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1份工作11種視野: 改變你未來命運的絕對工作術

作者 褚士瑩
出版社 知己圖書股份有限公司
商品描述 1份工作11種視野: 改變你未來命運的絕對工作術:一份完美的工作,就像一場完美的旅行,是用有熱度的生命,在對的時間,做對的事。對工作的感謝與抱怨只是一線之隔除了薪水

內容簡介

內容簡介 一份完美的工作,就像一場完美的旅行,是用有熱度的生命,在對的時間,做對的事。對工作的感謝與抱怨只是一線之隔除了薪水,工作又帶給我們什麼?特別企劃!核心對談 褚士瑩X楊筱薇X張良伊很多人問為什麼以前這樣做可以,現在卻不可以!為什麼在舊公司OK,在新公司卻不OK,如果你換工作卻沒換腦袋,答案就是否定句。 很多人做一行怨一行,倦怠,懷才不遇,抱怨夢想沒辦法實現……但如果你沒有成長,工作命運當然也不會改變。 有人自卑沒經驗,有人資深很驕傲;但如果你是一個充滿好奇的工讀生,將來可能會是一個好主管;你是一個沒有動力主管,未來被淘汰的人就是你。 在泰國監獄幫助囚犯的天主教神父,這是他心目中的完美工作,為什麼?八十歲的緬語專家每次都從初級班開始教,教了五十年一點都不覺得無聊?游擊隊開發文創產品,讓團隊思考獨立也能夠經濟獨立。一間集合聽障人士的手語餐廳,一個跟著脫北者逃亡的南韓記者,一個打架偷竊的不良少年……他們用工作改變了自己,也改變世界!!褚士瑩說「工作」本來就是動詞,找到對的工作,比有沒有夢想還重要。不是換100個工作就動力十足,也不是出國就有國際觀,別看輕自己,但也別高估自己,工作是讓我們變成一個更懂享受生命的人!1份工作11種視野 特別筆記□夢想要反覆練習,才能成為專業夢想家。□想一想你的工作是否得了蛋白質缺乏症?□請丟掉懷才不遇吧!□觀念上更新的工作,就是新工作。□接受最平凡的自己。□你是為了自己快樂 ?還是為了讓別人羨慕?□改變觀念,就可以改變世界。□工作不能只有「飽足感」,卻沒有「滿足感」。□世界上沒有不無聊的工作。□帶腦子去旅行,回來記得說故事。□工作當然不是為了準備退休。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介褚士瑩作家,國際NGO工作者。擔任美國華盛頓特區國際金融組織的專門監察機構BIC(銀行信息中心)的緬甸聯絡人,協助訓練、整合緬甸國內外的公民組織,包括各級NGO組織,少數民族,武裝部隊,流亡團體等,有效監督世界銀行(The World Bank Group)、亞洲開發銀行(ADB)及世界貨幣組織(IMF)在缺席二十多年後重回改革中的緬甸,所有的貸款及發展計畫都能符合財務正義、環境正義,以及其他評量標準,為未來其他各項金融投資進入緬甸投資鋪路。回台灣的時候,他跟在地的NGO工作者,一起關心客工、新移民、部落、環境、教育、社區營造、農業、自閉症成人、失智症家屬的支持等,希望更多優秀的人才能夠加入公民社會,這個領域的專業人才能夠一起做得更好。沒有做這些嚴肅的事情時,他喜歡寫作,航海,划獨木舟,騎自行車,喝黑咖啡,吃芒果。至於去埃及AUC大學念新聞,泰國念語言,哈佛大學甘迺迪學院念公共政策,這種讓人匪夷所思的事情就不用提了。在大田出版的中文作品包括「元氣地球人」系列、《年輕就開始環遊世界》、《每天多愛地球一點點》、《地球人的英語力》、《給自己10樣人生禮物》、《給自己的10堂外語課》、《比打工度假更重要的11件事》、《1年計畫10年對話》《我故意跑輸》。

