朋友與敵人: 哥倫比亞大學╳華頓商學院聯手, 教你掌握合作與競爭之間的張力, 當更好的盟友與更令人敬畏的對手 | 誠品線上

Friend & Foe: When to Cooperate, When to Compete, and How to Succeed at Both

內容簡介

內容簡介 了解人性，你才能創造雙贏 （並且讓自己多贏一些！）哥倫比亞大學╳華頓商學院聯手，引用最新原創研究揭開合作與競爭的成功祕訣！ 競爭與合作不是二選一 掌握敵友關係的正確平衡才能在面試、會議、談判等場合，為自己創造有利環境！「好久沒讀到如此精彩的社會科普類書籍，我筆記做得好累！」－－丹尼爾．品克／《動機，單純的力量》作者「這本書會讓你變成更棒的同事、更厲害的談判者，以及更好的人！」－－貝瑞．史瓦茲／《我們為何工作》作者呂秋遠｜律師、謝文憲｜企管講師⋯⋯大力推薦！《紐約時報》、《經濟學人》、《金融時報》、《INC》雜誌、歐普拉網⋯⋯一致好評！為什麼我們應該在面試場合想辦法最後一個上場，買賣房子的時候卻應該第一個喊價？為什麼榮獲奧斯卡最佳影片的電影，大多在美國10月至12月間上映？為什麼笨手笨腳反而能提升地位與權威？什麼時候人才太多反而不是好事？如何靠著欺騙建立信任？成功的要素是什麼？有人認為人類天生愛好競爭，追求私利才能出人頭地。也有人指出人類演化上屬於合作的物種，合群最能帶來成功。哥倫比亞大學賈林斯基教授與華頓商學院史威瑟教授則主張：人並非天生愛競爭，也非天生就該合作，而是競爭中有合作，合作中有競爭。不論是同事、朋友、配偶、手足，我們在每一段關係中同時扮演敵友兩種角色。要在最複雜的人類互動中勝出，我們不能將競爭與合作視為二擇一的問題，必須抓到這兩股力量的平衡，才能對外培養長期關係，又達到個人目標。兩位作者引用自家實驗室與社會科學界最新的原創研究，外加真實世界的鮮明例子，教大家靈活遊走於合作與競爭之間，以更聰明的方式決定何時該合作、何時又該競爭。包括：如何在面試時展現自信？不論是面試新工作、開口邀人約會、開會時讓主管印象深刻，在許多情境下，我們都可以靠著增加自己「感受」到的權力，取得更大優勢！如何成為團隊中被公認的領導者？實驗與實例證明，光是簡單回想自己擁有權力的經驗，促發「權力感」，就能影響短期行為，並且帶來持久效果！順利的時候怎麼做才不會招來眼紅？別人或許會恭喜我們，但一般人不會承認自己嫉妒。我們很容易觸發了「社會比較」，謙虛的方法則是分享負面資訊，滿足聽眾的幸災樂禍！如何建立信任與修補破碎的信任？跟精神科醫師學習──打翻咖啡，或是講蹩腳笑話，有點笨手笨腳讓他們看起來不那麼完美，比較溫暖、比較可親，能夠在短時間內取得對方的信任！如何減少職場紛爭與偏見？要降低互動帶來的焦慮，以及避免刻板印象，「觀點取替」都是理想策略。它可以幫助我們與多元的人建立關係，讓其他人想助我們一臂之力！如何在談判過程中達成目標，但也讓相關人士都滿意，樂於繼續與你合作？多數人第一次出價都太客氣了！了解「錨定效應」，提出積極的高價，預留讓步的空間，是讓競爭談判變合作談判的關鍵！當我們在合作與競爭中找到平衡時，才會有最佳表現。在本書中，你將學會同時以朋友身分合作、也以對手身分競爭，在工作與生活中得到最大成就！

各界推薦

各界推薦 ◎聯合推薦律師、作家／呂秋遠《我們為何工作》作者／貝瑞．史瓦茲「你紅，朋友就認識你；你潦倒，你就認識朋友。本書將朋友與敵人，從競爭、合作、領導、賽局等不同角度切入，讓我看得欲罷不能、回味無窮。」－－企管講師、作家、主持人／謝文憲「兩位最受敬重的成功學學者解釋，如何才能既合作又領先他人。本書有憑有據又有趣，相當實用！ 」－－《恆毅力》作者／安琪拉．達克沃斯Angela Duckworth「本書以趣味橫生的方式探討合作與競爭的本質，找出為什麼我們會和自己的臉書朋友做比較、為什麼性別差異其實源自權力差異，以及為什麼在談判時第一個出價通常比較好。」－－《給予》作者／亞當．格蘭特Adam Grant「本書講我們的思考與行為如何受合作與競爭之間的張力影響，讓人想一口氣讀完。」－－《姿勢決定你是誰》作者／艾美．柯蒂Amy Cuddy「好久沒讀到如此精彩的社會科普類書籍，這本書提供太多深入見解與聰明建議，我筆記做得好累！ 」－－《動機，單純的力量》作者／丹尼爾．品克Daniel H. Pink「這是一本充滿實用資訊與精彩見解的寶庫。我們全都得合作與競爭雙管齊下才能成功，本書提供絕佳建議！」－－《影響力》作者／羅伯特．席爾迪尼Robert B. Clialdini「何時該合作，何時該競爭，不同研究常有不同說法，作者賈林斯基與史威瑟精彩地加以整合，提供所有人都能運用的實用建議。」－－《創意黏力學》共同作者／奇普．希思Chip Heath「令人大開眼界的精彩讀物。這是一本娛樂性十足的獨特指南，引導我們在職場、在家裡、在生活中改善關係與解決衝突。」－－《Facebook》作者／班．梅立克Ben Mezrich「十分精彩的一本書。本書不但集合麥爾坎．葛拉威爾與《蘋果橘子經濟學》的最佳元素，也和自我成長商管書一樣實用。」－－《我的焦慮歲月》作者／史考特．史塔索Scott Stossel「本書新鮮實用的見解，讓人看到將研究成果散布到象牙塔外的好處……兩位作者幫了我們大家一個大忙，掀開學者蓋在與社會大眾最息息相關的研究上的面紗。」——《紐約時報》（New York Times）「兩位學者是研究讓人們有老大心態的「權力促發」先驅，他們發現，一旦被促發權力感，就連最拘謹的人，行為都會產生極大變化。」——《經濟學人》（The Economist）「兩位作者提供新鮮有趣又經常違反直覺的例子，協助讀者同時成為有力盟友與難纏對手。若是無法依據情勢遊走於競爭與合作之間，註定會失敗。」——《金融時報》（Financial Times）「領導者不必釋權，也能打造人人彼此信任的環境……兩位作者分享了數個如何靠小步驟就能辦到的實用範例。」——《INC》雜誌

