帶人的技術（暢銷慶功版，線上課程同步上線）：百大企業御用教練陳煥庭教你透過傾聽、引導、同理心與NLP技術，讓你成為傑出的教練式主管！ (電子書) | 誠品線上

帶人的技術（暢銷慶功版，線上課程同步上線）：百大企業御用教練陳煥庭教你透過傾聽、引導、同理心與NLP技術，讓你成為傑出的教練式主管！ (電子書)

內容簡介

內容簡介 百大企業御用教練陳煥庭，教你帶人先帶心，創造關鍵影響力成功的教練不在於「教導」，而在於「引導」。領導再進化！跨世代溝通，就靠這一本！主管要怎麼做，才能帶人又帶心？百大企業御用教練陳煥庭，親授24招絕對實用的溝通／引導技術，為你一一拆解帶人難題，讓你成為最傑出的教練式主管！現代的員工，怎麼這麼難帶！都不知道他們在想什麼？你有你的想法，他卻有他的做法；你要他努力，他說他不是來賣命；你要他堅持，他卻說人要有彈性！上面想一套，下面做一套，主管好命苦……。畢竟，卓越的領袖，並非天生。從成為主管的那一天開始，你不能再單打獨鬥，要學會帶人，要帶動團隊士氣，要懂得溝通協調，要能解決情緒問題，要處理員工衝突，還要激勵部屬達成目標。因此，成功的教練不在於「教導」，而在於「引導」。如何引領部屬思考，激發他的創意，強化他的信心，使其有追求卓越的動力，進而提升績效，在在需要用心領悟、刻意練習，才能逐漸轉化為你的領導力！CEO真心推薦郭晉（天際國際控股集團董事會主席）每個人在自我價值及工作展現上都會有所期待，但並不是每個人都習慣聽命行事，這個深刻感受，在我自己成為主管／老闆後更加的強烈。當我親自運用了老師教的教練式輔導，果然在跟員工互動關係、工作效率、公司績效上，都有很大的提升；最重要的是，它提升了員工在公司的幸福感、與刷出存在感！書籍搭配線上課，建立有效的溝通與輔導策略！【教練領導帶人術】線上課同步上線：https: biz-online.bnextmedia.com.tw courses leadership

作者介紹

作者介紹 姓名:陳煥庭百大企業指定知名講師陳煥庭 老師在教育訓練與諮詢輔導領域擁有 30 年以上的資歷，是最早期取得神經語言（美國 Neuro Linguistic Programming）高階執行師，國際催眠師(IHF)及時光綫治療的華人講師。教學足迹遍及亞洲國家及兩岸三地，授課經驗超過一萬場，同時深耕家庭教育及偏鄉公益十餘年。教學風格幽默有趣、觸動人心，專長教授溝通表達、教練領導、講師培訓、聲音訓練、銷售談判、家庭教育等課題。企業教練諮詢、婚姻協談、青少年輔導個案達數千筆以上。現任： 起初國際有限公司／執行長起初全人教育關懷協會／理事長 天際國際控股集團／首席戰略長見素連鎖營運管理公司(上海)／顧問背景經歷：神經語言高階執行師／時光線治療師美國 Neuro Linguistic Programming(學會資格認證編號 11173)國際催眠聯盟(IHF)／催眠執行師新北市政府警察局／心理諮詢顧問Think on your Feet ® 駐足思考／授證講師專長：課程／溝通表達技巧、領導統禦、團隊激勵、行銷客服、教練輔導諮詢／婚前評量、婚姻諮詢、親子教育、生涯規劃、價值觀分析教練／高階領導、營運策略、溝通表達、聲音調整、職涯規劃活動／公益活動、年度講座、讀書會、激勵大會、表揚大會粉絲專頁：https: www.facebook.com tim.fans.tw

