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今周刊 (No.1070)+ 沉默的銷售之神 (2冊合售)

今周刊 (No.1070)+ 沉默的銷售之神 (2冊合售)


出版社 / 今周文化事業股份有限公司

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$199

售價 / NT$ 199 ※ 特價商品,不再折扣

※ 無法訂購


今周刊 (No.1070)+ 沉默的銷售之神 (2冊合售) 其它優惠/消息


introduction


內容簡介

沉默的銷售之神
做業務,是賺進高收入的最快方法!


「省話」的人當業務,往往四處碰壁,
面對沒訂單、加不了薪的窘境,你還願意再忍耐嗎?
想改變現狀,怎麼辦?有輕鬆方法。
成為超級業務的祕訣,不是你一直「表白」,得讓客戶跟你「表白」。
有竅門的——
           
本書作者松橋良紀,在初入業務的三年內,
賣過成功祕訣教材、英語教學錄音帶、高級吸塵器……。
但因口才不佳,業績始終低迷,差點被公司開除。
直到他上了一堂課,領悟出獨創的「沉默推銷術」:先合拍再推銷,
一個月後,業績便從全國四百三十名躍升至第一名,
月薪更從二十萬日圓翻轉五倍!
    
他說:多數業務就是因為太會說、太愛說,才賣不出去!
所以——你得先合拍,不說話就把對方變成朋友,再推銷(其實不是推銷……)。

◎怕生業務專用的聊天術
‧第一次見客戶該做什麼?別急著談商品,先銷售信賴感。怎麼做?盡可能在對話中反覆說出對方姓名,並利用「麥拉賓法則」,客戶會更信賴你。
‧掌握十個話題,再怎麼怕生的人也能聊不停。像是美食、旅遊、偶像、八卦,甚至聊聊你的鄉下老家……,你這樣開個頭、建立共通點,他很快就會對你產生好感。
   
◎超級業務六字訣——先合拍再推銷

‧合拍就是:把對方的話重複說一次,做得不好會觸怒對方,你要利用松橋式關鍵字重述法,對方會講更多。
‧聲音怎麼合拍:注意節奏、高低、強弱,音調比原本聲音「略高一點」即可。
‧肢體語言怎麼合拍:鏡像效應,讓對方跟你像在「照鏡子」一樣。
‧見不到面怎麼辦?講電話時利用呼吸附和,就能跟上對方節奏。
‧還有最強合拍──下巴附和法!何時該稍微動、何時又該大大點頭?效果大不同。
       
◎這麼做,不必推銷,商品介紹一步到位——客戶爽快下單:

‧用五個問題,放大客戶不快樂的情緒、再給予快樂的想像,就能把「改天再說」變成「現在就買」。
‧當對方回答完,靜候幾秒鐘,善用「間隔」及「沉默」,絕對有意想不到的效果。
切記:「你的問題越短,他的回答就越長」。
        
除此之外,作者還要告訴你:
‧如何用兩通電話就約到負責人當面談。
‧為什麼頂尖業務多用「聽說……」,失敗的業務老講「都是……」?
‧銷售陷入低潮怎麼辦?
‧推銷也靠大數據:撥打數和接通數,怎麼計算?

做業務,是上班族賺進高收入的最快方法!
只要讀完本書,你就能更快辦到。

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詳細資料

誠品26碼 /2681463387006
ISBN 13 /4713120121086
ISBN 10 /3120121088
EAN /4713120121086

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