作者介紹

作者介紹 亞當．賈林斯基Adam Galinsky哥倫比亞大學商學院管理組所長、教授。普林斯頓大學博士。研究與教學領域包括領導、權力、談判、決策、多元與倫理。研究榮獲科學界無數國際獎項，實驗社會心理學協會「職業生涯獎」得主，該獎每年選出一位「創意出眾、學術生產力卓著，處於或接近科學生涯巔峰」的研究者。Thinkers 50「50大商業思想家」、 Poets and Quants「全球最佳50位商學院教授」，以及凱洛管理學院與普林斯頓大學教學獎得主。他為全球數百位客戶提供顧問服務，主持領導工作坊，其中包括財星百大企業、非營利組織、地方與全國政府。莫里斯．史威瑟Maurice Schweitzer賓州大學華頓商學院營運與資訊管理學系教授。華頓商學院博士。研究領域包括情緒、道德決策與談判過程。於華頓主管培訓課程、MBA與大學部教授談判與進階談判課程。數度獲頒教學獎，包括華頓惠特尼傑出教學獎、華頓浩克卓越教學獎。管理學院與國際衝突管理學會最佳論文獎得主。賈林斯基與史威瑟發表過200多篇科學期刊與書籍章節，橫跨管理學、心理學、經濟學等領域。文章散見《經濟學人》、《紐約時報》、《華爾街日報》、《金融時報》、《紐約客》雜誌，並登上全國公共廣播電台等媒體。許恬寧台大外文系、師大翻譯所畢，自由譯者，譯有《是你讓工作不一樣》、《庫克時代》等書。

產品目錄

產品目錄 各界好評前言CHAPTER 1 一切都是比較出來的●人天生就愛比較，我們靠著比較理解這個世界。比較可以讓人奮發向上，也會讓人放棄一切，或是為了領先而作弊。如何讓「社會比較」變成一樁美事，而不是壞事？CHAPTER 2 當國王的滋味很美好……不失勢的話●權力有趣的地方在於，重點不是我們握有多少權力，而是我們「感覺」自己多有權力。不論是面試新工作、開口邀人約會、開會時讓主管印象深刻，在許多情境下，我們可以靠著增加自己「感受」到的權力，取得更大優勢。CHAPTER 3 無所不在的階級制度，有時很好，有時卻很糟●階級制度解決了一邊是合作、一邊是競爭的兩難局面。這就是為什麼階級制度是最有力的社會組織。不論是企業的升遷「階梯」、中學的走廊或動物王國，階級制度無所不在。CHAPTER 4 當女王的滋味很美好……不過國王比較好當●男性不來自火星，女性也不來自金星，許多性別差異，其實是經過偽裝的權力差異！了解女性挺身而進與掌握權力時會遇到的基本挑戰，才能知道我們可以用哪些方法避開女性的兩難。CHAPTER 5 稱謂：拉近關係或霸凌的起點●取綽號能夠拉近人與人之間的距離。但要是敵人幫我們取難聽的綽號，抓住機會打擊我們，我們要如何化弱點為優勢，從被害者變成勝利者？CHAPTER 6 如何贏得信任●最能給人信任感的人展現出兩種明顯特質：「溫暖」與「能幹」。這也正是為什麼每一屆的美國總統在搬進白宮後，一定會運用一個公關工具──他們會養狗。CHAPTER 7 何時該有防人之心？又該怎麼防？●人天生信任他人，又對於自己察覺謊言的能力過分自信，因此我們很難發現欺騙行為。不過警訊常常就在眼前，只是我們視而不見。幸好科學告訴我們許多騙子會留下的線索。CHAPTER 8 如何重拾信任●每個人都會犯錯，要在生活與工作中成功，我們需要修補人際關係的方法。修補關係的關鍵原則是什麼？為什麼簡簡單單的一句「我很抱歉」，許多人卻說不出口？CHAPTER 9 將欲取之，必先「了解」之●從別人的觀點看世界的能力，可以協助我們從別人身上學到東西、想出新點子與解決爭端。善加利用這種「觀點取替」，你將成為別人更理想的朋友與更強大的對手。CHAPTER 10 出手的時機●研究顯示，第一個上場或後來才上場這種看似不是太重要的事，也會影響我們在各種競賽的成績談判時究竟該不該第一個出價？我們將揭開有效遊走於所有競爭情境的具體方法。CHAPTER 11 如何穿越終點線●結尾很重要。我們在收尾的時候，常常誤以為最難處理的部分都結束了，但其實還沒。若要在未來有效競爭與合作，我們必須小心處理這最後一步。謝辭參考資料

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