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哈佛教你領導醫療變革: 臺中榮民總醫院的實戰案例+哈佛商學院的經典文章


哈佛教你領導醫療變革: 臺中榮民總醫院的實戰案例+哈佛商學院的經典文章 其它優惠/消息


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內容簡介

醫療產業的「變革管理」,是現今台灣社會刻不容緩的危急問題。

全書以臺中榮民總醫院的實戰案例為主架構,暢談該院的12項變革專案:十尖端十特色策略、手術室精實管理、全院病床集中管理與解決急診壅塞、醫療單位行政人員強化訓練專案、24小時call center 服務專案、精準醫學、創新3C全人全程健康照護、百鑽人才培育計畫、成立品牌加值管理會、高齡長照全人整合、健康促進與員工關懷、資訊再造與人工智慧。

本書並伸閱讀精選《哈佛商業評論》歷年來的六篇重量級相關文章。其中,包括有「變革管理大師」美譽的約翰.科特(John P. Kotter)、「競爭力大師」麥可‧波特(Michael E. Porter)等大師級作者的大作!

從本書的精選文章之中,讀者可以深度思考以下的重點:
(1) 領導vs.管理:必須結合優秀的管理與領導,並讓彼此相互協調。
(2) 決策vs.執行:掌握「有益的衝突」、「考量對方意見」、「適時終結討論」等三個要點。
(3) 競爭vs.社會:處理社會關心的問題,可在許多方面讓企業的生產力獲益。
(4) 資訊vs.科技:資訊科技專案應少重視科技,多了解人們如何製造和使用資訊。

本書作者群給企業與主管的建議:

「高階主管必須做的並不是把人們組織起來,而是『校準』人們,調整他們朝向一致的方向。」
--變革管理大師/約翰‧科特( John P. Kotter )

「領導人和他們的團隊必須更自在面對模稜兩可的不明情況,而且,願意在缺乏完整而明確的資料或支持下,快速決策。」
--哈佛商學院講座教授/大衛‧葛文 (David A. Garvin)
--布萊恩特大學講座教授/麥可‧羅伯托(Michael A. Roberto )

「界定市場的,不僅是一般的經濟需求,還有社會需求,而社會公害則可能讓企業承受內部成本。」
--競爭力大師/麥可‧波特( Michael E. Porter )
--哈佛大學甘迺迪政府學院資深研究員/馬克‧克瑞默 (Mark R. Kramer )


「要改善企業從資料當中取擷取價值的方式,需要的不只是分析工具,還必須營造一個環境,讓人員能善用公司的資料和他們自己的知識,以改善公司的營運和策略績效。」
--瑞士洛桑國際管理學院教授/多納德‧馬赫尚( Donald A. Marchand)
--英國克蘭斐德大學教授/喬‧佩帕德 (Joe Peppard)







詳細資料

誠品26碼 /2681543021004
ISBN 13 /9789869571814
ISBN 10 /9869571816
EAN /9789869571814

頁數312
尺寸17X23X2.6CM
開數18K
裝訂軟精裝
級別
語言中文/繁體


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