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參與感行銷時代: 專注小眾忠誠度, 讓粉絲滾動出不停止的品牌旋風

參與感行銷時代: 專注小眾忠誠度, 讓粉絲滾動出不停止的品牌旋風


作者  /  黎萬強

出版社 / 天下雜誌股份有限公司

出版日期 / 2015/04/10

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$320

售價 / 9折, NT$ 288

※ 有庫存可銷售


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內容簡介

熱銷六十萬冊,小米內部行銷手冊
首度公開小米開放服務與產品開發、建立社群、與用戶共同成長的品牌行銷策略


當你每天隨時隨地拿起手機打開FB、Line,就說明行動社群的時代已經來臨。強打廣告、短暫體驗再也吸引不了消費者。最強有力的行銷方式,是從小眾出發!

這也就是小米快速崛起的成功祕密。

不管你是否認識小米,喜不喜歡它的產品,你都無法忽視小米旋風式成功顯現的新模式。
小米成立不過4年,但估值已經超過450億美元,橫跨手機、電視、智慧家庭的軟硬體。而這一切來自於小米牢牢掌握一小群人、深度參與,不花一分錢就做到第一個100萬用戶,用軟體思維做硬體,從海量用戶賺取「小費」,並且形用螺旋擴散的風暴效應。

作者黎萬強為小米共同創辦人,首度揭露小米內部行銷守則,分享小米在「參與感」、「產品」、「品牌」、「新媒體」、「服務」、「設計」各方面的行銷實戰經驗: 

◎「為發燒友而生」-100%滿足重度愛好者,從小眾層層擴散

◎參與感三大戰略-

做爆品:專注一兩個產品,做到最好
做粉絲:提升信任度,強化用戶關係
做自媒體:每個用戶都是產品代言人

◎參與感三大戰術-
開放參與節點:讓用戶參與做產品、服務、品牌、銷售的過程
設計互動方式:「簡單、獲益、有趣、真實」的設計原則
擴散口碑事件:傳播內容由粉絲來,再到粉絲去

◎口碑三三要點
三關鍵:快、好看、開放
鐵三角:產品、社群、用戶關係

◎把用戶當朋友、用戶在哪就服務到哪

本書一出版即熱銷60萬冊,已成社群參與時代的品牌行銷經典!







詳細資料

誠品26碼 /2681015495005
ISBN 13 /9789863980377
ISBN 10 /9863980374
EAN /9789863980377

頁數256
開數25K
裝訂平裝
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語言中文/繁體
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