產品目錄

產品目錄 第1種視野:對你來說什麼是完美理想的工作為什麼他們每個人眼睛發光?好羨慕喔!請問你羨慕什麼?我心目中的完美找到對的工作,比有沒有夢想還重要!第2種視野:興趣不等於工作,怎麼辦?你的工作得了蛋白質缺乏症嗎?喜歡吃的,留到最後再吃嗎?很會煮菜的人,一定要開餐廳嗎?換一百個工作後,就可以永遠動力十足嗎?第一次改變命運的機會丟掉懷才不遇吧!第3種視野:做好「了不起的小事」教初級班不會無聊嗎?世界上沒有不無聊的工作哪來那麼多不行?自我設限的話,你就完了!把了不起的小事情,做到最好的人喜事跟喪事,原來是同一件事這堂課,哈佛商學院沒有教!第4種視野:透過工作學習獨立游擊隊設計文創商品給一份自立的經驗吃飽重要,還是好吃重要?再忍10年,就可以退休環遊世界嗎?價值與成就感會發酵第5種視野:人生到底有幾次機會?武漢小子為自己找60個機會耕種自己的機會,你可以有40次?說不定,人生本來就只有Plan B第6種視野:如果工作不是為了錢,那是為了什麼?財務自由的謊言中了彩券頭獎以後,你還要上班嗎?為什麼有錢人還想繼續工作?證明工作價值第一階段:準備自己證明工作價值第二階段:大展身手證明工作價值第三階段:平衡節制金錢誘惑遊戲不愛錢的人,很難有錢?第7種視野:改變世界還是被世界改變為什麼我們需要手語餐廳?改變世界還是被世界改變?如果失去善良,那麼好人與壞人無異夢想要反覆練習,才能成為專業夢想家不用等到有錢,也不用等到功成名就第8種視野:換工作也要換腦袋封閉的價值觀,飄洋過海受考驗「工作」本來就是動詞換工作認識自己換工作的四個錯誤理由換工作前問自己的五個問題可以多常換工作?第9種視野:創造自己喜歡的工作因為校對變成頭號粉絲,搶先看新作重新定義新工作不能透過工作做自己,這樣真的比較快樂嗎?觀念上可以更新的新工作透過自己的力量,什麼都可以做手上擁有什麼,就變換自己喜歡的東西接受最平凡的自己第10種視野:工作國際化綠豆茉莉花茶抹醬的啟示就算常出國,有時候也充滿偏見與無知三種朋友讓自己國際化丹麥超商的一顆蘋果去了澳洲打工度假,才知道為什麼22K值得賺帶去腦子旅行,回來記得說故事工作是一種看得見的愛第11種視野:工作小退休概念接下來,到底要做什麼呢?為了自己快樂,還是為了讓別人羨慕?先練習小退休,安排時間享用人生世界很大,但是又很小工作與生活的平衡點對一個什麼都有的人,什麼工作才值得投入?工作當然不是為了準備退休

商品規格

書名 / 1份工作11種視野: 改變你未來命運的絕對工作術
作者 / 褚士瑩
簡介 / 1份工作11種視野: 改變你未來命運的絕對工作術:一份完美的工作,就像一場完美的旅行,是用有熱度的生命,在對的時間,做對的事。對工作的感謝與抱怨只是一線之隔除了薪水
出版社 / 知己圖書股份有限公司
ISBN13 / 9789861793795
ISBN10 / 9861793798
EAN / 9789861793795
誠品26碼 / 2680944446003
頁數 / 304
注音版 /
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文 繁體
尺寸 / 14.8X21CM
級別 / N:無

試閱文字

內文 : 接受自己的平凡.創造喜歡的工作



1份工作11種視野特別企劃˙核心對談 褚士瑩X楊筱薇X張良伊



編按:這是一場關於工作與夢想與未來的對談,三位作者褚士瑩,楊筱薇,張良伊,他們有共同點是以NGO工作為價值核心,他們也有不同點是從價值核心中發展獨一無二的「自己」。褚士瑩說要先準備好,才有資格提問;楊筱薇舉蘇格拉底的話,改變的祕訣,不是多麼努力地和過去爭鬥,而是全力以赴地去打造全新的自己;張良伊說要崩壞固有想法的高牆,才能讓視野越來越寬廣。期待這場對談能夠帶給你不同的思考方式,在工作與人生追求中,助你一臂之力。



崩壞固有高牆,或是每天微調一點自我想法

1.請問你們三人對「視野」的看法?



