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本書簡介
☆ 出版即登《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜 ☆
☆ 亞當.格蘭特嚴選「2025年10大滋養思維新書」☆
☆《歐普拉日報》2025年「最佳啟迪人心書單」☆
敏捷模式 × 焦點解決治療 × 持續改善法
徹底破除組織制度僵化、團隊溝通失靈難題,
讓目標成果快、準、好的微變革工作指南
無論在哪
☆ 出版即登《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜 ☆
☆ 亞當.格蘭特嚴選「2025年10大滋養思維新書」☆
☆《歐普拉日報》2025年「最佳啟迪人心書單」☆
敏捷模式 × 焦點解決治療 × 持續改善法
徹底破除組織制度僵化、團隊溝通失靈難題,
讓目標成果快、準、好的微變革工作指南
無論在哪
內容簡介
本書簡介
☆ 出版即登《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜 ☆
☆ 亞當.格蘭特嚴選「2025年10大滋養思維新書」☆
☆《歐普拉日報》2025年「最佳啟迪人心書單」☆
敏捷模式 × 焦點解決治療 × 持續改善法
徹底破除組織制度僵化、團隊溝通失靈難題,
讓目標成果快、準、好的微變革工作指南
無論在哪一個業界職場,我們或多或少都遇過以下情況──
加了班,效率卻沒提高;
開了會,問題還是沒解決;
團隊看似努力,實際上卻像是一盤散沙……
該如何脫離像這樣的進退維谷困境,
讓你的團隊克服慣性,進化成長?
其實,真正的問題癥結是沒有找到可促成變革的「關鍵支點」:
◆問題:西北大學紀念醫院的收發室,派送包裹到各科室平均需三天,嚴重影響醫療進度與徒增備品成本。
支點:透過重新拆解工作程序,成功將90%包裹當日送達,每年節省數千萬美元。
◆問題:巴拿馬某家瓦楞紙箱工廠,生產過程中紙張耗損量高於業界平均。
支點:修正切割機午休就關機的問題,損耗率由21%降至15%,每月節省5萬美元。
◆問題:佛羅里達州傑克森維爾市立動物收容所裡的員工們,因被迫以安樂死方式處置貓咪,面臨極大身心壓力。
支點:一名獸醫決定將貓結紮後原地野放,成功拯救數百萬隻貓。
在經貿環境瞬息萬變的時代,
能否「快速進步」,將是攸關存亡的要因。
不必全盤推翻現有流程,不需要增加人手和成本,
只要找到關鍵支點精準施力,就能夠像系統升級般激發團隊潛能!
☆ 出版即登《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜 ☆
☆ 亞當.格蘭特嚴選「2025年10大滋養思維新書」☆
☆《歐普拉日報》2025年「最佳啟迪人心書單」☆
敏捷模式 × 焦點解決治療 × 持續改善法
徹底破除組織制度僵化、團隊溝通失靈難題,
讓目標成果快、準、好的微變革工作指南
無論在哪一個業界職場,我們或多或少都遇過以下情況──
加了班,效率卻沒提高;
開了會,問題還是沒解決;
團隊看似努力,實際上卻像是一盤散沙……
該如何脫離像這樣的進退維谷困境,
讓你的團隊克服慣性,進化成長?
其實,真正的問題癥結是沒有找到可促成變革的「關鍵支點」:
◆問題:西北大學紀念醫院的收發室,派送包裹到各科室平均需三天,嚴重影響醫療進度與徒增備品成本。
支點:透過重新拆解工作程序,成功將90%包裹當日送達,每年節省數千萬美元。
◆問題:巴拿馬某家瓦楞紙箱工廠,生產過程中紙張耗損量高於業界平均。
支點:修正切割機午休就關機的問題,損耗率由21%降至15%,每月節省5萬美元。
◆問題:佛羅里達州傑克森維爾市立動物收容所裡的員工們,因被迫以安樂死方式處置貓咪,面臨極大身心壓力。
支點:一名獸醫決定將貓結紮後原地野放,成功拯救數百萬隻貓。
在經貿環境瞬息萬變的時代,
能否「快速進步」,將是攸關存亡的要因。
不必全盤推翻現有流程,不需要增加人手和成本,
只要找到關鍵支點精準施力,就能夠像系統升級般激發團隊潛能!
產品目錄
目次
【前言】不擴編、不加班、不增預算,扭轉瞎忙與低效的慣性思維
Part 1 找到關鍵支點
第1章 親身觀察工作情況
我們可以透過近距離觀察工作的實際狀況,
找出關鍵支點。
第2章 目標的目標是什麼?
