1秒鐘的用心之道 (電子書) | 誠品線上

1秒鐘的用心之道 (電子書)

商品描述 1秒鐘的用心之道 (電子書):"★收錄ANA員工代代相傳至今的「用心」技巧,為你解決工作.人際關係的煩惱!★只要「1秒鐘」,就能迅速開啟有效率、好人緣的職場生涯!五星級

內容簡介

內容簡介 "★收錄ANA員工代代相傳至今的「用心」技巧,為你解決工作.人際關係的煩惱!★只要「1秒鐘」,就能迅速開啟有效率、好人緣的職場生涯!五星級航空ANA,以日本第一的獨家溝通術,讓你不腹黑、不狗腿,也能在職場如魚得水!同事之間彼此的用心是對客戶用心的基礎,主管與屬下相互的體貼更是工作效率的保證。花1秒鐘,想像對方的需求──「用心」不是標語,而是必備的職場技能,不分職業別或年資,每個人都能立刻實踐,讓溝通無障礙,工作效率提升,職場更美好!"

作者介紹

作者介紹 "ANA控股集團100%持股子公司。運用ANA集團的知識技術,主要經營「研習事業」與「人才派遣事業」等業務。研習內容包括「接待與商業禮儀」、「人為疏失對策」、「溝通」等。接受零售業、服務業、醫療機構、地方自治機構等各種行業種類、各種業務型態的委託,針對企業.個人舉辦各種研習課程。重視公司內部被稱為「年輕的新血」的DNA傳承,研習課程的講師都是由曾經在ANA任職多年的資深員工,或是目前正在ANA任職的員工擔任。出版作品有《任何問題都透過「團隊」解決:ANA的口頭禪》(暫譯,どんな問題も「チーム」で解決する ANAの口ぐせ)。"

商品規格

商品名 / 1秒鐘的用心之道 (電子書)
簡介 / 1秒鐘的用心之道 (電子書):"★收錄ANA員工代代相傳至今的「用心」技巧,為你解決工作.人際關係的煩惱!★只要「1秒鐘」,就能迅速開啟有效率、好人緣的職場生涯!五星級
誠品26碼 / 2682724926002
頁數 / 173
語言 / 1:中文 繁體
級別 / N:無
檔案格式 / EPUB流式(6MB)
檔案匯出格式 / Adobe DRM

最佳賣點

最佳賣點 : "★收錄ANA員工代代相傳至今的「用心」技巧,為你解決工作.人際關係的煩惱!
★只要「1秒鐘」,就能迅速開啟有效率、好人緣的職場生涯!五星級航空ANA,以日本第一的獨家溝通術,讓你不腹黑、不狗腿,也能在職場如魚得水!
同事之間彼此的用心是對客戶用心的基礎,主管與屬下相互的體貼更是工作效率的保證。