褚士瑩:「視野」應該是一種用哲學的觀點,學習看待事情本質到底是什麼的邏輯思考方法。比如哲學家Oscar Brenifier(奧斯卡.伯尼菲)就寫了一套給小朋友看的哲學書,我覺得很有意思,書名都是《幸福,是什麼呢?》《自由,是什麼呢?》《我,是什麼呢?》《好與壞,是什麼呢?》《團體生活,是什麼呢?》等等。簡單地說,這是一本寫給成年人去思考「工作,是什麼呢?」這個問題的書。藉由思考工作不同的面向帶來不同的邏輯思維,我認為這就是工作的視野。

楊筱薇:高職畢業之後,發現自己沒有謀生技能,便選擇學習攝影,「視野」這個詞是在學攝影時意會到的。相機裡是透過視窗來捕捉影像,傳達我的視野。攝影是一個很難賴以維生的技術,但是語言是我另一個技能。 二十一歲時按下快門的我,變身為攝影助理,到冰島採訪了歐洲第一位女總統,當下我既膽怯也感受到自己的渺小,當時看到的只是一份要完成的工作。而現在當我看到因為我的技能可以帶領我到任何地方,這讓我視窗裡看到的是又寬又廣又遠又深的境界。

張良伊:「視野」是自己對世界、對社會認識的寬廣度和多元度。不少人說:「出國、工作會打開視野。」但我不完全苟同。開拓視野確實是跨越舒適圈的一種目的,但也端看出國型態、工作環境、個人習慣等等而定,並非短時間出國兩、三次搭飛機,或一週學兩、三次外文就可以達到。出國留學但活在自己世界的也是大有人在。要開拓視野就必須崩壞一些自己原有的想法高牆,而往往當我們學歷越高、年紀越大,這「固有想法的高牆」也就越高。希望台灣工作夥伴的視野能越來越廣、而非越來越高。

楊筱薇:我理解士瑩提到透過邏輯思考可以開發視野。邏輯思考是迂迴的,是有步驟的,是前進式的,我認為是架設思考鷹架。邏輯思考是動詞,是輔助營建你要蓋的標的物,不論是態度、方向或是一份工作都可以是標的。那時從開始到結束冰島的工作是以我二十一歲的價值觀、專業技術、經驗,和對我自己的觀察為骨架,所搭建的思考鷹架來規畫我的標的。良伊提到:「要開拓視野就必須崩壞一些自己原有的想法高牆。」每天我自問自答的問題,就是給思考骨架排序整合,如果常這樣練,就不需要像良伊這樣壯烈地「崩壞」,微調就可以!我很好奇士瑩跟良伊有沒有對自己常問的問題?

褚士瑩:(笑)有啊!我常常在一天的工作結束以後,問自己今天有沒有學到新東西。如果答案是YES,我就知道可以繼續走下去;如果答案是NO,那就要檢討。我覺得這跟筱薇那樣每天「微調」一下的想法很像。但是有時候整個外在環境起了劇變,像是地球暖化、網路科技泡沫化、天災人禍等,這種時候光靠微調可能到不了遠方,那就要像良伊那樣打掉重練。不過就像重組樂高積木一樣,「態度」「效率」「人際關係」等等這些工作中的基本元素是不會變的。



想要看得更高,就要找下一個標竿

2.對現在年輕人來說「追求夢想」好像必須要拋棄一切才酷,褚士瑩的新書中提到,「找到對的工作,比有沒有夢想還重要」,請問三位對工作與夢想的連結是什麼?