我們可以藉由尋找目標的替代道路,
來找到關鍵支點。
第3章 亮點式思考的力量
透過分析自己最好的工作表現,
來尋找關鍵支點。
第4章 瞄準「限制」
透過評估自己目前遭遇的最大阻礙,
將能找到關鍵支點。
第5章 洞悉全局
我們可以跳脫孤立的視角來尋找關鍵支點,
進而發掘隱藏的施力點。
PART 2 重新調整資源配置
第6章 集中火力
透過一段密集且專注的努力,
我們可以將資源重新配置於關鍵支點。
第7章 回收浪費
我們可以透過終結無助目標達成的工作,
促成資源的重新配置。
第8章 做得更少和更多
我們可以把重點由低價值工作轉移至高價值者,
藉此重新配置資源。
第9章 汲取動機
我們可以藉由優先處理必要且備受期待的工作任務,
達到資源重新配置。
第10章 放手的領導學
我們可透過在變革中賦予團隊自主權,
達成資源重新配置。
第11章 加速學習
我們可以透過更好、更快速的回饋來推動改革,
達成對關鍵支點的資源重新配置。
【結語】讓目標成果快、準、好的微變革工作指南
【前言】不擴編、不加班、不增預算,扭轉瞎忙與低效的慣性思維
Part 1 找到關鍵支點
第1章 親身觀察工作情況
我們可以透過近距離觀察工作的實際狀況,
找出關鍵支點。
第2章 目標的目標是什麼?
我們可以藉由尋找目標的替代道路,
來找到關鍵支點。
第3章 亮點式思考的力量
透過分析自己最好的工作表現,
來尋找關鍵支點。
第4章 瞄準「限制」
透過評估自己目前遭遇的最大阻礙,
將能找到關鍵支點。
第5章 洞悉全局
我們可以跳脫孤立的視角來尋找關鍵支點,
進而發掘隱藏的施力點。
PART 2 重新調整資源配置
第6章 集中火力
透過一段密集且專注的努力,
我們可以將資源重新配置於關鍵支點。
第7章 回收浪費
我們可以透過終結無助目標達成的工作,
促成資源的重新配置。
第8章 做得更少和更多
我們可以把重點由低價值工作轉移至高價值者,
藉此重新配置資源。
第9章 汲取動機
我們可以藉由優先處理必要且備受期待的工作任務,
達到資源重新配置。
第10章 放手的領導學
我們可透過在變革中賦予團隊自主權,
達成資源重新配置。
第11章 加速學習
我們可以透過更好、更快速的回饋來推動改革,
達成對關鍵支點的資源重新配置。
【結語】讓目標成果快、準、好的微變革工作指南
作者介紹
作者簡介
丹.希思 Dan Heath
德州大學奧斯汀分校文學士、哈佛商學院MBA。曾任哈佛商學院研究員、亞斯本研究所顧問,現任杜克大學社會企業成就中心(Center for the Advancement of Social Entrepreneurship)資深研究員。著有《上游思維》。
與哥哥奇普.希思合著有《零偏見決斷法》《你可以改變別人》《關鍵時刻》等書,兄弟也經常舉辦演講,並提供諮詢服務。
他的著作已被翻譯成35種語言,全球總銷量超過400萬本。
譯者簡介
謝慈
台大外文系,熱愛文學與翻譯。
譯有:《大腦喜歡這樣花錢,那樣理財:32條智取金錢的心理學法則,看見你的消費、投資和借貸的財務盲點》《廢話少說,用畫說!:溝通力之父教你聽得懂、說得通的圖文整合思考》等書。
丹.希思 Dan Heath
德州大學奧斯汀分校文學士、哈佛商學院MBA。曾任哈佛商學院研究員、亞斯本研究所顧問,現任杜克大學社會企業成就中心(Center for the Advancement of Social Entrepreneurship)資深研究員。著有《上游思維》。
與哥哥奇普.希思合著有《零偏見決斷法》《你可以改變別人》《關鍵時刻》等書,兄弟也經常舉辦演講,並提供諮詢服務。
他的著作已被翻譯成35種語言,全球總銷量超過400萬本。
譯者簡介
謝慈
台大外文系,熱愛文學與翻譯。
譯有:《大腦喜歡這樣花錢,那樣理財:32條智取金錢的心理學法則,看見你的消費、投資和借貸的財務盲點》《廢話少說,用畫說!:溝通力之父教你聽得懂、說得通的圖文整合思考》等書。
規格
誠品貨碼 / 2682990790000
ISBN13 / 9786267624234
ISBN10 /
EAN貨碼 / 9786267624340
頁數 / 320
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
檔案格式 / EPUB流式(8MB)
檔案匯出格式 / EPUB 提供 Adobe DRM
TTS朗讀 / EPUB提供TTS朗讀
退貨說明
退貨須知:
- 依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意!猶豫期非試用期),辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費;請您先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封,以免影響您的權利;若為產品瑕疵,本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品不適用七日猶豫期,除產品本身有瑕疵外,不接受退貨:
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形,可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費),或影響您的退貨權利,請您在拆封前決定是否要退貨:
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- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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