防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
數量
95
285270
此商品享ShopBack 0.5%回饋;不適用於誠品分潤計劃、美安等現金回饋機制
剛從學校畢業，累積許多單字量，但真正踏入職場卻不知怎麼學以致用？
明明大致上知道意思，但是不確定商用英語真的可以這樣說嗎？
職場上最常用的商務英語都幫你整理好了！
專為上班族量身打造的全方位學習資源
從主題內容到實際運用
24個辦公室商務主題、75個情境單元
職場一定會用到的英語看這本就夠了！
明明大致上知道意思，但是不確定商用英語真的可以這樣說嗎？
職場上最常用的商務英語都幫你整理好了！
專為上班族量身打造的全方位學習資源
從主題內容到實際運用
24個辦公室商務主題、75個情境單元
職場一定會用到的英語看這本就夠了！
內容簡介
剛從學校畢業，累積許多單字量，但真正踏入職場卻不知怎麼學以致用？
明明大致上知道意思，但是不確定商用英語真的可以這樣說嗎？
職場上最常用的商務英語都幫你整理好了！
專為上班族量身打造的全方位學習資源
從主題內容到實際運用
24個辦公室商務主題、75個情境單元
職場一定會用到的英語看這本就夠了！
從求職面試、會議簡報、電話溝通到商業談判
讓你大方自信地開口說英語、為專業能力再加乘！
關鍵單字+實用句型+情境會話
科學化循序學習法，穩紮穩打提升英語實力！
本書專為上班族量身打造的一套全方位學習資源，內容涵蓋「求職面試、辦公室會話、會議簡報、商務電話、出差商展、接待客戶、商業談判、客服應對」等完整情境，幫助各領域商務人士在不同場合迅速找到合適的表達方式。每單元均依照「單字 → 實用句 → 對話／閱讀範文」的進程設計，讓讀者先累積基礎詞彙，再掌握實用句型與表達用語，最後進入真實對話練習或文章閱讀，以科學化方式循序打下紮實的英語基礎。每單元均以實用對話或閱讀範文為主軸。每段對話均有生動的情境影片帶領讀者熟悉真實情境表達，而閱讀範文的題材廣泛實用，包括求職信、履歷表、電子郵件和會議通知等，有效幫助讀者磨練商業英語閱讀力。
圖解單字 透過圖像、情境與分類，幫助讀者更直觀地理解與記憶單字。
實用句型 根據不同主題設計實用例句，靈活運用可提升表達與應對能力。
對話、範文 以對話或範文詳細解說重點單字與片語，達到最大學習成效。
明明大致上知道意思，但是不確定商用英語真的可以這樣說嗎？
職場上最常用的商務英語都幫你整理好了！
專為上班族量身打造的全方位學習資源
從主題內容到實際運用
24個辦公室商務主題、75個情境單元
職場一定會用到的英語看這本就夠了！
從求職面試、會議簡報、電話溝通到商業談判
讓你大方自信地開口說英語、為專業能力再加乘！
關鍵單字+實用句型+情境會話
科學化循序學習法，穩紮穩打提升英語實力！
本書專為上班族量身打造的一套全方位學習資源，內容涵蓋「求職面試、辦公室會話、會議簡報、商務電話、出差商展、接待客戶、商業談判、客服應對」等完整情境，幫助各領域商務人士在不同場合迅速找到合適的表達方式。每單元均依照「單字 → 實用句 → 對話／閱讀範文」的進程設計，讓讀者先累積基礎詞彙，再掌握實用句型與表達用語，最後進入真實對話練習或文章閱讀，以科學化方式循序打下紮實的英語基礎。每單元均以實用對話或閱讀範文為主軸。每段對話均有生動的情境影片帶領讀者熟悉真實情境表達，而閱讀範文的題材廣泛實用，包括求職信、履歷表、電子郵件和會議通知等，有效幫助讀者磨練商業英語閱讀力。
圖解單字 透過圖像、情境與分類，幫助讀者更直觀地理解與記憶單字。
實用句型 根據不同主題設計實用例句，靈活運用可提升表達與應對能力。
對話、範文 以對話或範文詳細解說重點單字與片語，達到最大學習成效。
產品目錄
目錄介紹
SECTION 1 新工作上路
Unit 1 Job Interviews 求職面試
1-1 Job Ads徵才廣告
1-2 Cover Letters求職信
1-3 Résumés履歷表
1-4 Getting Everything Set準備面試
1-5 Talking about Yourself談論自己
1-6 Asking about the Job談論工作
Unit 2 The First Day of Work 上班第一天
2-1 A Newcomer 新進員工
2-2 Work Environment and Facilities 工作環境與設施
2-3 The Company’s Rules 公司規定
2-4 Requesting Feedback from Your Manager 向主管請求回饋意見
SECTION 2 辦公室英語
Unit 3 Attendance Policy and Company Benefits 出勤規定與公司福利
3-1 Taking Time Off休假
3-2 Finding a Replacement尋找代班人員
3-3 Company Benefits公司福利
Unit 4 Future Prospects未來展望
4-1 Promotions升職
4-2 Employer-Employee Relations勞資關係
4-3 Performance Reviews and Bonuses員工考核和獎金
SECTION 3 開會英語
Unit 5 Meeting Preparations 開會準備
5-1 Arranging a Meeting 安排會議
5-2 Writing a Meeting Notice 撰寫會議通知
5-3 Making Arrangements 預訂場地
5-4 Rescheduling a Meeting 會議改期
Unit 6 Hosting a Meeting 主持會議
6-1 Asking for Opinions徵求意見
6-2 Agreeing表示贊同
6-3 Disagreeing表達反對
Unit 7 Videoconferencing視訊會議
7-1 Sending Out a Notice通知細節
7-2 Joining a Call and Sharing Files連線與檔案分享
7-3 Problem Solving 設備問題
Unit 8 Meeting Minutes會議記錄
8-1 Writing the Meeting Minutes撰寫會議記錄
8-2 An AI Meeting Assistant AI會議助理
SECTION 4 簡報英語
Unit 9 Preparing for a Presentation 簡報前的準備
9-1 Elements of an Effective Presentation有效簡報的要素
9-2 Key Points for Presentation Preparation 簡報製作要領
Unit 10 Delivering a Presentation發表簡報
