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讓客戶立即買單的簡明表達: 日本微軟高層的精準溝通術

讓客戶立即買單的簡明表達: 日本微軟高層的精準溝通術
外資系エリートのシンプルな伝え方


作者  /  澤圓

譯者  /  陳佩君

出版社 / 天下雜誌股份有限公司

出版日期 / 2018/01/31

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$300

售價 / 9折, NT$ 270

※ 有庫存可銷售


讓客戶立即買單的簡明表達: 日本微軟高層的精準溝通術 其它優惠/消息


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內容簡介

光是改變說話的方式,結果就會不一樣。
只要慎選遣詞用字,命運就會大不同。

各位每天和多少人進行溝通呢?
使用什麼樣的溝通工具呢?
還有,你的話語究竟傳達給了多少人呢?
該怎麼說,才能傳達出事物的本質?
在溝通上有煩惱的人,大多很容易把問題的原因歸咎於「技術(說話的技術)」或「對方」上。可是,原因並不在此。
溝通的主體是「自己」。也就是說,在溝通上,自己本身對形成真正自我的「核心」了解得太少,是主要的原因之一。

本書作者澤圓在屬於全球化企業的日本微軟公司上班,從事以企業為目標客戶的工作。也因此,有很多機會和不同行業、形形色色的人碰面。
但不論是與客戶溝通或是向高層的管理職做簡報,常常遇到對方無法理解自己所說明的事項及重點。因此作者以一個上班族的立場開始思考,如何才能做到最完善的表達與溝通。最後得到一個結論,那就是「表達要簡單明瞭」。

在本書中,澤圓先生將自己的溝通心法,歸納為簡明表達的5大技巧,包括「避免辭不達意的五大須知」、「讓人心動的 email 技巧」、「締造佳績的即時通技巧」、「吸引人脈的談話技巧」以及「讓人留下印象的演說技巧」等等。協助讀者朋友們輕鬆學會「簡明表達」的方式,解決在工作與生活中遇到的各種溝通問題。

作者衷心地認為溝通令人成長。而且,溝通是每天都可以進行的事。
期盼我們每天都能成長。超越昨天的自己吧!







詳細資料

誠品26碼 /2681545193006
ISBN 13 /9789863983170
ISBN 10 /9863983179
EAN /9789863983170

頁數235
開數25K
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體


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