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服務業管理: 個案分析 (第3版)

服務業管理: 個案分析 (第3版)


作者  /  伍忠賢/ 黃廷合

出版社 / 全華圖書股份有限公司

出版日期 / 2016/11/08

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$540

售價 / 95折, NT$ 513

※ 無庫存


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內容簡介

本書透過實際案例的分析,進而瞭解服務業發展的現況與未來趨勢。除網羅台灣本土個案,還加入美國企業案例,藉由議題討論,使讀者更具國際觀。

文中所介紹之個案,皆為大眾耳熟能詳的知名企業,不僅拉近與讀者的距離,其成功之道更值得我們探討與學習。

本書為「服務業管理」相關課程之輔助教材,且各章焦點與課程大綱相互呼應,使讀者能夠迅速地進入學習狀況。







詳細資料

誠品26碼 /2681404485006
ISBN 13 /9789864633289
ISBN 10 /9864633287
EAN /9789864633289

頁數448
開數16K
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體
成份





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