產品目錄

產品目錄 Part 1：教練的運用：如何在績效與關係中取得平衡，成為傑出的教練？第一章 教練CEO的定義◆時代在改變，傳統的管理模式已不適用◆過去的「管理」和今日的「教練」，有何不同？◆正確的管理方法及案例練習第二章 如何應用教練式輔導◆教練是引導者，而不是教導者◆運用教練式輔導需具備的能力◆你是用何種心態在溝通？◆溝通技巧八字訣：「建立信任，重建信心」 第三章 將步驟系統化的能力◆系統化的步驟分為兩部份◆有邏輯的說話，就是說話不要鬆散、跳躍，要有架構◆有順序的輔導，就是輔導對談要有起、承、轉、合第四章 如何成為一位傑出的教練？◆領導，包含兩個層面，一個是績效達成，一個是關係建立◆良好的溝通，是感覺愉快在前，問題解決於後◆建立愉快的感覺，必須做好兩大部分：關係的建立、安全與信賴 第五章 在日常工作中，好主管這麼做 ◆正向的言語表達◆主動的關懷行為◆誠信公正的品格◆身先士卒的榜樣第六章 運用零碎時間 增進與部屬的關係◆早上，你可以熱忱問早、問好◆中午，不要總是一個人在辦公桌前用餐◆晚上，適度適時的關懷Part 2：如何建立對談中的安全與信賴：你這樣聽，我就願意說！我要同理，不要同情！第七章 善用非語言的影響力◆最理想的對談位置及距離◆臉部表情、聲音語調及肢體動作的運用◆適宜的肢體動作第八章 情緒同步的藝術◆同理心的運用◆情緒同步的大忌第九章 敏銳觀察力的73855定律◆解讀7大肢體語言◆用直覺判斷情緒背後的目的第十章 如何表達專注的傾聽？◆臉部表情要保持親切微笑，建立親和感◆眼神要專注於對方，讓人感受到被重視，被在乎◆適當的空間，可以拉近彼此的距離◆身體適當向前傾，讓對方覺得你有心想聽他說話◆聲音語調運用得當，可以增加對談中的影響力第十一章 認清「同理」與「同情」的差異◆「同理」不等於「同情」 ◆發揮同理心 需要兩種能力第十二章 同理溝通的兩大技巧◆同理語言◆自我表露Part 3：有效的溝通與輔導策略：靈活運用這些技巧，讓你成為卓越的領導、傑出的教練第十三章 初探神經語言程式學NLP◆神經語言程式學的緣起◆神經語言程式學的運用第十四章 快速分辨NLP三種溝通類型◆視覺型◆聽覺型◆感覺型◆不同類型間 溝通易生衝突第十五章 如何有效進入對方的溝通頻率？◆模仿他的文字語言◆模仿他的聲音語調◆模仿他的肢體動作第十六章 模仿的四大忌諱◆不要同步模仿◆模仿速度不要太快◆模仿的次數、頻率不要太多◆不雅的動作，請千萬不要模仿第十七章 NLP三種類型的溝通策略◆視覺型的溝通◆感覺型的溝通◆聽覺型的溝通第十八章 有效溝通的三個步驟◆分辨於前◆調頻為中◆策略為後第十九章 教練輔導的四大步驟◆同理於前◆引導為中◆教導為後◆激勵收尾Part 4：建設性批評的技巧：讓部屬能夠欣然接受建議，達到團隊要求的目標。第二十章 什麼是建設性的批評？◆在安全氛圍和信賴關係中，給予方向與建議，進而改變現況，達成輔導目的。◆建設性批評的二個階段◆有效建設性批評三步驟第二十一章 關係重建的外在技巧◆幽默◆撒嬌◆同理◆讚美第二十二章 切入對方問題的溝通技巧◆立即性的對話◆台階用語的重要性第二十三章 道歉的正確技巧◆道歉，是一種以退為進的態度◆道歉讓我們得到了什麼？◆正確的認知彼此道歉的方式第二十四章 釋義法的運用◆釋義法的定義 ◆釋義法的表達技術◆如何在以下情境善用釋義法？◆更多的練習Part 5：總結與回顧

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : 百大企業御用教練陳煥庭，教你
帶人先帶心，創造關鍵影響力

成功的教練不在於「教導」，而在於「引導」。
領導再進化！跨世代溝通，就靠這一本！

主管要怎麼做，才能帶人又帶心？
百大企業御用教練陳煥庭，親授24招絕對實用的溝通／引導技術，
為你一一拆解帶人難題，讓你成為最傑出的教練式主管！

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