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31招行銷基本功 (第2版)

31招行銷基本功 (第2版)


作者  /  林隆儀

出版社 / 書泉出版社

出版日期 / 2011/05/22

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$200

售價 / 9折, NT$ 180

※ 無庫存


31招行銷基本功 (第2版) 其它優惠/消息


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內容簡介

行銷猶如練功夫,31招主管沒教的行銷心法
練功夫可貴在持之以恆,只有開始的時機,沒有結束的時候。

效率+品質+創新+顧客=提高顧客價值

本書由基礎經營知識入門,到吸收行銷精華,發揮綜效,運用精準競爭策略,贏得行銷場上的勝利!

31個非懂不可的行銷觀念,增加行銷內力一甲子!

行銷經理人要練的功夫很多,最重要的是要練就提高顧客價值的功夫,先要問「我能提供什麼價值給顧客,不要在意能夠從顧客身上獲得多少利益」。行銷經理在規劃行銷方案及執行行銷計畫時,必須心中有顧客,永遠把顧客擺在第一位,因為顧客不只是購買公司的產品、接受公司的服務,更是企業經營成敗的最終判定者。提高顧客的價值,公司才能贏得顧客的青睞;不斷提高顧客價值的企業才能永續經營。

「創新」永遠是企業致勝的關鍵,「新奇」永遠是顧客的最愛!

美國聯邦快遞公司標榜「隔夜送達」;台灣高鐵承諾從台北到高雄只需90分鐘;豐田汽車推出「e98專案」,承諾98%的維修服務,一天之內完成;比薩外送服務嚴守半小時內送達;建設機械製造商Caterpilla公司承諾無論在世界任何地方,所訂購的零件保證在24小時內送達,以上這些例子皆是以顧客服務為第一,因為顧客不只購買公司的產品、接受公司的服務,更是企業經營成敗的最終判定者。唯有不斷提高顧客價值,贏得顧客青睞的企業才能永續經營!








詳細資料

誠品26碼 /2680578875002
ISBN 13 /9789861216577
ISBN 10 /986121657X
EAN /9789861216577

頁數192
開數25K
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體


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