首頁中文書商業財經商務/趨勢 〉跟全世界做生意的第一本書: 了解國情差異, 接洽客戶無往不利!
商品訊息
作者書籍
跟全世界做生意的第一本書: 了解國情差異, 接洽客戶無往不利!


跟全世界做生意的第一本書: 了解國情差異, 接洽客戶無往不利! 其它優惠/消息


introduction medium all_character catelog


內容簡介

不管是想把東西賣出去,或是想把東西引進台灣,
提高你的文化敏感度,就能走到哪賺到哪。


先來試試看,你對國情差異了解有多少?


日本人溝通很細膩,所以要盡量把表情與動作做得更明顯?
法國人喜歡熱情的人,講話越大聲越能顯示我對工作的熱情?
歐美人都很重視效率,所以和加拿大人意見不同一定要直接講清楚?

以上三個問題,答案都是錯的,其實:

.和日本人互動,表情動作要盡量低調,否則他會忙著解讀你的表情和動作,來不及吸收你的口頭訊息;
.法國人很在意講話音量,你越大聲,他離你越遠;
.加拿大人謙遜有禮,有不同意見時不會直接告訴你該怎麼做,你也不該老實說。

另外,同一件事,面對不同國家的人,也要有不同的應對技巧:

.和美國人談生意,盡量簡單扼要講重點;和中國人則要先慢慢交朋友,生意才會有進展
.印度人一見面就問你隱私是為了建立關係;你問英國人隱私當場就破壞關係

商業界跨文化專家在本書中,剖析全世界最重要的二十個商務國家的商場文化,教你和這些國家的人互動時,要注意的商場潛規則。

從本書中,你可以發現,在國際商務往來中,有幾個理解不同文化偏好的角度:

時間觀念:有些國家習慣慢慢來,很少第一次見面就談業務;有些國家則喜歡速戰速決。
隱私觀念:有些國家一見面就會問很多隱私問題,有些國家絕對不能問。
溝通風格:有些國家重視和諧,意見不同也不會直接說不;有些國家則習慣明確表態。
工作與個人界線:有些國家把私人關係看得比公司關係重要,喜歡你這個人才願意談合作。

有些國家下班後可以安排商務餐會,有些國家下班後就是私人時間。

如果你的產品性能優異、價格條件也很優惠,商務合作卻依然破局,原因可能是在應對中缺少了文化敏感度,不知不覺誤踩了文化地雷。

不管是想把東西賣出去,或是想把東西引進台灣;不管是先做生意再交朋友,或是先交朋友再談商業合作,提高你的文化敏感度,就能幫你帶來源源不絕的人脈關係與生意機會。

本書對國際商務人士來說,讀來實用,幫你第一次和外國人碰面,就能拉近彼此關係;對國際事務有興趣的讀者來說,本書讀來輕鬆有趣,將大大豐富你的國際視野。

‧打開話匣子:幫你避開文化地雷,找到容易聊開又不得罪人的話題。
‧應該幾點到:早到、晚到,還是準時,到底有沒有關係?
‧一周工作時間:了解工作時間與時間觀念,應對更從容得體。
‧應該站多遠?:讓對方覺得自在的安全距離,差幾公分都有關係。
‧打招呼的方式:到底要親臉頰、鞠躬還是握手?用正確的方式打招呼,以免初次見面就上演尷尬情節。
‧交換名片:錯誤的資訊或使用方式,都會讓對方留下壞印象。
‧商場上應該知道的三件事:更深入掌握該國商業潛規則,幫你更快抓到合作眉角。
‧實用的日常用語:你不必精通對方的語言,但學一兩個實用的句子,馬上拉進關係。
‧加分秘技:最後提供一些特殊的資訊,幫你輕鬆取得合約。







詳細資料

誠品26碼 /2680772403001
ISBN 13 /9789868908222
ISBN 10 /9868908221
EAN /9789868908222

頁數304
尺寸23X17CM
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體
成份





Share/Save/Bookmark

查看全台書店有無此商品