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商務英文書信寫作

商務英文書信寫作


作者  /  有元美津世

譯者  /  蔡易伶/ 高靖敏

出版社 / 眾文圖書股份有限公司

出版日期 / 2008/02/01

商品語言 / 中/英對照

裝訂 / 平裝

定價 / NT$350

售價 / 79折, NT$ 277

※ 無庫存


商務英文書信寫作 其它優惠/消息


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內容簡介

◎專業推薦:中華民國中小企業協會理事長/林秉彬

大前研一說,企業人才三大關鍵能力之一就是「語言力」。
從前,職場人士「最好」要會英文;現在,每個人都「一定」要學好英文!

在全球化時代,具備跨文化溝通技巧,就比別人多一分競爭力!商務英文的寫作能力,更是企業晉用人才的「絕對」必要條件。在撰寫目的不同的英文書信時,是否掌握該類書信的原則及寫作技巧?就成為國際商務往來的致勝關鍵!

例如,寫推銷信件時,該如何引起客戶的興趣,並了解自家產品的優點?處理客戶投訴信函或寄發警告信時,該怎樣清楚而適切地表達公司立場,照顧彼此利益,並成功地解決問題?

除了完整的書信格式與寫作技巧,作者以其豐富的商務經驗,蒐羅各式實用句型,讓讀者可依不同情境直接替換,有效率地寫好令人印象深刻的商務英文書信。

中英範例對照
全書英文範例皆提供中文對照,從熟悉的中文來查詢所需英文範例及句型,即查即用,一看就會。

各行各業實況
範例內容取自於貨運業、電信業、金融機構、製造商、出版業,以及至旅館業等不同的商務領域,豐富且貼近實際狀況。

實用例句替換
每個主題皆設計可替換的例句,讓讀者依不同需求,靈活完成最佳文例。附錄還提供慰問、賀卡中常見的慣用語,簡單的幾句話,建立你的商務好關係!

全書分七個章節,涵蓋三大方向:
1.顧客服務信函-向客戶介紹服務、更新資訊、催款,處理帳款、服務上的投訴信函…等。
2.人事管理信函-雇用/解雇通知、公司規章、各式通知、警告信函…等。
3.業務相關信函-智慧財產權的授權、侵權投訴,各類協議、契約及報告書…等。

■本書目錄

Introduction 商務書信格式與寫作技巧
Chapter1 顧客應對書信
Chapter2 付款、信用相關書信
Chapter3 銷售相關書信
Chapter4 智慧財產權相關書信
Chapter5 人事相關書信
Chapter6 社交書信
Chapter7 各式商務書信
Appendix 附錄








詳細資料

誠品26碼 /2680319669006
ISBN 13 /9789575323394
ISBN 10 /9575323394
EAN /9789575323394

頁數328
尺寸
開數18K
裝訂平裝
級別
語言中/英對照


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