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人性摸透透: 如何瞭解並對付難搞的人

人性摸透透: 如何瞭解並對付難搞的人
How people tick: A Guide to Difficult People and How to Handle Them


作者  /  邁克.萊布林 Mike Leibling

譯者  /  洪慧芳

出版社 / 臺灣商務印書館股份有限公司

出版日期 / 2008/03/01

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$200

售價 / 79折, NT$ 158

※ 無庫存


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內容簡介

你對脾氣暴躁的人沒輒嗎?
你害怕講話沒重點的人開口嗎?
你被喜歡把事情留到火燒屁股才處理的人搞得緊張兮兮嗎?

本書教你瞭解他人令你困擾的行為模式,並傳授因應訣竅,
讓你從此不受難搞人物搗亂工作與生活。

難搞的人可能讓我們的工作窒礙難行,讓我們的日子難過,但我們通常又無法避免與他們接觸。為了幫助我們與惱人傢伙相處和共事,作者邁克‧萊布林運用他處理棘手情況的多年經驗,歸納出難搞的人可能會有的四十五種行為模式,例如:「吹毛求疵」、「健忘」、「拒絕改變」、「冷漠」、「好勝」、「恃強欺弱」、「喜怒無常」、「懷有敵意」、「缺乏動力」、「虛偽、「愛現」。

萊布林以簡單幽默的文字,說明這些行為的特徵與成因,並提供有效的因應之道。有了《人性摸透透》這本實用指南,我們就能輕鬆應付人性百態。

「書裡滿是應付惱人傢伙的訣竅。」
──「心智健身房」機構執行董事/奧克泰維厄斯‧布萊克

「真是太棒了……書中見解精闢,是十分有用的好書,強力推薦!」
──《歐洲商業》雜誌

「萊布林應付難搞同事的經驗豐富……他知道因應這些人的秘訣。」
──《週日泰晤士報》

「有些人真難搞……但知道他們的問題出在哪後,就知道怎麼應付了。」
──《泰晤士報》

「把工作場合以四十五種人格特質來分類,並針對各類型提出適切的建議。」
──《衛報》

■作者簡介

邁克‧萊布林(Mike Leibling)
曾在上奇廣告(Saatchi&Saatchi)擔任近二十年的企劃,最後任至國際策略規劃長。目前從事個人指導員、團體引導員等工作,擅長教人如何和不對盤的人相處。他的客戶眾多,不分大小,涵蓋公立、私立與非營利組織,後來受邀擔任訓練與指導者的機會愈來愈多。一九九五年,他自創策略策略公司(Strategy Strategy TM)幫人們與組織因應棘手情況,或最好能及早發現麻煩將至,先行避免。

■譯者簡介

洪慧芳
國立台灣大學國際企業學系畢業,美國伊利諾大學香檳分校 MBA,曾任職於西門子電訊及花旗銀行,目前為專職譯者,從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作。

■本書目錄

導論
1. 發怒者
2. 焦躁者
3. 愧疚者
4. 抱持偏見者
5. 非難者
6. 無趣者
7. 恃強欺弱者
8. 拒絕改變者
9. 萬人迷
10. 冷漠者
11. 好勝者
12. 困惑者
13. 難以相處者
14. 違抗者
15. 推卸者
16. 尷尬者
17. 健忘者
18. 懷有敵意者
19. 不耐煩者
20. 衝動者
21. 優柔寡斷者
22. 不安者
23. 虛偽者
24. 最後一刻行動者
25. 拖延者
26. 獨行俠
27. 毫無條理者
28. 喜怒無常者
29. 消極者
30. 吹毛求疵者
31. 擺架子者
32. 恐懼者
33. 重複者
34. 跳躍式思考者
35. 自私者
36. 愛現者
37. 壓力大者
38. 無主見者
39. 缺乏興致者
40. 沒成就者
41. 缺乏動力者
42. 不切實際者
43. 不信任者
44. 工作狂
45. 唯唯諾諾者








詳細資料

誠品26碼 /2680323994002
ISBN 13 /9789570522716
ISBN 10 /9570522712
EAN /9789570522716

頁數192
尺寸
開數25K
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體





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