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門市服務丙檢考照王

門市服務丙檢考照王


作者  /  林正修/ 陳啟仁

出版社 / 考用出版股份有限公司

出版日期 / 2011/03/03

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$300

售價 / 9折, NT$ 270

※ 已絕版


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內容簡介

門市服務,泛指以門市型態服務消費者之服務業業態,由於業態間行業實務差異性大,加上門市服務業為當前需求密集的產業,因此如何落實門市服務的標準化,儼然成為對門市人員培訓的主要核心議題。本書針對門市服務丙檢規範編訂,內容詳細說明學科及術科考試方式,幫助讀者成功考取證照。

【學科篇】
一、依據「技能檢定規範」編訂,內容深入淺出,讓讀者建立完整觀念與架構。
二、資料蒐集豐富,作者累積各相關教科書及考試用書重點,並整合多年教學經驗,內容去蕪存菁。
三、編選範例及相關試題,幫助讀者奪得高分。

【術科篇】
一、各崗位操作步驟以圖解方式呈現,方便讀者快速記憶。
二、編列實作之注意事項,避免錯誤動作。
三、詳述應試服裝儀容的標準與忌諱。
四、投庫單與離櫃作業金額的正確填寫教學。








詳細資料

誠品26碼 /2680565091002
ISBN 13 /9789862652084
ISBN 10 /986265208X
EAN /9789862652084

頁數248
開數20K
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體





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