楊筱薇:夢想就是一份工作,如果夢想這份工作沒做好,很可能離找到對的工作更遠。一個十六歲文盲的孩子走入我的生命,他的眼界就是他賴以餬口的那條街,認識他之後的每一天都是夢想著有一天他可以離開那條街。我們每天都作夢想著這份工作,工作內容從找到其他有相似背景的人作為同事、準時上下課到找錢生活,都是職責。一年後他考過高中同等學歷,兩年後他在非營利機構工作,在紐約協助那些生命裡迷路的青少年。我從他的經驗裡體會到,我每天都有兩份工作的職責,一是無形無薪的夢想職責,二是有形有薪的夢想實踐工作。

褚士瑩:其實我一直都覺得兩者不衝突啊!日本有一家網路公司,就是因為從老闆到櫃檯都有副業,老闆也大力推廣這種一主業一副業形式而上了很多媒體。我在華盛頓的倡議組織工作,發現大家也是這樣。比如說在曼谷辦公室的會計總務小姐,表面上是一份低階的瑣事,但是這份單調的工作,支持她成立了一個推廣有機農業的基金會,自己也是有機稻米的女農。塩見直紀說的「半農半X」生活完全實踐化。

Google雇用員工時沒有大學名校的迷思,因為頂尖的學生在職場缺乏所謂的「知的謙虛」(intellectual humility),總覺得自己的想法是最棒的。但普通學校出來的畢業生,當別人的想法比自己好的時候,會願意放棄自己的點子,全力加入那個好的計畫,因此是更好的員工。如果盲目堅持自己的夢想是最棒的,因此失去「知的謙虛」,無法體認其實別人可能有更值得追求的夢想,就會失去了加入追尋比自己更好的夢想的行列。

張良伊:夢想中的工作是可以連結的,它們並不盡是天平的兩端。追求夢想不必放棄一切。如何「確定」自己的夢想、也確定自己夢想的「可行性」程度,「創造」自己能力的工作價值會是達到追求夢想工作的平衡練習。俗語說:「No Sacrifice,No Victory.」我總期待有更多追求「夢想工作」的夥伴,而夢想工作的定義並不是因為工作而想出了個夢,也不是累加在犧牲別人夢想的代價上,是「在夢想中工作」,這樣的快樂與愉悅會是一般工作的千萬倍。

楊筱薇:士瑩你提到「知的謙虛」,我想到的「知的傲慢」則是目中無人的。

十四歲的Sidi走進我的辦公室,滔滔不絕地講他的理想抱負,想要在一年內,以資優生的資格進紐約最好的大學。他在美國的叔叔是老師,一直經濟資助遠在馬利共合國的Sidi一家人,在國內Sidi上最好的私立學校,到了美國,每個人都想要給他最好的,Sidi就是活在士瑩提到的「我最棒」的自我裡。同班的Jie, 十六歲來紐約,父母為了要給他最好的都在外地打工,學校裡的聯絡信等文件,都交給我看,他的成積單我從C看到他開始拿A時,他就不再需要我翻譯了。Jie的周圍總是有同學圍繞著,才知道他也幫同學補習功課。當知識被視為「私有財產」時,人是孤獨的。Sidi在教室裡是孤單的。有天Sidi拿來數學題要我幫忙,我請他去問Jie可不可以協助,他嘴裡嘟噥著,「這是高級數學,他懂嗎?」十分鐘之後Sidi對Jie佩服至極,知識在Sidi眼裡是拿來崇拜的。那天後Jie 把Sidi小弟帶在身邊,一起輔導同學的作業,教室裡坐滿了一起「共有知識」的學生。良伊提到與志同道合的夥伴共事所享有的愉悅,我想到Sidi的大笑臉。士瑩你認不認同,如果沒有傲慢的環境,是不是謙虛就不用提倡了?

褚士瑩:人的聰明才智肯定有先天的高下,但學習「人際關係」的社會化過程沒有捷徑,因此我覺得能在工作上找到一個mentor超級重要。這個人不只是專門技術上的業師,也是未來想要成為的人的標竿。如果Sidi在組織中能看到這樣的一個人,相信就會有所改變。在這個例子裡,長他兩歲的Jie就成了Sidi在這個階段的業師,但成長到一個階段以後,想要看得更高,就要再找下一個標竿。如果能夠讓人不斷在工作組織裡面找到下一個階段的榜樣,就能夠留住好的人才,大家一起成長。



正副業就像甜甜的芒果冰沙,再加一點酸檸檬汁

3.三位都是國際經驗豐富的工作者,也在全世界各地走透透,成為現在的你,最重要的契機是什麼?



