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最實用的49個職場法則

最實用的49個職場法則


譯者  /  李志敏/王力

出版社 / 易富文化有限公司

出版日期 / 2006/05/15

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$249

售價 / 9折, NT$ 224

※ 已絕版


最實用的49個職場法則 其它優惠/消息


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內容簡介

◎最實用的49個職場法則,每一個都被廣泛運用在全球職場上,當別人都在談論時,你千萬別說你不知道!

《最實用的49個職場法則》書中收錄「蝴蝶效應」、「紫牛理論」、「背上猴子理論」、「鯰魚效應」等多個著名的商場法則,每一個都是職場中人時常談論應用的理論,因此,身為職場中人的你一定要知道。

◎美國資深業務經理Johnny Kaufman,以十年的商戰經驗,精選49個最實用的職場法則,只要你在職場上,你就一定用得到。

Johnny Kaufman用淺顯易懂的方式說明每個法則的由來和理論,詳細解說每個理論法則,並附實例加以印證,讓讀者可以在短時間內就理解並熟記每個法則。

◎氣象學家愛德華.洛倫茲(Edward Lorenz)的「小細節大影響」的蝴蝶效應

在南美亞馬遜河流域的熱帶雨林中,有很多大型美麗的蝴蝶。如果其中一隻蝴蝶偶爾搧動幾下翅膀,所引起的微弱氣流對地球大氣的影響可能會隨時間不斷增大,甚至可能在兩個星期以後,在美國的德克薩斯州引起一場可怕的龍捲風。

上述這個說法,是1970年代美國氣象學家愛德華.洛倫茲(Edward Lorenz)所提出的。他稱此為「蝴蝶效應」。 「蝴蝶效應」告訴我們:「做事莫要忽視微小的細節,因為這個細節可能會對未來造成巨大的影響。」

◎知名行銷大師賽斯.高定(Seth Godin)的「創造獨特產品」的紫牛理論

褐色的牛群比比皆是,即使沐浴在和煦的陽光裡,你恐怕也懶得多看兩眼,但如果此時有頭紫色的牛出現,鐵定會立刻吸引所有人的目光。

如果把這頭紫牛放在市場營銷當中,那就是著名的「紫牛理論」,它所強調的正是產品與眾不同的特質。

◎美國密西根大學學者卡爾.韋克(Karl Weick)的「慣性邏輯致人於死」的實驗

將十隻蜜蜂和十隻蒼蠅同時放入一長頸瓶中,然後把瓶子放倒,讓瓶底朝著窗戶。這時,你會看到,蜜蜂不停地想在瓶底找到出口,一直到它們用盡所有的力氣,倒地而死;而蒼蠅則會在不到兩分鐘的時間內,穿過另一端的瓶頸,成功逃出去。

為什麼會這樣呢?事實上,正是由於蜜蜂對光亮的喜愛以及牠們的超群智力,才使得牠們走向死亡。蜜蜂認為,囚室的出口必然在光線最亮的地方,於是牠們不停地重複著這種看似合乎邏輯的趨光行動。反倒是那些愚蠢的蒼蠅對事物的邏輯毫不在意,全然不顧亮光的吸引,四處亂飛,結果歪打正著地逃出了囚室。這些頭腦簡單者總是在智者瀕臨消亡的地方順利得救。

◎威廉.翁肯(William Oncken, Jr.)的「別讓下屬騎到頭上」的背上猴子理論

身為管理者,難免會碰到以下的問題:有下屬來找你,說自己有一個問題想和你談一談。如果你答應他,他就會花上半小時至一小時的時間把他的問題敍述一遍,結果耽擱了你原本要做的事,而你所得到的資訊卻不足以讓你作出任何決定。這時你就會對你的下屬說:「讓我考慮一下,回頭再和你談。」

於是,原本在下屬背上的猴子在你聽他述說時,一隻爪子就伸了過來,又當你決定替他考慮時,猴子便不知不覺地爬到你的背上。此時,你接下了下屬的角色,下屬反而成了監督者,他會三不五時地跑來問你:「那件事辦得如何了?」如果他不滿意你的解決方式,甚至會強迫你去做原本他該做的事。

當管理者一旦接收了下屬背上的猴子,他們就會以為是你自己要這些猴子的,因此,你接收的愈多,他們給的愈多。於是,管理者每天就會被堆積如山、永遠處理不完的問題所困擾,沒有時間照顧自己的猴子,工作效率自然就會大打折扣。

◎挪威漁民的「引進強者以激發團隊活力」的鯰魚效應 從前,每當北歐的挪威人出海捕撈沙丁魚,雖然每次漁獲量都不少,可是每次當整船魚運回港口的時候,因為喜歡群居的沙丁魚總是都擠在一起,因此大部分全變成了死魚,漁民們只好把這些死魚低價賣給魚販。

後來漁民們發現,只要在魚槽裡放一條鯰魚,就可以保證沙丁魚能夠活蹦亂跳地回到漁港。原來當鯰魚放進魚槽後,由於環境陌生,牠會四處游動挑起衝突;而大量群聚在一起的沙丁魚發現多了一個陌生分子,自然會緊張起來,加速游動。這樣一來,回到漁港的沙丁魚自然還能保持活蹦亂跳了。

「鯰魚效應」在組織管理學上指的是適時引入競爭,讓組織的員工產生危機感,讓員工感到危機,感到必須努力奮鬥才能實現自己,稍有懈怠便會被淘汰出局。這樣,企業才能保持活力,充滿生機。

■作者簡介

Johnny Kaufman
美國內華達州人,在大學主修行銷企管,在研究所時專攻公共關係,熱愛大自然及戶外運動,尤其喜愛滑雪。Johnny從事業務工作多年,常常口出幽默之語,令客戶哈哈大笑,因而締造長紅業績,不僅同事為他喝釆,連他的競爭對手也都尊敬他。著有《別讓猴子爬上你的背》、《別讓鱷魚咬著你不放》等書。

■本書目錄

第一部
第二部








詳細資料

誠品26碼 /2680150471004
ISBN 13 /9789868217201
ISBN 10 /9868217202
EAN /9789868217201

頁數464
尺寸
開數25K
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體





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