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故事銷售贏家: 懂人性、通人心, 超級業務員必備的25套銷售劇本

故事銷售贏家: 懂人性、通人心, 超級業務員必備的25套銷售劇本
Sell with a Story: How to Capture Attention, Build Trust, and Close the Sale


作者  /  保羅.史密斯 Paul Smith

譯者  /  林奕伶

出版社 / 天下雜誌股份有限公司

出版日期 / 2018/08/29

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$380

售價 / 79折, NT$ 300

※ 有庫存可銷售


故事銷售贏家: 懂人性、通人心, 超級業務員必備的25套銷售劇本 其它優惠/消息


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內容簡介

◎AMAZON銷售類排行榜全美TOP 1、讀者五顆星評價
◎業務銷售高手張敏敏、陳茹芬、林哲安、黃志明、葉國華一致好評


事實、數字或許有力量,但故事是從陌生變親近的最短距離!
6要素 X 8步驟,讓顧客與你想法同步、耐心不斷線;
只要掌握說銷售的故事技術,即便沒有好口才,也能做出高業績!

學會這套故事銷售的技巧,讓準客戶記得你、顧客信任你,進而快速成交,創造口碑!
在競爭激烈的銷售市場中殺出重圍,說故事銷售,讓你賣什麼都成交!

沒有人喜歡被推銷,但大家都喜歡買東西,也喜歡聽故事!
故事訴求人類的感性腦,有獨特的溝通效果,讓顧客卸下心防、開啟信任,甚至願意開口透露自己的挫折、困難、需求、渴望,為業務人員創造了難得的銷售機會。

在顧客短暫的耐心限度內說個好故事,不是靠口才,而是要掌握一套故事技術。
本書作者保羅‧史密斯是知名故事教練,也是惠普、拜耳、先進保險、沃爾瑪等大企業長期合作的金牌講師。史密斯訪談全球超過50個組織、250多位業務人員與經常被故事推銷的採購人員,搜集了2,000多個銷售故事,為業務員打造常勝不敗的說故事銷售指南。

故事,往往成為讓人印象深刻的亮點,也是轉換顧客從抗拒到接受成交的利器。
銷售過程就是說故事的過程,準備好25套銷售劇本,就能因應各種情況,靈活運用8步驟設計出吸引人買單的橋段。故事來自意外、來自衝突、來自情緒張力,故事有主角、有反派、有對話,更有啟發,讓你的買家切身體會:你,以及你的產品與服務,能夠為他們解決什麼難題,而且他們立刻就想要!

本書不只有業務員經驗談,還融合心理學、行銷學,以及全球知名企業的「說故事」技巧,更帶領你在受挫、遭拒絕的時刻,學會對自己說故事,激勵自己往前邁進,在競爭激烈的市場中殺出重圍,成為超級贏家!

●顧客注意力最長三分鐘,必須掌握6個故事要素,讓推銷有趣味、有重點,更讓顧客記得你。
●活用8個步驟,從挑選故事、套用結構,到設計對白,有效設計符合不同情境的故事。
●從陌生開發、自我介紹、預防拒絕、到達成交易,運用25套劇本,建立獨特又有溫度的銷售故事。
●情緒是讓故事更容易被記住的原因,5個技巧讓你強化故事中潛藏的情緒力量。
●章節後的自我練習,讓你在每個環節中運用在你自身的產品與服務上。
●附上銷售故事結構範本、銷售故事清單、故事劇本,實用方便,讓你隨時輕鬆面對客戶。
●大量故事案例整理,融合行銷與心理學,解析每種故事在客戶心中產生的效益







詳細資料

誠品26碼 /2681620636008
ISBN 13 /9789863983484
ISBN 10 /9863983489
EAN /9789863983484

頁數328
開數25K
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體
成份0.00


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