張良伊:我總是期許自己保持「還在學習」的階段。現在回頭看自己,總是慶幸在學生時期不斷突破自己的視野,認識社會議題、嘗試不同領域、創造給自己的機會等;因為這麼一來,節省了很多「尋找自己的成本」。相較於已經步入社會再探尋自己的夥伴,我其實已經省去了相對多的時間,而也能趕緊再學習,累積不同的經驗,創造下一個可能。尤其以國際經驗來說,總是需要相對長時間的培養,而要累積經驗就必須不輕言中途放棄。

楊筱薇:「契機」這個意思就是機會發生在最合適的時間。我的經驗裡常是,天不時地不利人不和,當下做了一個適合的決定後,突然就發現我在世界不同的角落出現。所以要把離開及割捨作為契機。

褚士瑩:我很贊成良伊之前說的,視野應該是越來越廣,而不是越來越高。其中一個具體的方法,就是找到搭配起來最美味的「正業」與「副業」,就像我覺得甜膩膩的芒果冰沙要加適當比例的酸檸檬汁那樣。(笑)

原本我在企業工作時,總覺得主業的收入當然要比較高,副業的收入比較低。所以任何負責的成年人都需要有一份收入優渥的「正業」,才有餘力可以去追求夢想;夢想如果略有收入,勉強能當作「副業」,萬一夢想如果不能帶來收入的話,就只能作為「興趣」。但是當我有一天突然發現,原來主副業的區分,不是以收入高低來決定,而是占自己心中的比重主觀認定,所以我當然可以有一份收入微薄、甚至倒貼的主業,同時用無關緊要的副業養活自己的肉體跟夢想時,我瞬間就自由了。

楊筱薇:良伊,我覺得契機的創造是奢侈投資下產生的機緣,你到目前為止投資最多在「創造下一個可能」的是什麼?士瑩,你提到夢想主業跟肉體副業,區分兩者,衡量的「認定」要素是什麼?

張良伊 一九一二年第一個抵達南極的探險家,羅爾德‧亞孟森(Roald Amundsen)說過:「勝利是留給凡事都準備好的人,但一般人都以為只是運氣好。」每個經驗會是改變自己的契機,但不是每個人都會把契機視為自己可以努力面對「下一個可能」也就是面對「未來」的機會,我的想法和彼得提爾(Peter Thiel)在他書中,提到未來和機會的關係相近些,我們不是被未知機率決定的命運彩券,因此盡力掌握自己最大努力的契機對我來說是重要的,也是目前我還想多投資自己在更多更廣的技能學習的原因之一。

褚士瑩:就是一個芒果冰沙要加酸檸檬汁的概念。(笑)我最近時常在演講分享的時候舉日本美食評論家來栖桂用「減法料理」理念製作果醬作為例子。她來台灣的時候做過一種「綠豆茉莉花茶抹醬」,綠豆熬煮後味道其實很單調,但是加入台灣的茉莉花茶,以單寧的苦味調和,還有花茶的清香,兩個平凡無奇的東西合體就變成絕妙組合。綠豆像是主業,茉莉花茶是副業,硬要分開看是看不出妙處的,但是巧妙地結合就會像火箭裡的火藥接觸後那樣一飛沖天。



內文摘文



換工作的四個錯誤理由



換工作本身不是問題,問題是一個人一輩子應該換幾個工作?還有換工作的理由應該是什麼?