10-1 Reporting Sales 報告銷量
10-2 Introducing the Company介紹公司
Unit 11 Explaining Graphs and Charts解說簡報圖表
11-1 Using Tables to Compare Sales用表格比較業績
11-2 Using Pie Charts to Present Market Share用圓餅圖呈現市占率
11-3 Using Line Graphs to Show Revenue Changes用折線圖表示營收變化
Unit 12 Concluding a Presentation結束簡報
12-1 Wrapping Up a Presentation 總結簡報
12-2 A Presentation Q&A 簡報Q&A
SECTION 5 商務電話
Unit 13 Telephone Communication 電話溝通往來
13-1 Incoming Calls接聽來電
13-2 Outgoing Calls致電合作夥伴
13-3 Telephone Messages留言
13-4 Rescheduling an Appointment 重新安排會面
13-5 Phone Reception Difficulties電話收訊問題
Unit 14 Cold Calling 陌生電訪
14-1 Making the First Call首次致電
14-2 Setting Up Appointments 安排會面
SECTION 6 出差＆商展
Unit 15 Arranging for a Business Trip 行前安排
15-1 Making Reservations 預訂機票與飯店
15-2 Before the Trip啟程之前
Unit 16 Transportation and Accommodations 交通與住宿
16-1 At the Airport在機場
16-2 Accommodations住宿
Unit 17 Corporate and Facility Tours 企業與設施參訪行程
17-1 Being Picked Up專人接機
17-2 An On-site Visit to the Company and Factory 實地參訪公司和工廠
Unit 18 Preparing for Trade Shows 參展準備
18-1 Ironing Out the Details向主辦方洽詢細節
18-2 Booth Logistics and Set-Up Challenges布展現場
Unit 19 At the Trade Show 商展現場
19-1 Attracting People to Your Booth吸引人群到你的攤位
19-2 Presenting Your Company at a Trade Show 在商展中簡介公司
19-3 Giving a Sales Pitch提供產品宣傳
SECTION 7 商業會話
Unit 20 Receiving Guests接待客戶與外賓
20-1 At Reception迎接訪客
20-2 Meeting Company Guests與公司訪客會面
20-3 Introductions and Small Talk介紹與寒暄
20-4 Greeting an Overseas Guest upon Arrival 迎接外賓抵達
20-5 A Company Tour參觀公司
20-6 Showing Hospitality殷勤款待
Unit 21 Business Lunches商務餐敘
21-1 Business Etiquette 101 商務禮儀基本常識
21-2 Food Choices選擇餐點
21-3 A Successful Luncheon一頓成功的商業午餐
Unit 22 Winning Over New Clients開發客源
22-1 Attracting Clients吸引客戶
22-2 Meeting Client Needs滿足客戶需求
22-3 Offering Continued Support提供持續的支援
Unit 23 Negotiations商業談判
23-1 Inquiring about Prices詢問價格
23-2 Bargaining議價
23-3 Completing the Order完成訂購
23-4 Reviewing Contract Details檢核合約細節
23-5 On the Dotted Line完成簽訂
Unit 24 Customer Service客戶服務
24-1 Handling a Customer Complaint E-mail 處理客訴郵件
24-2 Fixing a Technical Problem解決技術問題
24-3 Chatbots on Call AI客服上線中
SECTION 1 新工作上路
Unit 1 Job Interviews 求職面試
1-1 Job Ads徵才廣告
1-2 Cover Letters求職信
1-3 Résumés履歷表
1-4 Getting Everything Set準備面試
1-5 Talking about Yourself談論自己
1-6 Asking about the Job談論工作
Unit 2 The First Day of Work 上班第一天
2-1 A Newcomer 新進員工
2-2 Work Environment and Facilities 工作環境與設施
2-3 The Company’s Rules 公司規定
2-4 Requesting Feedback from Your Manager 向主管請求回饋意見
SECTION 2 辦公室英語
Unit 3 Attendance Policy and Company Benefits 出勤規定與公司福利
3-1 Taking Time Off休假
3-2 Finding a Replacement尋找代班人員
3-3 Company Benefits公司福利
Unit 4 Future Prospects未來展望
4-1 Promotions升職
4-2 Employer-Employee Relations勞資關係
4-3 Performance Reviews and Bonuses員工考核和獎金
SECTION 3 開會英語
Unit 5 Meeting Preparations 開會準備
5-1 Arranging a Meeting 安排會議
5-2 Writing a Meeting Notice 撰寫會議通知
5-3 Making Arrangements 預訂場地
5-4 Rescheduling a Meeting 會議改期
