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學失敗: 經營管理不能犯的120個錯誤

學失敗: 經營管理不能犯的120個錯誤
経営のやってはいけない!


作者  /  岩松正記

譯者  /  王美娟

出版社 / 台灣東販股份有限公司

出版日期 / 2017/08/28

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$280

售價 / 9折, NT$ 252

※ 有庫存可銷售


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內容簡介

想要避開中小、新創企業容易踩到的地雷,絕對要閱讀本書!
經營與管理一家公司、一個企業,重要的是必須掌握「不能做的事」。
與其學習成功經驗集裡,那些不可能重現的祕訣,
徹底瞭解任何人都會犯的失敗法則,對經營管理而言才更有幫助!


彼得‧杜拉克曾表示,經營者的任務是「決定不做什麼事」。
史蒂夫‧賈伯斯也說過:「最重要的決策,不是要做什麼,而是不要做什麼。」

要一個人「別做○○」,要比叫他「去做○○」更容易執行,這也許是人世間的定律。
作者基於如此的動機而撰寫了本書,本書不是專為事業有成之人所寫,而是為質疑以往的做法卻不知如何改善的企業家、對未來感到不安及煩惱的經營者、將來打算創業卻不知該怎麼做的商務人士……等,這類為現狀苦惱的人提供解決之道。
相信您看完本書,釐清「不做的事」、「不能做的事」後,一定能訂出未來的方向。敬請各位運用本書,一同邁向美好未來!

◎有必要制定企業理念嗎?
「沒必要大費周章制定企業理念這種東西。公司能否獲利才是最重要的。首先要做的事就是連續三年獲利。如此一來,公司的存在意義與企業理念等等,之後都會自然而然形成。」

◎「失敗也沒關係」是騙人的
失敗不只自己遭殃,也會給交易對象和顧客添麻煩。所以,絕對要避免失敗。倘若你是經營者,絕對不能說出「失敗比較好」這句話。至少我是這麼認為的。

◎別被老闆的外表騙了
或許是經濟長期不景氣的緣故,似乎有越來越多的老闆,喜歡樸素更勝於豪奢。因此,我們絕不能單憑外表來判斷一個人。講白一點,我們必須努力看清對方的內在。

◎對業務銷售沒自信的人,絕對不能當經營者
無論做出多棒的商品,要是銷售手段拙劣,商品依舊賣不出去。能靠商品力賣出的只占整體的三成。相反的,即使商品力略顯不足,只要有銷售力,仍然足夠彌補商品力的劣勢。

◎不要只用價格當作交易武器
我們不能只是廉價出售。理想的「降價」做法是,讓對方肯定商品的價值,讓他覺得物超所值。

◎「要珍惜投訴客」是天大的謊言
會投訴的顧客大多是異於一般人的特殊人物,其實很多時候完全無法作為參考。如果遇到奧客,切記別跟該名顧客牽扯太多,不要把寶貴時間花在他身上,這點很重要。不是不理他,而是盡量別花太多時間。

◎好的交易,始於好的契約
簽訂契約可使自己和交易對象,意識到「這是一份正式工作」,並萌生緊張感和責任感。

◎員工隨時都會辭職離開
經營者必須以「從業員遲早會辭職」為前提,規劃工作流程、機制、組織的理想狀態。更簡單地說,就是隨時做好準備,就算少了一名員工也能找人替代。經營者必須時時留意,別讓業務集中在特定人物身上,否則一旦那個人不在了,組織就會無法運作。說這才是老闆的工作、老闆的任務,一點也不為過吧?







詳細資料

誠品26碼 /2681489053008
ISBN 13 /9789864754458
ISBN 10 /9864754459
EAN /9789864754458

頁數272
尺寸21X14.7CM
裝訂平裝
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語言中文/繁體
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