很多人時常說:「等我看破紅塵,就放下一切出家去。」



但是他們並不曉得,就算一個出家人其實也常常在換工作。我認識的和尚或比丘尼,雖然穿著出家人的衣服, 但時常被寺廟賦予不同的新任務, 比我們外人想像中要千變萬化得多,一下子要經營寺廟附設的素食餐廳,一下子要做營造工程,一下子要去管靈骨塔,一下子要對外募款。雖然都是寺廟要做的事,但每一個仔細分析起來,就會發現根本都是完全不同的行業。



我看到許多由出家人親自管理的組織,發生共同的明顯問題,就在於不夠專業。一個人不可能靠著每天吃齋念經禮佛,而突然得到智慧,一夕之間變成營造工程的專家,過了幾個月,突然又變成了管理靈骨塔的專家。外行人領導內行人,結果必然是一團亂。從這樣的觀察,我開始覺得還是不要時常換工作比較好—尤其是缺乏需要的專業素養時。



除了有些人不應該常換工作,也有些人是沒有能力換工作。



雖然有七成的美國人說,如果他們中了樂透一千萬元美金以上,還想要繼續工作,但這並不表示不缺錢以後還想要繼續工作的人,是想要留在他們現在的職位。實際上只有三成的受訪者說他們會想要繼續做現在的工作。不過蓋洛普的結果恰好相反,只有三分之一想要換工作,尤其是年紀越大的人,或是教育程度越低的人,越傾向中獎之後還保留現有的工作,而非另謀他職。

雖然我贊成在職業生涯中,該換工作的時候就要換工作,但是不能只是為了換工作而換工作。

換工作就像開始一段新的戀情,一開始總是讓人既期待又怕受傷害,但是最後往往分手的原因都是一樣的。



我一位女性朋友曾經很痛苦地說:「為什麼我這麼倒楣,每次都會遇到對我暴力相向的男人?」她甚至自信心低落到認真地問我:「老實說,是不是我看起來就很欠揍?才會讓不管哪個男人,跟我交往以後,都會想要打我?」



實際上,她問錯了問題。



她應該問的是:



「為什麼我總會被有暴力傾向的男人吸引?」

如果從這個方向來探討,心理諮商家或許很快就可以從她的童年,與父親的關係,原生家庭的問題當中抽絲剝繭,找到問題的根源,她也可能從此就可以走出陰影,邁向沒有暴力的愛情關係。



但是問錯了問題,就永遠無法得到正確的答案。

換工作也一樣,問錯了問題,就會不斷找到錯誤的工作。



怎樣才叫做為了換工作而換工作呢?在我心目中,換工作錯誤的理由有四種:

覺得工作太難。

覺得工作太無聊。

跟同事處不好。

想要多一點錢。



覺得工作太難



覺得工作太難,表示你自己準備不夠。簡單的工作, 就是好工作嗎?二○一四年夏天的畢業季,我在歐盟的台北辦公室看到一則這樣的徵人啟示:

Policy officer(Trade Section)(11/07/2014)

Job description:

Provide high level reporting and analysis on Taiwan’s economic situation, trade policy and regulatory framework, including foreign trade, investment, regional integration and cross-strait economic developments under the instructions of the Head of Section; contribute to the development of U-Taiwan trade relations; assist in the preparation of and reporting on sectorial working groups and regulatory dialogues; liaise with authorities and with business associations; assist in the implementation of trade cooperation projects; provide support to meetings, missions and events organized by the Office.

Qualification:

• University degree in Economics / Trade / Business administration or related field;

• At least 2 years working experience in a related field;

• Native Mandarin Chinese speaker. Excellent command of written and spoken English.

Skills and personal qualities:

• Strong sense of responsibility. Ability to work in a proactive and autonomous way, and as part of a team.

• Solid analytical capability as well as drafting and reporting skills. Rapid grasp of problems and capacity to identify issues and solutions.

• Capacity to work and communicate under time constraints in a multilingual environment. Monthly salary starts at 90,000NTD.



很多人讀到這裡的第一個反應就是: 「咦? 為什麼都是英文? 」「怎麼沒有翻成中文? 」如果你是這其中的一個, 那麼很抱歉,這份工作當然不適合你。因為你語言能力不足, 連徵人啟示都看不懂,或是懶得看,怎麼有可能做好這份只需要母語是中文,大學畢業,兩年工作經驗,在台北起薪九萬元台幣的好康工作呢?



