防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
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內容簡介
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立即掌握LINE即時行銷策略！本書揭示核心心法、經營策略，教您吸引、黏住、成交客戶，發揮LINE官方帳號功能，並運用API串接創造應用。讓您的LINE帳號變成強大的行銷工具，精準抓住顧客需求！
台灣社群行銷專業顧問權自強，教你：
成功案例解析如何抓住客戶
圖文步驟教學讓你黏住客戶
行銷策略建議助你成交客戶
各界人士全力推薦：
海課教育共同創辦人 王永福
電腦玩物站長 Esor
104高年級營運長 李明倫
斜槓主婦/娘子軍創辦人 林靜如
逗號民宿主人 蘇慧紋
南庄橄欖樹民宿店長 錢宗慶
成功銷售就差一個訊息！你是否曾經感受到顧客就在觸手可及的地方，卻始終無法把他們變成忠實的支持者？現在，把顧客LINE成好友，讓你不再錯失下一位客戶。成功的店家都在用！透過本書《LINE即時行銷全攻略：從經營顧客到提升銷售實戰計畫書》，讓你也能成為行銷高手！
知名社群行銷專業顧問權自強，將帶領你走入LINE行銷的世界。教你如何抓住客戶，透過成功案例解析，讓你深入了解各種行銷策略。同時，這本書也提供圖文步驟教學，讓你更輕鬆地黏住客戶。此外，權自強老師將為你提供實用的行銷策略建議，助你成功成交客戶。
對於餐飲、零售、在地商家、中小企業而言，本書提供了必學的案例。透過這本書，你將能即時掌握並經營顧客關係，把顧客變成好友，打造成功店家品牌。這是市面上最完整結合心法與工具的全攻略。
《LINE即時行銷全攻略：從經營顧客到提升銷售實戰計畫書》是權自強老師（《LINE即時行銷好點子》、《LINE 2.0 官方帳號聰明升級攻略》作者）集結心法與應用案例的完整LINE行銷指南。本書將深入分析LINE官方帳號各種重要功能，提供操作圖文與案例解析，例如分眾加，教你如何分眾行銷及活用案例。
首創！買書加入作者LINE官方帳號，可獲得「免費持續一年的更新」，只要LINE官方帳號有推出新功能，就可獲得教學文章更新。
本書特別適合那些不僅想衝流量，更想利用LINE官方帳號經營顧客、粉絲的店家、企業、團體，以及個人品牌。對於那些已經擁有LINE官方帳號，但不知道如何與顧客、粉絲互動的人，本書提供了寶貴的互動方法。同時，如果你已有LINE官方帳號並想要研究更直接的應用方式，例如分眾行銷、活動設計，這本書也是絕佳的選擇。
讓這本《LINE即時行銷全攻略：從經營顧客到提升銷售實戰計畫書》帶領你走向成功的行銷之路。透過實戰教學、深入分析與實用策略，你將能夠充分利用LINE官方帳號，提升銷售並經營顧客關係。
不要再讓下一位客戶從指尖溜走，立即投入這個實戰計畫，讓你的店家成為行銷高手！
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產品目錄
PART01 LINE 即時行銷關鍵心法
1-1 要依靠過客？還是依靠顧客？
1-2 LINE 經營客戶的六個重要步驟
1-3 LINE 即時行銷的核心策略
1-4 LINE 行銷你做錯及做對了什麼？
PART02 LINE 即時行銷經營策略
2-1 「接觸客戶」的關鍵策略
2-2 如何設計誘餌讓潛在客戶加入LINE 官方帳號？
2-3 「黏住客戶」的關鍵策略
2-4 如何發送訊息讓客戶留在LINE 官方帳號？
2-5 「成交客戶」的關鍵策略
PART03 LINE 官方帳號功能應用實戰
3-1 如何管理LINE 官方帳號？
3-2 需要申請LINE 官方帳號的專屬ID 嗎？
3-3 計算出對你最划算的帳號費用方案
3-4 快速了解LINE 官方帳號管理介面
3-5 第一時間要做好的聊天設定
3-6 設計比官方更有效的邀請好友與追蹤工具
3-7 如何為聊天好友加上辨別標籤？
3-8 群發訊息如何設定分眾篩選過濾？
3-9 一定要為群發訊息建立受眾名單
3-10 群發訊息的內容設定技巧
3-11 加入好友後的歡迎訊息非常關鍵！
3-12 設定自動回訊的快速上手教學
3-13 用自動回訊把官方帳號變成實用工具
