朋友與敵人(暢銷新裝版) (電子書)

電子書朋友與敵人(暢銷新裝版) (電子書)

88
315277
此商品享ShopBack 0.5%回饋;不適用於誠品分潤計劃、美安等現金回饋機制
★暢銷全球.商管心理學必讀經典★
哥倫比亞大學╳華頓商學院聯手,引用科學實證研究
揭開合作與競爭的成功祕訣!

了解人性,才能創造雙贏,
重點是──讓自己多贏一些!

競爭與合作,並不是二選一。掌握敵友關係的正確平衡,在面試、會議、談判等場合,為自己創造有利環境!

.為什麼我們應該在面試時最後一個

內容簡介

★暢銷全球.商管心理學必讀經典★
哥倫比亞大學╳華頓商學院聯手,引用科學實證研究
揭開合作與競爭的成功祕訣!

了解人性,才能創造雙贏,
重點是──讓自己多贏一些!

競爭與合作,並不是二選一。掌握敵友關係的正確平衡,在面試、會議、談判等場合,為自己創造有利環境!

.為什麼我們應該在面試時最後一個上場,買賣房子時卻應該第一個喊價?
.為什麼榮獲奧斯卡最佳影片的電影,大多在美國10月至12月間上映?
.為什麼笨手笨腳反而能提升地位與權威?
.什麼時候人才太多反而不是好事?
.如何靠著欺騙建立信任?

成功的要素是什麼?有人認為人類天生愛好競爭,追求私利才能出人頭地;也有人指出人類屬於合作的物種,合群最能帶來成功。哥倫比亞大學賈林斯基教授與華頓商學院史威瑟教授則主張:人並非天生愛競爭,也非天生就該合作,而是競爭中有合作,合作中有競爭。
不論是同事、朋友、伴侶、手足,我們在每一段關係中同時扮演敵友兩種角色。要在最複雜的人類互動中勝出,我們不能將競爭與合作視為二擇一的問題,必須抓到這兩股力量的平衡,才能對外培養長期關係,並達到個人目標。
本書引用自家實驗室與社會科學界最新的原創研究,外加真實世界的鮮明例子,教大家靈活遊走於合作與競爭之間,以更聰明的方式決定何時該合作、何時又該競爭。包括:
.如何成為團隊中公認的領導者?
.順利的時候怎麼做才不會招來眼紅?
.如何修補破碎的信任?
.如何減少職場紛爭與偏見?
.如何在談判過程中達成目標,但也讓相關人士都滿意,樂於繼續合作?
當我們在合作與競爭中找到平衡,便能有最佳表現。透過本書,你將學會同時以朋友身分合作、也以對手身分競爭,在工作與生活中取得最大成就!

各界一致推薦
王介安|GAS口語魅力培訓®創辦人
呂秋遠|律師、作家
吳家德|NU PASTA總經理、職場作家
郝旭烈|企業知名財務顧問
Sara Tsai(蔡佩靜)|人生戰略優勢教練
謝文憲|企管講師、作家、主持人
(以上依姓名筆畫順序排列)

安琪拉.達克沃斯|《恆毅力》作者
亞當.格蘭特|《逆思維》作者
艾美.柯蒂|《姿勢決定你是誰》作者
丹尼爾.品克|《後悔的力量》作者
羅伯特.席爾迪尼|《影響力》作者
貝瑞.史瓦茲|《我們為何工作》作者
奇普.希思|《創意黏力學》共同作者

「你紅,朋友就認識你;你潦倒,你就認識朋友。本書將朋友與敵人,從競爭、合作、領導、賽局等不同角度切入,讓我看得欲罷不能、回味無窮。」
──謝文憲,企業講師、作家、主持人

「兩位最受敬重的成功學學者解釋,如何才能既合作又領先他人。本書有憑有據又有趣,相當實用!」
──安琪拉.達克沃斯 Angela Duckworth,《恆毅力》作者

「本書以趣味橫生的方式探討合作與競爭的本質,找出為什麼我們會和自己的臉書朋友做比較、為什麼性別差異其實源自權力差異,以及為什麼在談判時第一個出價通常比較好。」
──亞當.格蘭特 Adam Grant,《逆思維》作者

「本書講我們的思考與行為如何受合作與競爭之間的張力影響,讓人想一口氣讀完。」
──艾美.柯蒂 Amy Cuddy,《姿勢決定你是誰》作者

「好久沒讀到如此精彩的社會科普類書籍,這本書提供太多深入見解與聰明建議,我筆記做得好累!」
──丹尼爾.品克 Daniel H. Pink,《後悔的力量》作者

「這是一本充滿實用資訊與精彩見解的寶庫。我們全都得合作與競爭雙管齊下才能成功,本書提供絕佳建議!」
──羅伯特.席爾迪尼 Robert B. Clialdini,《影響力》作者
展開看更多

產品目錄

各界好評
前言

Chapter 1 一切都是比較出來的
▶▶人天生就愛比較,我們靠著比較理解這個世界。比較可以讓人奮發向上,也會讓人放棄一切,或是為了領先而作弊。如何讓「社會比較」變成一樁美事,而不是壞事?

