不見面的說話練習 (電子書) | 誠品線上

不見面的說話練習 (電子書)

內容簡介

內容簡介 SmartM大大學院創辦人 許景泰卜蜂（台灣）股份有限公司總經理 劉彥君 實際見證超過100,000 名以上學習者見證，從22 到65 歲有感推薦。人人必讀！五大不見面的說話技巧，為你找到個人的職場關鍵力。當你知道自己要什麼，也知道別人要什麼，你的關鍵能力才能徹底發揮。 後疫情時代必修課 破解遠距溝通的尷尬 無奈 窘境 完全掌握不見面溝通的訣竅 讓你完全HOLD住說話影響力！ 葛蕾絲負責市場行銷，常用電話和老闆溝通，因為覺得老闆時間有限，一報告就說話特別快，要如何「慢一點，慢一點」 宜芬是國際知名飲料公司電話客服，雖然聯絡上客戶，但要如何聽出客戶到底是真拒絕、還是真的很忙？ 山繆掌管一家外商公司，跨國視訊會議、電話溝通、線上討論是工作日常，但線上開會同事常分心，反而讓會議效能變差，該怎麼辦？ 慧芬想當網路直播主，她一週至少直播一次，一開始觀眾少得可憐，讓她越來越沒信心，懷疑自己到底有沒有「網感力」…… 當全世界正式進入「遠距」工作模式，當「遠距溝通」成為全球主流， 只能面對鏡頭與麥克風的你，要如何說話與溝通才能發揮職場效能？ 只能透過群組報告工作和說明自己的創意，要如何表達才能取得信賴成就業績？ 王介安堪稱是媒體、主持、配音、廣告、行銷等多領域的「說話教主」， 目前專注口語傳播教學，第一線接觸各行各業在「遠距溝通」的無助與困擾， 完全理解無法達到「見面三分情」的核心與問題所在。 他針對不見面溝通的影響力、延伸力、控制力、表演力、文字力， 透過實際案例，精準分析，設計練習題，讓你一步一步累積自己的溝通實力。 無論你有多少專業，多少經驗知識，在與人說話溝通的背後， 你可以越來越了解別人的需要，也越來越清楚自己的成長， 這才是與人說話溝通最溫暖的禮物。 一次解決你最想改變的「說話方式」， 刻意練習，努力的成果絕對有回饋。 如何讓自己的表達邏輯更好？ 如何讓自己的聲音更好聽？ 如何讓自己快速地講重點？ 如何在面對群眾說話的時候不緊張？ 如何讓自己的說話方式聽起來更專業？ 如何讓別人持續想聽你說話？ 如何電話溝通的方式比較好？ 【專業好評】 AI還無法入侵取代的人類智慧聖地，我們也發現在這個領域當中，王介安老師的專業與學養占有一席之地。——昇恆昌總經理 江建廷 透過鏡頭如何讓談話的氛圍更好、更有溫度，更趨近於親臨現場……——台灣第一三共股份有限公司總經理兼董事 林雪芬 我愛不釋手一口氣看完，很開心介安老師不藏私的分享，讓我在溝通的觀念和技巧上大有所獲。——職場圖文作家 馬克 一條短短的訊息，原來可以造成隔閡，也可以拉近距離，一句話也是如此，端看我們是否細心與掌握技巧。——博士倫股份有限公司總經理 符正華 有如打通了讀者的任督二脈般，針對各種痛點一一拆解……——星展銀行（台灣）人力資源處學習與發展部資深副總裁 程鈺玲 降低溝通成本、創造人脈機會的方法，全寫在裡頭了！——Super教師／暢銷作家 歐陽立中 有系統、有步驟，循序漸進幫助你逐一提升你的說話技巧，達到有效的溝通和進一步影響力提升的境界。——台灣索尼互動娛樂股份有限公司董事總經理 蘇永生【橫跨教育、行銷、業務、服務、行政等各界領域案例見證】 台北市 吳小姐（商／國外業務，32 歲） 上過老師基礎和進階課程，之後只要遇到溝通困難就會想到老師，溝通就像水溝的水雙向流動，唯有多傾聽，適時回應，當對方覺得自己被理解的那刻也會開始同理你。 新北市 黃先生（療癒書寫講師，38 歲） 很多人執著在語言的表面，沒有去理解對方話中真正的意思。吃了介安老師的翻譯年糕之後⋯⋯工作家庭都得到全新的舒暢體驗。 新北市 林先生（金融保險，32 歲） 讓我學到理性表達非常重要⋯⋯透過課堂上「有意識的溝通」訓練，我現在說話前都會暫停兩秒，讓話在全身血液裡跑過一遍，最後在嘴巴咀嚼一下，再說出口！ 基隆 蔡先生（商業，53 歲） 溝通表達說的好，與唱歌是一樣的，聽了讓人走心，反之就是走音，對外或在內秉持老師所言，相信可以增進不少友誼與家庭和樂。 台北市 游先生（自營商，65 歲） 真希望20、30、40、50 歲的夥伴們都能細嚼GAS 口語魅力的精髓，這真是人生精采的引導，也是成長的工具書之一！ 台北市 洪先生（服務業，35 歲） 說話技巧小小的改變，生活就變得更不一樣了。相信這本書會幫助到更多人⋯⋯謝謝王介安老師讓我變得更能理解他人，有更好的人際關係。