如果你覺得這根本說的就是你,那麼無論怎麼換工作,只會落到一個自認為懷才不遇的下場。因為你只換了工作,卻沒有換一個腦袋來看待工作這件事。



覺得工作太無聊



覺得工作太無聊,而無法把工作做好的人,表示他缺乏持續力。因為有持續力的人,即使對單調的事情,也能產生不同的想法。因為要放棄很簡單,但是要持續很難。



工作不怕無聊,怕的是沒有辦法在重複、單調的工作之中,做到最好。



「重複」其實是很有力量的工具, 重複是一種心理暗示, 所以拳王阿里就是用重複嗆聲,來建立自己的信心。



重複就會熟悉、熟悉就會熟練、熟練的事情當然可以做得好,做得好成就感高,就容易愛上這份工作。很多人說「這件事情我閉著眼睛也能做」,意思就是重複能幫人設定記憶、讓人專注、更容易抓住竅門。在還沒有達到這個境地之前,是沒有資格說無聊的。



不信的話,去看特別成功、大排長龍的小吃店,掌廚的老闆,通常就是能夠重複實踐的強者。在單調的事情中,產生不同的想法,才能讓他們在同樣的行業當中,脫穎而出。簡單事情重複做到完美,本身就是一種成功。達到這樣的成功後,才有資格說無聊。



跟同事處不好



跟同事處不好的人,往往是不會面對面溝通的人。



如果仔細觀察,跟同事相處不好的人,通常很容易就說出「我已經聯絡了,但是他沒有回」這樣的話。在我眼中, 這樣的溝通, 等於沒有溝通。因為我相信只會傳電子郵件、簡訊,卻不會面對面溝通的人,就是不會溝通的人。



我想起曾經問過在公家機關專門處理殯葬業務的朋友阿志,天天面對各式各樣的人,什麼樣的人最難「喬」?他的答案很有趣,他說:「虛擬的陳情人最煩。」

因為網路是很方便的遮蔽,講起話來很容易就加油添醋、不負責任。



「而且台灣的民眾也習慣凡事就先批評政府做得不好,卻沒去想是不是自己違法在先。所以每天工作時間很大一部分都在消耗這些完全不瞭解也不想瞭解現行法令,只想打嘴砲把公務員當沙包打的網民寫的火星文陳情信。」阿志說。



「那遇到這種人怎麼辦?」



「我喜歡透過電話或是當面跟陳情人說清楚,只要脫下『虛擬』的面紗,通常都是雙贏的結局。網路雖然便利了生活,但互動還是比較有溫度有溫情,畢竟見面三分情嘛!」



雖然阿志說的是公僕跟陳情人之間的關係,但是很多人在工作上,卻將大部分的時間花在這種虛擬的溝通上,所以他自認為擁有的能力其實根本是虛擬的。不會當面溝通,因此只會在臉書抱怨, 問題是他臉書上的生活, 恐怕也是虛擬的, 這樣的人在面對面的現實生活中,很容易跟誰都不和。



最可怕的是很多這樣的人自我催眠久了,開始以為自己真的是這樣的人,問題都出在別人,抱著這樣虛擬的信心,離職去找新工作,當然只有失落的分兒。



想要多一點錢



換工作的薪水當然會比調薪來得快。按照年薪每年調整百分之三到百分之五,對許多有能力的人來說,還不如跳槽就可以一下子增加百分之十到十五。但是只為了多一點錢,離開喜歡的工作,去做一份沒有那麼喜歡的工作,絕對是錯誤的決定。



說「我薪水又沒人家多,為什麼我還要這麼累?﹂的人或許忘了,你正在做一份自己選擇的工作。



至於說「又不准我報加班費,那我為什麼要加班?」的人,也或許沒想到原因其實很簡單,那就是因為你沒把該做的工作做完。



這樣的人,卻絕對不會忘記今天是幾點刷卡上班的,因為斤斤計較,所以也要準時刷卡下班,一分鐘都不能多,才不會「浪費」。



社群網站上製造的集體抱怨和集體療傷現象, 讓人把很多時間花在反省別人, 反省主管,反省環境,卻花很少時間在反省自己。但工作這面鏡子,讓我們同時看到期待的自己、及真實的自己之間的距離。