Unit 6 Hosting a Meeting 主持會議
6-1 Asking for Opinions徵求意見
6-2 Agreeing表示贊同
6-3 Disagreeing表達反對
Unit 7 Videoconferencing視訊會議
7-1 Sending Out a Notice通知細節
7-2 Joining a Call and Sharing Files連線與檔案分享
7-3 Problem Solving 設備問題
Unit 8 Meeting Minutes會議記錄
8-1 Writing the Meeting Minutes撰寫會議記錄
8-2 An AI Meeting Assistant AI會議助理
SECTION 4 簡報英語
Unit 9 Preparing for a Presentation 簡報前的準備
9-1 Elements of an Effective Presentation有效簡報的要素
9-2 Key Points for Presentation Preparation 簡報製作要領
Unit 10 Delivering a Presentation發表簡報
10-1 Reporting Sales 報告銷量
10-2 Introducing the Company介紹公司
Unit 11 Explaining Graphs and Charts解說簡報圖表
11-1 Using Tables to Compare Sales用表格比較業績
11-2 Using Pie Charts to Present Market Share用圓餅圖呈現市占率
11-3 Using Line Graphs to Show Revenue Changes用折線圖表示營收變化
Unit 12 Concluding a Presentation結束簡報
12-1 Wrapping Up a Presentation 總結簡報
12-2 A Presentation Q&A 簡報Q&A
SECTION 5 商務電話
Unit 13 Telephone Communication 電話溝通往來
13-1 Incoming Calls接聽來電
13-2 Outgoing Calls致電合作夥伴
13-3 Telephone Messages留言
13-4 Rescheduling an Appointment 重新安排會面
13-5 Phone Reception Difficulties電話收訊問題
Unit 14 Cold Calling 陌生電訪
14-1 Making the First Call首次致電
14-2 Setting Up Appointments 安排會面
SECTION 6 出差＆商展
Unit 15 Arranging for a Business Trip 行前安排
15-1 Making Reservations 預訂機票與飯店
15-2 Before the Trip啟程之前
Unit 16 Transportation and Accommodations 交通與住宿
16-1 At the Airport在機場
16-2 Accommodations住宿
Unit 17 Corporate and Facility Tours 企業與設施參訪行程
17-1 Being Picked Up專人接機
17-2 An On-site Visit to the Company and Factory 實地參訪公司和工廠
Unit 18 Preparing for Trade Shows 參展準備
18-1 Ironing Out the Details向主辦方洽詢細節
18-2 Booth Logistics and Set-Up Challenges布展現場
Unit 19 At the Trade Show 商展現場
19-1 Attracting People to Your Booth吸引人群到你的攤位
19-2 Presenting Your Company at a Trade Show 在商展中簡介公司
19-3 Giving a Sales Pitch提供產品宣傳
SECTION 7 商業會話
Unit 20 Receiving Guests接待客戶與外賓
20-1 At Reception迎接訪客
20-2 Meeting Company Guests與公司訪客會面
20-3 Introductions and Small Talk介紹與寒暄
20-4 Greeting an Overseas Guest upon Arrival 迎接外賓抵達
20-5 A Company Tour參觀公司
20-6 Showing Hospitality殷勤款待
Unit 21 Business Lunches商務餐敘
21-1 Business Etiquette 101 商務禮儀基本常識
21-2 Food Choices選擇餐點
21-3 A Successful Luncheon一頓成功的商業午餐
Unit 22 Winning Over New Clients開發客源
22-1 Attracting Clients吸引客戶
22-2 Meeting Client Needs滿足客戶需求
22-3 Offering Continued Support提供持續的支援
Unit 23 Negotiations商業談判
23-1 Inquiring about Prices詢問價格
23-2 Bargaining議價
23-3 Completing the Order完成訂購
23-4 Reviewing Contract Details檢核合約細節
23-5 On the Dotted Line完成簽訂
Unit 24 Customer Service客戶服務
24-1 Handling a Customer Complaint E-mail 處理客訴郵件
24-2 Fixing a Technical Problem解決技術問題
24-3 Chatbots on Call AI客服上線中
規格
誠品貨碼 / 2683132116009
ISBN13 / 9786267809075
ISBN10 /
EAN貨碼 / 9786267809129
頁數 / 274
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
檔案格式 / PDF(105MB)
檔案匯出格式 / PDF 提供 Adobe DRM
TTS朗讀 / EPUB不提供TTS朗讀
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。
付款/配送
