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行銷人員口才特訓班

行銷人員口才特訓班
Speaking Lesson for Top Salesman


作者  /  林裕利

出版社 / 可道書房有限公司

出版日期 / 2005/07/01

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$250

售價 / 9折, NT$ 225

※ 無法訂購


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內容簡介

本書整合世界上最頂尖的推銷員與顧客面對面交流經驗的實例與觀念,及無數推銷員曾經驗證過的方法和技巧,是一本受用不盡的推銷口才經典。讓你能夠在任何時候銷售任何產品給任何人,成為最具有說服力的人。

美國一個百科全書推銷員是這樣做的:當準客戶露出一點點購買意向時,他立即把準客戶的孩子叫過來,對他說:「知道嗎?你的爸爸真好!為了讓你學好知識,現在就開始為你蓋最好的資料倉庫了。你要記住,你有一位真心愛你的好爸爸!」客戶被一種神聖的氣氛所感染,成交自然是順理成章的了。

這樣的讚美高手,境界已經非同一般了。「慷慨」、「大方」、「熱情」、「有魄力」、「豪爽」等詞語可謂是百試百靈的靈丹妙藥!有些推銷員始終覺得當面讚賞客戶太露骨。要是你有這種心理,不要擔心,不要著急,更不要「改正」,「改正」的結果只會讓你的讚美太做作。這樣也好,因為你具備了達到讚美最高境界的良好條件。最好的讚美不是赤裸裸的,直接了當的,而是拐彎抹角、迂迴包抄的。

當一個人轉告他人的讚美時,一定要表情自然、心裏坦然,這樣讚美的權威性和效果也能達到最高境界。對職位較低的客戶可以這樣說:「你們經理上回跟我說,你工作又快又好,叫你辦事,他最放心。」對職位較高的客戶可以這樣說:「你的員工們跟我說,你不但能幹,有魄力,而且特別寬宏大量,跟你打拼是跟對了!」我們東方人總是不太習慣於當面讚賞人,所以我們東方人聽的讚美也少。因此,當一個推銷員向對方轉告他或她沒聽過的背後讚美時,總會起到奇妙的作用。熟練運用這種方法的推銷員,讚美的功夫就算是出神入化了!








詳細資料

誠品26碼 /2680009533006
ISBN 13 /9789867386304
ISBN 10 /9867386302
EAN /9789867386304

頁數246
開數25K
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體


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