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看穿對方底細的客戶觀察術: 業務高手最厲害的地方是眼睛而不是嘴巴

看穿對方底細的客戶觀察術: 業務高手最厲害的地方是眼睛而不是嘴巴
トップセールスはお客さまの何を見ているのか?


作者  /  杉山彰泰

譯者  /  李靜宜

出版社 / 如果出版

出版日期 / 2017/11/23

商品語言 / 中文/繁體

裝訂 / 平裝

定價 / NT$260

售價 / 9折, NT$ 234

※ 有庫存可銷售


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內容簡介

還在每天拜訪?還在滔滔不絕的推銷?
還在相信誠意能感動客戶?

親自登門拜訪超過五萬次的頂尖業務員,
告訴你業務成交最厲害的不是話術而是觀察術!


拓展業務,你是否遭遇到以下的困難?

●跟客戶無話可聊,陷入尷尬的氣氛中……?
●客戶高度戒備,讓你冒著冷汗惶恐地介紹商品……?
●一句「我再想想」,讓你在談不下去的情況下離開……?

為什麼你的業績無法提升?

●面對所有的客戶,你是否都用同一種方式說明商品?
●即使討厭眼前的客戶,你還是會硬著頭皮跟他推銷?
●千篇一律機械化的拜訪客戶,不僅讓你覺得疲累,而且還一事無成?
不是因為你不夠努力,而是你沒有找到對的客戶!

親自登門拜訪超過五萬次的頂尖業務員,告訴你生意成交的真正祕訣!
想要發掘好客戶,就要學習偵探般的觀察技巧,讓你看人看物,看出成交的可能性!
勤跑客戶一點都不重要,死纏爛打更是下下策,
找到屬於自己的「績優股」客戶,才是提升業績的不二法門。

從進門到談話,頂尖業務員告訴你最具體的客戶觀察術

●門口貼著「謝絕推銷」,表示更有機會
●公務車、大門口髒亂的公司,不會有什麼發展
●設有神壇的公司,拜訪時要特別挑日子
●辦公室陳列的獎盃、照片,是聊天的好題材,要善加利用
●頭髮蓬亂的客戶個性務實,談話要從實際面切入

為什麼超級業務員手上總有好客戶?
頂尖業務員告訴你,比起努力認真,
推銷、拜訪,卻浪費時間和力氣在沒有發展性的客戶身上,
更重要的是培養觀察力,找對客戶!

學會客戶觀察術,讓你了解對方個性、找到優質客戶,
不僅省下勞心勞力的無用奔波,還能讓業績加倍成長!







詳細資料

誠品26碼 /2681524670009
ISBN 13 /9789869557542
ISBN 10 /9869557546
EAN /9789869557542

頁數216
尺寸14.8X21CM
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體
成份0.00





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