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耐操好用,豐田怎麼培養員工? : 8動作,讓人懂得在工作上運用智慧,全世界的草莓都被他們煉成鋼!

耐操好用,豐田怎麼培養員工? : 8動作,讓人懂得在工作上運用智慧,全世界的草莓都被他們煉成鋼!
トヨタ流打たれ強い社員の育て方


作者  /  若松義人

譯者  /  郭乃雯/ 易起宇

出版社 / 大樂文化有限公司

出版日期 / 2014/11/01

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$280

售價 / 9折, NT$ 252

※ 無庫存


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內容簡介

【本書特色】 

什麼是豐田式管理? 
豐田式管理的原點在於「人」,豐田式管理強調的「改善」,則是為了培養「懂得在工作上運用智慧的人」。日本豐田汽車能夠登上世界第一的王座,最重要的原因,就是在製造產品之前,先創造人才,讓員工懂得面對問題,尋求解決之道。 

豐田怎麼培養優秀員工? 
在豐田的管理模式下, 
員工必須不斷確認問題發生的根本原因,而不是追查到底誰該負責, 
並且將每一次出現的困難與挑戰, 
視為鍛鍊員工的最佳時機, 
本書作者詳述豐田訓練員工的真實案例與做法…, 
用故事,解決你管理上的難題! 

◎數字中看不到的工作,藏在現場裡:前往「實地」,根據「實物」思考問題。 
◎市場決定價格,你得與成本作戰:提升利潤,才能為所有人創造幸福。 
◎不斷尋求創新:要求員工寫下「改善紀錄」,防止再犯相同錯誤。 
◎隨時做好最壞打算:重視危機意識,激發向上改革的工作氛圍。 
◎第一時間喊暫停:一發現問題,就要主動停止,所有人一起尋找解決方案。 
◎品質是第一優先:徹底尋找不良品的發生原因,思考解決對策。 
◎重視團隊,創造夥伴意識:有意見就溝通,互相支援協助,製造更好的產品。 
◎鼓勵不同意見:針對不同意見,思考備案,充分討論,做出結論。 
◎與其給答案,不如教想法:最聰明的工作方式是,「自己找答案」。 

寫給所有主管培育人才的建言! 
本書蒐羅豐田給主管42的則建言, 
當你在管理屬下遇到想不透、解不開的時候, 
能透過以下格言,幫你做出正確的判斷! 

.「更接近現場一步」等於「更接近利潤一步」。 
.把找出浪費變成自己的習慣。 
.看不見小問題,就會變成大問題。 
.平時積極創新改變,就能熬過最艱難的時刻。 
.減產時期改善的每個細節,會是增產時期的重要改進關鍵。 
.別以為「不良率只有0.3%」,而是「一萬個商品中竟然有三十個不良品」的覺悟。 
.錯誤的發言很不好,不發言更加不好。 
.提出問題時,先說自己的意見。 
.不可以節省的是「努力」。 
.把達成點當作出發點,就能持續前進。 
.「做了什麼」很重要,「怎麼做的」更加重要。 
.別把「現在不可能」,錯認為「絕對不可能」。 
.投資必須留意賺賠。培養獨立思考的員工,則是最能讓人放心的投資。 

失敗,教我的事! 
豐田曾經在一九五○年險些倒閉,並且經歷大量裁員的慘痛教訓,然而,懂得將失敗化為前進動力,讓「豐田式管理」發展成為全球公認的最佳生產方式。本書帶領讀者一起了解,全球最強企業正在運用的專業人才培育術,如何帶出高抗壓、耐操好用的員工。 

如果屬下跟你說: 
我們公司的市占率超過15%,我們的不良品不到1%,我們贏過競爭者…. 
做為主管的你,是高興自己做出這樣的成績, 
還是會跑到街上確認數據呢? 
我相信大多的管理者是前者,但豐田式的管理卻不是這回事…. 

本書作者親炙豐田式管理創始人大野耐一真傳, 
具體提出實際案例與做法, 
詳實剖析豐田如何能成為世界第一、獲利超過一兆。 
如何憑八個動作,即使面對全球不同文化,始終能帶出同樣耐操好用的人才… 







詳細資料

誠品26碼 /2680914610007
ISBN 13 /9789869105033
ISBN 10 /9869105033
EAN /9789869105033

頁數256
尺寸21X14.8CM
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體
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