯過的成功之道。

以下的失策案例,你犯了幾個?
這句「我不是說過了嗎?」是最愚蠢的說話方式
溝通時,「說話時的聲調」遠比「說話的內容」重要
「總是」、「絕對」等一般化語言,是種黑魔術
愛的溝通要靠「三明治作戰法」
成功的主管會利用「4W1H」,因為「Why」是種責問
「I(我)訊息」所掌握到的部下情緒令人驚訝
是否明白「沉默也是重要的溝通」?
抽象的談話內容會令部下呆滯
老是雞蛋裡挑骨頭,夢想會逐漸幻滅
乘坐名為「自己絕對正確」交通工具的領導者,最難搞了

製造讓部下願意直言不諱的氣氛,是領導者的教條讓你成為主管間的說話達人,締造優良的公司管理範例。這是一本聰明管理者,學習溝通技巧又能讓公司士氣旺盛、績效不斷攀升的獨家竅門。一入門就能享受到收穫的果實,就靠提升你的說話方式來輕鬆達成。








詳細資料

誠品26碼 /2680362342000
ISBN 13 /9789574505845
ISBN 10 /9574505847
EAN /9789574505845

頁數240
尺寸
開數25K
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體


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