首頁中文書商業財經其他 〉服務業經營要訣
商品訊息
作者書籍
服務業經營要訣

服務業經營要訣


作者  /  張大經

出版社 / 創意力文化事業有限公司

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$180

售價 / 9折, NT$ 162

※ 無法訂購


服務業經營要訣 其它優惠/消息


introduction all_character


內容簡介

在現代商場中,服務行業占就業人口的百分之六十以上,且以不斷快速的成長,形成當今經濟結構中不容忽視的主要趨勢,也使同業競爭日趨白熱化,想有效經營,讓顧客源源不斷,需要格外用心。 隨著消費者意識的提高,傳統的經營方式已不符合現有商場的需求,因此,如何掌握商場動向,靈活運用策略,創造服務業的新契機,成了現代經營的重要課題。 本書分為三部分,從服務品質、服務表現、服務對策到生產力、經營技術,都有獨特的觀點及深具創意的經營理念,能讓有心的服務業者輕輕鬆鬆開拓成功的新市場。







詳細資料

誠品26碼 /2611031074007
ISBN 13 /9789579491501
ISBN 10 /957949150X
EAN /9789579491501

頁數0
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體
成份




Share/Save/Bookmark

查看全台書店有無此商品

 

熱銷商品