3-14 圖文訊息，讓多個資訊濃縮在一個對話框
3-15 不只發影片，活用進階影片訊息
3-16 多頁訊息，把一則訊息變成產品目錄！
3-17 圖文選單，設計讓顧客反覆點開的店家App
3-18 優惠券的活用，吸引顧客到店消費
3-19 集點卡的活用，經營長期會員機制
3-20 善用問卷調查，了解粉絲的喜好
3-21 漸進式訊息：跟客戶保持良性互動
PART04 案例解析怎麼把LINE 官方帳號變成應用程式
4-1 什麼是LINE 官方帳號的API 串接？
4-2 我應該如何開始使用LINE 的API 外掛？
4-3 LINE 官方帳號的API 可以創造什麼應用？
4-4 LINE 官方帳號的API 串接示範
PART05 分眾加功能活用，用LINE 官方帳號分眾行銷
5-1 什麼是分眾行銷？
5-2 分眾行銷如何為客戶做分類？
1-1 要依靠過客？還是依靠顧客？
1-2 LINE 經營客戶的六個重要步驟
1-3 LINE 即時行銷的核心策略
1-4 LINE 行銷你做錯及做對了什麼？
PART02 LINE 即時行銷經營策略
2-1 「接觸客戶」的關鍵策略
2-2 如何設計誘餌讓潛在客戶加入LINE 官方帳號？
2-3 「黏住客戶」的關鍵策略
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PART03 LINE 官方帳號功能應用實戰
3-1 如何管理LINE 官方帳號？
3-2 需要申請LINE 官方帳號的專屬ID 嗎？
3-3 計算出對你最划算的帳號費用方案
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3-7 如何為聊天好友加上辨別標籤？
3-8 群發訊息如何設定分眾篩選過濾？
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3-10 群發訊息的內容設定技巧
3-11 加入好友後的歡迎訊息非常關鍵！
3-12 設定自動回訊的快速上手教學
3-13 用自動回訊把官方帳號變成實用工具
3-14 圖文訊息，讓多個資訊濃縮在一個對話框
3-15 不只發影片，活用進階影片訊息
3-16 多頁訊息，把一則訊息變成產品目錄！
3-17 圖文選單，設計讓顧客反覆點開的店家App
3-18 優惠券的活用，吸引顧客到店消費
3-19 集點卡的活用，經營長期會員機制
3-20 善用問卷調查，了解粉絲的喜好
3-21 漸進式訊息：跟客戶保持良性互動
PART04 案例解析怎麼把LINE 官方帳號變成應用程式
4-1 什麼是LINE 官方帳號的API 串接？
4-2 我應該如何開始使用LINE 的API 外掛？
4-3 LINE 官方帳號的API 可以創造什麼應用？
4-4 LINE 官方帳號的API 串接示範
PART05 分眾加功能活用，用LINE 官方帳號分眾行銷
5-1 什麼是分眾行銷？
5-2 分眾行銷如何為客戶做分類？
作者介紹
姓名:權自強權自強
暢銷書《LINE即時行銷好點子》、《我們辦公室沒有人》作者，讚點子數位行銷執行長，遨遊天地任我行部落格站長。知名社群行銷講師與企業顧問。擔任過智邦生活館策略長、 PCHOME網路家庭社群經理，目前獨立創業中。
暢銷書《LINE即時行銷好點子》、《我們辦公室沒有人》作者，讚點子數位行銷執行長，遨遊天地任我行部落格站長。知名社群行銷講師與企業顧問。擔任過智邦生活館策略長、 PCHOME網路家庭社群經理，目前獨立創業中。
規格
誠品貨碼 / 2682779651003
ISBN13 / 9789572049273
ISBN10 /
EAN貨碼 / 9786267149751
頁數 / 369
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
檔案格式 / EPUB流式(70MB)
檔案匯出格式 / EPUB 提供 Adobe DRM
TTS朗讀 / EPUB不提供TTS朗讀
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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