電子書觀點致勝的OUTPUT思考術 (電子書)

前言　資訊再多，不如一個「獨特的觀點」

第1章　只靠「輸入」無法讓你脫穎而出
01.「消息靈通」不再是優勢
昔日創新的資訊整理術，已不符現今需求
資訊整理隨技術進化，產出品質卻未必提升
「擁有資訊」不再是差異化的關鍵因素
過去必須付費的資訊，如今幾乎「免費」

02. 「一味輸入」，只會喪失競爭力
內容雷同的報告愈來愈多
為什麼「先輸入資訊」無法帶來成果？
誰能精準預測「新冠疫情」或「烏俄戰爭」？

03. 網羅式思考的陷阱
資訊蒐集愈多，未必能獲勝
資訊完美主義者的致命盲點
花九成時間蒐集資訊，是本末倒置

04. 從輸出開始思考，才能在資訊洪流中勝出
將發想順序顛倒為「輸出→輸入」
輸出不等於「看得見的成果」
重新審視「自己工作本質」的意義

05. 從區分「工作」與「作業」開始
你的工作是否已淪為單純的「作業」
埋頭作業，卻誤以為自己在工作
該精簡的時間與不該精簡的時間

第2章　從「輸出」開始的資訊活用術
06. 做決策，需要「消除雜訊」的能力
用一分努力換取十分成果
把「蒐集資訊」當成目的，頂多只是個記者
依照「三種目的」，該取得的資訊各不相同
阻礙決策的「翻桌式資訊」
斬斷「果然還是需要那份資訊」的誘惑

07. 克服「以少量資訊做決策」的恐懼
一流領導者能以「三成資訊做決策」
今天用九成資訊做決定，明天靠八成
失敗後蒐集更多資訊，只會原地踏步

08. 好點子不靠大量資訊，讓有用資訊在腦中發酵
消息靈通，不等於點子王
用類比式的資訊整理法，靜待「靈感熟成」
在「腦中做個記號」，比想像中記更多

09. 把「資訊落差」具象化，對話就變順暢
自己覺得有趣，不代表對方也感興趣
資訊落差，光靠一張「文氏圖」說不清楚
如何填補「雙方資訊不重疊的部分」

10. 目的不同，資訊的用法也不同
滔滔不絕，是業務員最常犯的錯
讓圖形趨於一致，才能產生共鳴
討論陷入僵局，就回到共同基礎

11. 讓輸出成果最大化的「時間差策略」
不符合目的的資訊，反而是干擾
三大目的，要依場合靈活切換
善用「時間差思考」，讓創意更具鋒芒
先提出假設，必要時回到原點，反而更快

12. 從三個視角，看穿資訊背後的真正意義
「口罩過剩」為什麼會發生？
淘金熱中，真正賺錢的是賣鏟子的人
關鍵在於「三個視角」
「東京房價恐怕會下跌」，真的嗎？

第3章　察覺自己的「立場」，才能創造差異
13. 為什麼主管與部屬的意見總是南轅北轍？
主管與部屬，所需的資訊截然不同
對決策者而言，「定量化的資訊」不可或缺
避免和主管陷入「沒有意義的爭論」

14. 專業人士必須意識「被期待的角色」
你的職位與「被期待的角色」，未必總是一致
能隨心所欲打球的職業選手，少之又少
找不到勝過他人的方法，就去尋找「縫隙」
從「想要成為怎樣的自己」開始逆向思考
三十歲後，要確立自己在哪個領域決勝負

15. 資訊來源的選擇，取決於你的輸出目的
報紙不一定比社群媒體更高一等
單純的「作業」，複製貼上完全可以
資訊領域中的「權威」已經消失
必須自己判斷「該相信哪些資訊」
「總覺得怪怪的」這種第六感，往往出奇準確

16. 刻意去蒐集「負面資訊」
職位愈高，愈難收到不利的資訊
缺乏「假設」，才會被資訊牽著鼻子走
帶著假設下指示，才能得到有用的資訊

17. 沒有標準答案，但必須有自己的立場
所有的議題都是一種「取捨」
理解彼此的差異後，明確自己的立場

第4章　產出觀點的祕訣：「腦中的二十個抽屜」
18. 讓靈感源源不絕的二十個抽屜
親身實證多年、人人都能上手的技巧
將獲得的資訊，隨手丟進「腦中的抽屜」
你的腦海裡，其實早已存在這些「抽屜」
資訊會自然進入腦中，而且不容易遺忘
抽屜的優點，就是「隨時能打開」

19. 「二十個抽屜」活用法① 在腦中儲存大量的素材
抽屜會隨著時間不斷變化
何謂「AI與IA」、「AI與BI」
用「巧妙的命名」引發對方的好奇心

20. 「二十個抽屜」活用法② 案例，是最強的說服武器
引用案例，讓人留下深刻印象
遊戲規則改變，龍頭也可能消失
任何產業，都可能發生「意想不到的事」
同一個素材，可以同時放入多個抽屜
二十個抽屜，是一種「鬆散式」的資訊整理法