作者介紹

作者介紹 廣播人、行銷人、口語培訓師。曾獲六次廣播金鐘獎入圍，並獲得「最佳流行音樂節目主持人獎」。2015年金鐘獎50週年，名列中華民國文化部主辦「金鐘50。響」特別展的「廣播名人牆」。 製作主持的音樂娛樂節目曾在台灣中廣流行網、台灣POP Radio、美國洛城之音、新加坡Radio 1003、香港商業電台、廣東人民廣播電台音樂之聲等台播出。現在仍是加拿大中文電台FM96.1製作人暨主持人。 擔任許多大型企業高階經理人，除了文化創意產業相關工作，還從事口語溝通的教育訓練工作，於學學文創、中國廣播公司、中國文化大學推廣教育部及各大企業開課，曾接受《商業周刊》專訪，被稱為「溝通教主」，目前也是銘傳大學傳播學院助理教授。 ■ 歡迎加入《王介安的口語魅力教室》fb粉專 ■ 演講授課邀約，請洽謝小姐，連絡電話0933-022-665，電子郵箱 [email protected]

產品目錄

產品目錄 前言／當遠端溝通成為必備技巧028 Chapter01 不見面的影響力第1講 如何不見面說話更具影響力重點請條列式寫下來—關於目標Goal 040你需要一次又一次的練習—關於態度Attitude 043每一個細節就像個案追蹤—關於技巧Skill 046第2講 不見面溝通的六個重要思考改變工作效率的祕訣—邏輯順暢054符合現代的溝通速度—語速穩定059注意你的贅詞—用詞精準062必須刻意練習—咬字清晰066從日常生活開始—語氣適當068越來越自然的眼神與表情071第3講 不見面溝通的用字遣詞方式抱怨式的請求，讓人不舒服076如何擁有「神奇字眼」078可以先從「書寫」開始080 Chapter02 不見面的延伸力第1講 看不到表情，如何聽對方心情第一個步驟：直接提問092第二個步驟：旁敲側擊094第三個步驟：投石問路096第2講 看不到對方，延續話題的能力方法一：分享過去經驗105方法二：請教對方專業107方法三：落點式的選項109方法四：製造突然想到111第3講 如何讓話語與文字溝通接軌讓對方印象更深刻116 Chapter03 不見面的控制力第1講 適可而止的思辨能力該停止的時候，就要停126打造下次的溝通機會129第2講 創造你的聲音好感度行為改變就有自信134第3講 創造你的用詞好感度別隨便叫哥或姐！140做一個高敏感的人，也不賴142 Chapter04 不見面的表演力第1講 透過鏡頭簡報、開會該注意什麼看鏡頭，看鏡頭，看鏡頭152第2講 如何練就穩定自在自說自話能力把自己當成第三者158第3講 別人沒反應，如何提升「網感力」五段式的訓練方式164 Chapter05 不見面的文字力第1講 訊息不要分成很多段話不要說一半173第2講 關於已讀不回造成不必要誤會與猜疑177工作群組注意事項178第3講 標點符號和貼圖的運用標點符號很重要181先文字，再貼圖183 ｜寫在最後｜186

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : SmartM大大學院創辦人 許景泰
卜蜂（台灣）股份有限公司總經理 劉彥君　實際見證
超過100,000 名以上學習者見證，從22 到65 歲有感推薦。
人人必讀！五大不見面的說話技巧，為你找到個人的職場關鍵力。

當你知道自己要什麼，也知道別人要什麼，
你的關鍵能力才能徹底發揮。

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