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動態危機管理: 當無法預測的衝擊接二連三, 你需要360度的實用管理對策! (終極增修版)

動態危機管理: 當無法預測的衝擊接二連三, 你需要360度的實用管理對策! (終極增修版)


作者  /  黃丙喜/ 馮志能/ 辜存柱/ 徐政雄

出版社 / 商周出版

出版日期 / 2016/05/21

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$360

售價 / 9折, NT$ 324

※ 有庫存可銷售


動態危機管理: 當無法預測的衝擊接二連三, 你需要360度的實用管理對策! (終極增修版) 其它優惠/消息


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內容簡介

國家文官學院年度選書
一本從企業到政府都必備的的危機處理經典


風險社會是二十一世紀的新常態!
隨著曾經的巨頭Nokia與Yahoo接連衰敗,
當危機變得越來越動態與複雜,
如何不讓一個錯誤的決策,導致無可挽回的結果?
面對沒有規則可循的未來,
動態危機管理能力將是管理者的求勝關鍵!

強化面對危機的能力,是現代人與企業的必備技能。
舉凡企業會面臨的公安災難、政府會遭逢的社會事件,
都可能為組織帶來嚴重的動盪與損失。
本書透過個案啟示X他山之石X實用工具X動腦時間,
拆解常見的主要議題與危機,
讓你學會如何預防與管理風險,避免危機並抓住契機!

對今日世界而言,問題不在一個組織是否會經歷危機,
而是到底哪一種類型的危機即將發生?
它將對組織造成什麼樣的衝擊?
它將如何發生?在何時發生?……

危機是轉機與惡化的分水嶺,與契機只有一線之隔。
面對危機,才能測試領導者或組織的穩定性;
經過危機,才能知曉領導者或組織的能力與價值。

本書將全面且徹底地帶領讀者運用多向且動態的思維,學習:
危機發生的第一時間該如何反應?
如何向大眾道歉才能獲得正面的評價?
我們能從大型企業的失誤中學到什麼教訓?
處理危機時有哪些SOP可供遵循?

期待讓個人、組織與政府單位,在面臨危機災難當頭時,都能擁有轉危為安的應變能力。







詳細資料

誠品26碼 /2681309424001
ISBN 13 /9789869302180
ISBN 10 /9869302181
EAN /9789869302180

頁數336
尺寸21X14.8CM
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體
成份


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