21. 搭配「資料袋分類法」，讓整理沒壓力
透過「腦內盤點」，會有意想不到的發現
把資訊放進資料夾，靜待「創意火花」
不要讓自己感到壓力與負擔
「有趣」，無法靠搜尋找到

第5章　差異化的捷徑：活用數位與類比
22. 數位時代，類比才是致勝關鍵
只靠數位工具，無法形成差異化
意識到「資訊的流動」，就會看見新發現
一流經營者，懂得讓資訊形成循環
只要改一個環節，就能產生獨特差異

23. 「類比放在哪裡」，正是差異化的關鍵
外行人的勝出之道：用雙腳蒐集資訊
再好的分析，少了說服力就毫無意義
補強弱點，同時放大自己的核心優勢
換個視角，討論就會截然不同
站在當事人的角度思考問題

24. 發布資訊前，先想清楚對象是誰
要不要用社群媒體，因目的而異
發文之前，先問自己為什麼發
缺乏「受眾意識」，愈努力愈惹人厭
透過語言的來回交流，讓論點更清晰
日常對話，就是最好的訓練場

第6章　頂尖顧問最重視的「現場資訊」蒐集法
25. 第一手資訊，威力無可比擬
與其坐在電腦前，不如立刻去現場
二手資訊中，有時摻雜著「無心的謊言」
蒐集再多的資訊，也無法超越第一手資訊
遠距會議，算是「第一手資訊」嗎？

26. 短時間拆解龐大資料的兩大關鍵
建立「假設」解讀資料
發現「異常值」，就是機會
資料的閱讀方式，也取決於「立場」
資料不是被動接收，而是主動「請對方提供」
執著於「正確性」，金錢和時間都會不夠用

27. 「三重任務談話法」，獲取有效資訊
在每一次對話中，都要有意識地切換「模式」
善用「左右腦分工」，一邊對話一邊汲取資訊
運用「三重任務法」，連被訓話也能成為資訊來源
一旦陷入僵局，就去「現場」走一趟

28. 打造專屬於自己的「資訊人脈」
最珍貴的資訊來源，其實是老朋友
「離開體制的人」，更值得來往
拓展人脈，沒有任何禁忌手段
要主動和「討厭的人」來往

29. 與專家建立人脈的方法
主動聯繫「作家」，成功率比想像的高
趁年輕，多多借用他人的幫助

30. 蒐集現場資訊，懂得善用「小工具」
創新者：對新事物毫無抵抗力
重要的是，不要讓思考被中斷
打造一套順手的資訊蒐集工具
第7章　善用各種媒體，獲得有效資訊

31. 閱讀「書籍」，可以隨心所欲
何謂「二手資訊」與「一．五手資訊」？
紙本媒體，不像電視只能被動接收
只讀對自己有用的部分就夠了
畫線、貼上便利貼，除此之外什麼也不做
最有效率的閱讀法：「以輸出為起點」
跳脫作者脈絡，才能形成自己的觀點

32. 雜誌與電視，是「一．五手資訊」的來源
雜誌與書籍，各有不同的立場
一邊看電視，一邊推敲「更深層的內幕」

33. 「報紙」不再即時，但仍值得閱讀
唯有報紙才具備的優勢
讀報，是一種基本修養

34. 運用「網路資訊」，但不過度依賴
資訊蒐集變得前所未有的便利
網路的可怕之處：假訊息也會迅速傳開
社群媒體的資訊，難有差異化
不要一味追求「正確答案」
就連第一手資訊，也應該抱持懷疑態度

35. 別忘了還有「海外資訊」
世界各地的資訊，可以修正自身的「偏差」
最尖端的發展，可能發生在意想不到的地方
與其一味追趕，不如「打造屬於自己的舞台」

36. 「好奇心」，讓日常生活化為資訊的寶庫
搭車通勤，也能啟發靈感
只盯螢幕，如何真正了解消費者？
最理想的境界，是資訊「自然湧入腦中」
具備問題意識，時間就不會被浪費

結語 AI時代，亟需與眾不同的思考方式

內田和成

早稻田大學榮譽教授。

東京大學工學部畢業後，進入日本航空公司任職。在職期間完成慶應義塾大學研究所經營管理研究所（MBA）的課程。之後進入波士頓顧問公司（BCG），歷任合夥人、高級副總裁，並於2000年至2004年期間擔任BCG日本代表。

在此期間，主要聚焦於高科技、資訊通訊服務、汽車產業，累積了豐富的行銷策略、新事業戰略、全球化戰略的制定與執行支援經驗。2006年度被選為「全球最具影響力顧問25人」之一。

2006年，擔任早稻田大學教授。在早稻田大學商學院教授競爭戰略與領導力，同時致力於高階經理人課程的推展。創立「早稻田會議」，並與日本經濟新聞合作推出《MBA EssentialsTM》企劃。

著有《假設思考》《論點思考》《右腦思考》《創新的競爭戰略》，《異業種競爭戰略》《遊戲改變者的競爭戰略》《領導者的戰鬥方式》《決策入門》等，累積銷售超過50萬冊。