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不說話才會賣! 讓顧客主動掏錢的7堂銷售課

不說話才會賣! 讓顧客主動掏錢的7堂銷售課
話さなくても相手がどんどんしゃべりだす聞くだけ会話術: 気まずい沈黙も味方につける6つのレッスン


作者  /  松橋良紀

譯者  /  藍嘉楹

出版社 / 世茂出版有限公司

出版日期 / 2015/02/05

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$280

售價 / 9折, NT$ 252

※ 無庫存


不說話才會賣! 讓顧客主動掏錢的7堂銷售課 其它優惠/消息


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內容簡介

零業績業務大翻身,一個月晉升全國第一銷售達人!
「傾聽」把話調到對的頻率,讓顧客主動幫你衝業績。
NLP攻心式銷售7堂課,培養傾聽力。
讓你什麼都賣得掉,到哪都吃得開!

還在煩惱業績不好嗎?立即丟棄手上的銷售技巧手冊吧!
怎麼「聽」比怎麼「說」更重要!

業務員一定要知道的地雷區,錯誤的銷售方式:
•客戶一接起電話,你就滔滔不絕地說,完全不讓客戶插話。
•客戶沉默時,沒話找話講。
•打斷客戶的話,自顧自的說著銷售話術。

總是搶著說話的業務員當然沒業績,想要業績上升最重要的就是要照顧客戶的感受。
認真「傾聽」客戶的話再回應,就能提升成交的機率。
讓日本NLP講師教你如何「聽」出好業績。

本書以故事敘述的方式呈現,讓你輕鬆讀懂NLP。

7堂銷售課輕鬆上手4步驟,不用銷售話術,顧客也會主動掏錢跟你買!
步驟1 模仿: 採取和對方一樣的姿勢,拓展共鳴範圍。
步驟2 視線:和對方看著同一個方向,塑造容易打開話匣子的氣氛。
步驟3 配合說話速度:依對方說話速度調整自己的說話速度。
步驟4 呼吸達到同步:對方講話的時候吐氣。沉默的時候吸氣。
用傾聽和觀察達到共鳴,不說話,業績也能神展開!








詳細資料

誠品26碼 /2680951334003
ISBN 13 /9789865779627
ISBN 10 /9865779625
EAN /9789865779627

頁數256
尺寸21X15CM
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體


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