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哈佛.慶應 最受歡迎的實用談判學

哈佛.慶應 最受歡迎的實用談判學
戦略的交渉入門


作者  /  田村次朗/ 隅田浩司

譯者  /  陳美瑛

出版社 / 商周出版

出版日期 / 2016/06/09

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$350

售價 / 9折, NT$ 315

※ 有庫存可銷售


哈佛.慶應 最受歡迎的實用談判學 其它優惠/消息


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內容簡介

當所有人的競爭條件都相等時,惟有談判能力才是你勝出的關鍵! 
哈佛法學院、日本慶應義塾大學法學部最受歡迎的談判學課程! 

談判學不是單純教導表面上的討價還價,或是互相欺瞞的技術,而是解決問題,爭取最大利益不可欠缺的競爭力。
以哈佛法學院研究的「談判學」為立論基礎,加上現場聽證與調查分析得來的實際談判案例,教你立刻派得上用場的實用性談判入門。

生活處處都在「談判‧溝通‧協商」,
以對話取代對立,共識取代勝負,解決問題就從談判開始!

對方比你強勢怎麼談?
為了達成業績,非向對方讓步不可?
萬一對方要求大幅降價,該怎麼辦呢?
對方在談判中突然大發雷霆,如何應對?

日本慶應義塾大學法學院教授、律師,同時也是哈佛大學國際談判學課程國際學術顧問的田村次朗表示,從前的談判學追求解決問題的方法,是對雙方都有利的「Win-Win」(雙贏)。不過在艱困膠著的對立中,堅守自己的利益,同時達成共識的方法論也很重要。

除了談判學的基礎方法論,本書也具體說明如何應對談判對象的無理要求,一般人容易陷入的「心理妥協點」,以及社會心理學及各相關領域的研究成果。具備結合具建設性的共識能力,也就是所謂的談判能力,才是你我在全球化社會中生存的必要條件。

●關於「談判」的必知重點:
‧了解談判的三個誤解及三項成功原則
‧面對高壓攻勢談判的三個重點
‧五階段的事前準備
‧破解五大談判基本戰術

日本亞馬遜網路書店5顆星好評!
專文推薦‧游梓翔 世新大學口語傳播系教授
專業推薦‧戚樹誠 台灣大學商學研究所教授│劉必榮 東吳大學政治系教授

第1章
●導致談判失敗的三個誤解
以為談判就是分出勝負;認為事前準備毫無作用;以為談判學就是把Win-Win當成目標。
●成功達成談判的三項原則
重要的部分要講求邏輯;談判前的預先安排;把焦點放在利益上。

第2章
如何避免掉入二分法的陷阱、共識的偏誤,及擺脫定錨效應的影響。

第3章
破解高壓攻勢的策略──從了解高壓攻勢的陷阱、固定模式的談判風格,到其破解方式。

第4章
五階段的事前準備──掌握狀況、使命、強項、設定目標、BATNA

第5章
掌握幾個重點進行談判,就能夠有效管理整個談判流程。例如,找出關鍵性的協議事項、把焦點放在利益上、各式談判戰術的因應對策,如「白臉•黑臉戰術」「以退為進戰術」「得寸進尺戰術」「最後通牒戰術」……等。

第6章
達到最高共識的談判方法──運用自己的強項擬定選項、意識談判對象背後的人物、交換條件的基本原則、要求對方讓步時的說服技巧……等。

第7章
如何透過談判解決已發生的嚴重衝突──不要錯過共識(和解)的機會、從不同的窗口看待衝突(框架)、避免情緒失控、降低對談判對象的期待……等。







詳細資料

誠品26碼 /2681325904006
ISBN 13 /9789864770151
ISBN 10 /9864770152
EAN /9789864770151

頁數304
尺寸21X14.8CM
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體
成份





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