Chapter 2 當國王的滋味很美好……不失勢的話
▶▶權力有趣的地方在於,重點不是我們握有多少權力,而是我們「感覺」自己多有權力。不論是面試新工作、開口邀人約會、開會時讓主管印象深刻,在許多情境下,我們可以靠著增加自己「感受」到的權力,取得更大優勢。

Chapter 3 無所不在的階級制度,有時很好,有時卻很糟
▶▶階級制度解決了一邊是合作、一邊是競爭的兩難局面。這就是為什麼階級制度是最有力的社會組織。不論是企業的升遷「階梯」、中學的走廊或動物王國,階級制度無所不在。

Chapter 4 當女王的滋味很美好……不過國王比較好當
▶▶男性不來自火星,女性也不來自金星,許多性別差異,其實是經過偽裝的權力差異!了解女性挺身而進與掌握權力時會遇到的基本挑戰,才能知道我們可以用哪些方法避開女性的兩難。

Chapter 5 稱謂:拉近關係或霸凌的起點
▶▶取綽號能夠拉近人與人之間的距離。但要是敵人幫我們取難聽的綽號,抓住機會打擊我們,我們要如何化弱點為優勢,從被害者變成勝利者?

Chapter 6 如何贏得信任
▶▶最能給人信任感的人展現出兩種明顯特質:「溫暖」與「能幹」。這也正是為什麼每一屆的美國總統在搬進白宮後,一定會運用一個公關工具──他們會養狗。

Chapter 7 何時該有防人之心?該怎麼防?
▶▶人天生信任他人,又對於自己察覺謊言的能力過分自信,因此我們很難發現欺騙行為。不過警訊常常就在眼前,只是我們視而不見。幸好科學告訴我們許多騙子會留下的線索。

Chapter 8 打壞的關係,要如何重拾信任?
▶▶每個人都會犯錯,要在生活與工作中成功,我們需要修補人際關係的方法。修補關係的關鍵原則是什麼?為什麼簡簡單單的一句「我很抱歉」,許多人卻說不出口?

Chapter 9 將欲取之,必先「了解」之
▶▶從別人的觀點看世界的能力,可以協助我們從別人身上學到東西、想出新點子與解決爭端。善加利用這種「觀點取替」,你將成為別人更理想的朋友與更強大的對手。

Chapter 10 出手的時機
▶▶研究顯示,第一個上場或後來才上場這種看似不是太重要的事,也會影響我們在各種競賽的成績談判時究竟該不該第一個出價?我們將揭開有效遊走於所有競爭情境的具體方法。

Chapter 11 穿越終點線
▶▶結尾很重要。我們在收尾的時候,常常誤以為最難處理的部分都結束了,但其實還沒。若要在未來有效競爭與合作,我們必須小心處理這最後一步。

謝辭
參考資料

作者介紹

亞當.賈林斯基(Adam Galinsky)
哥倫比亞大學商學院管理組所長、教授。普林斯頓大學博士。
主要研究與教學領域包括領導、權力、談判、決策、多元與倫理。研究榮獲科學界無數國際獎項,2016年實驗社會心理學協會「職業生涯獎」得主,該獎每年選出一位「創意出眾、學術生產力卓著,處於或接近科學生涯巔峰」的研究者。Thinkers 50「50大商業思想家」(2015)、 Poets and Quants「全球最佳50位商學院教授」(2012),以及凱洛管理學院與普林斯頓大學教學獎得主。
他為全球數百位客戶提供顧問服務,主持領導工作坊,其中包括財星百大企業、非營利組織、地方與全國政府。

莫里斯.史威瑟(Maurice Schweitzer)
賓州大學華頓商學院營運與資訊管理學系教授。華頓商學院博士。
研究領域包括情緒、道德決策與談判過程。於華頓主管培訓課程、MBA與大學部教授談判與進階談判課程。數度獲頒教學獎,包括華頓惠特尼傑出教學獎、華頓浩克卓越教學獎。管理學院與國際衝突管理學會最佳論文獎得主。
賈林斯基與史威瑟發表過200多篇科學期刊與書籍章節,橫跨管理學、心理學、經濟學等領域。文章散見《經濟學人》、《紐約時報》、《華爾街日報》、《金融時報》、《紐約客》雜誌,並登上全國公共廣播電台等媒體。

規格

誠品貨碼 / 2683030072001
ISBN13 / 9786263745827
ISBN10 /
EAN貨碼 / 9786263745780
頁數 / 508
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
檔案格式 / EPUB流式(2MB)
檔案匯出格式 / EPUB 提供 Adobe DRM
TTS朗讀 / EPUB提供TTS朗讀

退貨說明

退貨須知:

  1. 依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意!猶豫期非試用期),辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
  2. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費;請您先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封,以免影響您的權利;若為產品瑕疵,本公司接受退貨。

依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品不適用七日猶豫期,除產品本身有瑕疵外,不接受退貨:

  1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
  2. 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
  3. 報紙、期刊或雜誌。
  4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
  5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
  6. 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
  7. 國際航空客運服務。

若您退貨時有下列情形,可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費),或影響您的退貨權利,請您在拆封前決定是否要退貨:

  1. 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
  2. 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
  3. 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
  4. 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
  5. 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品,除商品本身有瑕疵外,退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
  6. 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。
付款/配送