頂尖的工作者都對工作充滿由衷的熱情,因為工作有成就的人,絕不會讓自己退步。但只為了每個月多三千元台幣就跳槽的人,卻會為了錢,不介意讓自己做退步的事。



世界上沒有不無聊的工作



自從接觸歐克爾老師後,再想想身邊覺得自己程度太好,不屑教鋼琴初級班、或是兒童美語的老師,我真希望他們也能夠親自看到歐克爾老師備課時認真的神情,還有教初學者時的專注與投入。



「天天做一樣的事,不會很單調嗎?」

「單調的工作真的不好嗎?」



我們如果需要拔智齒,應該不會認為隨便找一個曾經只拔過一次牙的人就可以了。如果要打針注射,也不會找一個曾經只用過一次針筒的人。

無論是一個牙醫、或是一個護士,都是因為他們每天做重複的事情,以致於越做越好。



但是為什麼我們在面對自己工作的時候,卻一直想避免重複做一樣的事呢?



每份重要的工作,都有應該遵循的規律,從這個角度看來,每份工作當然都無聊,我相信無論是神父或是教宗,也一定對於某些每天非做不可的事情,覺得很無聊。但因為無聊而放棄工作的人,恐怕沒有看清楚工作的本質,因為就算當背包客無止境地旅行,從這個城市移動到另一個城市,從一家青年旅館換到另一家青年旅館,頂多幾個月保證就會開始覺得無聊了。



我不知道每天一起在清邁大學游泳池游泳,來自法國的奧力佛老神父,在他工作的耶穌會屬於什麼階級,撇開宗教奉獻的心意,以一份工作來說,神父的工作其實是很單調的,肯定比任何公務員的工作還要單調。



早上起來,祈禱,盥洗,準備祈禱經文,然後主持彌撒,辦理告解,儀式結束後撤掉道具,重新布置教堂,之後回房看書,或者和前來求助的教友聊天。中午和廚房的阿姨一起做飯,然後祈禱,吃飯,午休時間有人午睡,有人去健身房,有人跟奧力佛神父一樣去游泳。

下午各司其職,比如要主持彌撒的,就跟上午的程序一樣,也有像奧力佛神父這樣在外面辦事,去探監、探訪不能出門的病人的。回來以後準備晚上教堂的禱告儀式,進行禱告儀式,辦理告解,接著晚飯時間,基本還是和中午一樣,做飯、祈禱、吃飯,晚上偶爾會上網,看看電視,然後睡覺,怎麼樣也說不上精采。



另外值得一提的是,奧力佛神父原本從年輕開始,就長期派駐在非洲的法國殖民地,所以他剛被調派到泰國的時候,不但不會說泰語,連英語也不會,但是因為他聽力退化,逐漸變成全聾, 所以無法學會有聲調的語言, 學不會一共有五聲的泰語, 所以他還要從頭學英語。

或許這樣聽下來,原本夢想成為修士、神父的人,就會打退堂鼓了,因為聽起來很無聊啊!每天要學外語,用外語主持兩、三場彌撒,幾十年都要天天做重複的事情,當老師、在戶政事務所當公務員的生活,比較起來恐怕有變化多了。



但是我想問的是:這世界上真有不無聊的工作嗎?



「那是因為他們是小咖的神父。﹂我一個朋友念國中的孩子聽了以後,不以為然地說:「如果做到高位,就像大老闆一樣,那就爽了,要做什麼就做什麼!」



真的是這樣嗎?我因為好奇,立刻上網搜尋,在天主教的系統中最「大咖」的,應該是教宗了吧?所以萬人之上的教宗,每天從早到晚都要做些什麼呢?網路上還真的什麼都找得到,我從德國的一個天主教會網站(www.liborius.de)找到一篇已經因健康原因退休的本篤十六世,他還在任的時候,寫的一篇名為「教宗每天從早到晚都在做些什麼?」的文章。



原來教宗有幾個跟他「同住」的人,包括祕書、內侍大臣,以及四位和內侍大臣一起負責管理教宗起居的女士們,她們都來自於一個叫做 「解救聯盟」 Comunione e Liberazione)的教會政治運動志願組織,就住在使徒宮(Apostolische