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寫出好業績: 業務老鳥、菜鳥都要懂的銷售信函寫作術 其它優惠/消息


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內容簡介

你的電子郵件會幫你行銷嗎?它能促使客戶採取行動嗎?它能提升你的業績或改善你的客戶關係嗎?它能為你創造財富嗎?如果你希望用電子郵件提升業績,並將潛在顧客變成客戶,那你來對地方了! 在《一筆成交》初版中,我們著重在如何用寫作與客戶溝通。不過,當時還是電子郵件當道、智慧型手機尚未問世、社群媒體還沒什麼影響力的時代。再版的《一筆成交》將探討今日的銷售景況,包括即時回覆的效果,以及社群媒體對人們閱讀內容與購買方式的影響。 當電子郵件是主要、甚至是唯一的溝通管道時,成交的關鍵將會是如何使對方開啟信件、閱讀信件,並採取行動。無論是撰寫客戶開發的電子郵件、回覆客戶的電子郵件、或撰寫提案或宣傳稿,使用本書的寫作技巧與策略工具,你的電子郵件便可從對手中脫穎而出。 不論是潛在顧客或客戶,他們都在等別人(也就是你!)照他們的方式銷售產品。他們不想再收到不實或不相干的電子郵件,也不想看你的自我介紹,或收到你保持聯繫用的問候信。他們渴望得到專業業務員的真誠對待(與交易)。他們希望業務員重視他們的時間、貼心,並專注在他們的需要上。本書將告訴你如何運用這些技巧,讓你更輕鬆地寫作,以增加業績。 如果你曾經寄信給客戶,事後卻懊悔不已,這本書將會是你的救星!《一筆成交》教你如何讓想法脫穎而出。你將學會如何透過產品或服務差異化,吸引客戶購買。   不論你的競爭對手是鄰桌的同事、店面中的新產品,或是相似度極高的其他服務,本書傳授的技巧都能協助你贏得交易,將潛在顧客變成客戶。本書包涵: l 許多實用範例,讓你更有自信地開發新客戶,加速業績成長。 l 簡單、易執行的步驟,讓你更快、更清楚、更簡潔地傳達重點。 ?? 具說服力與影響力的步驟,讓你真誠表達對客戶需求的關心,以吸引他們的注意。如果你想更輕鬆、更有自信地寫作,本書將能協助你達成目標。《一筆成交》能幫助你 l更快速地寫作──省下八○%的寫作時間! l緊抓住潛在顧客的注意。 l有效地編排內容,讓信件發揮最大功效。 l順利進入下一個銷售步驟 l避免使用過時或模糊焦點的語句,害自己出糗。 l更有效地利用時間,並獲得更高效益與效果。 l更有技巧地使用文字與銷售方式,擊敗競爭對手。 l吸引更多客戶注意,讓交易更快成交。以及更多秘訣! 現代人對電子郵件仰賴成癡,因此文字溝通的能力比以往更加重要。本書的每個觀念、工具和策略都能讓你更有效地銷售,更輕鬆地達成銷售目標。就像電影《征服情海》說的「一開口就征服他們」。 目錄: 簡介 I 開始寫作 Ch 1 開始寫作 Ch 2 動筆前先想一下 Ch 3 想像自己在對朋友說話 Ch 4 檢查!檢查!檢查! II 寫作心理學 Ch 5 穿上客戶的鞋子 Ch 6 把解決對方問題擺第一 Ch 7 搏得好感有助成交 Ch 8 表現出最真誠的一面 III 撰寫成功的客戶開發信 Ch 9 用觸發點與對方交心 Ch 10 把關鍵字放進標題 Ch 11 積極掌控下個步驟 Ch 12 別忘了加進成功案例 IV 為自己打造專業的品牌形象 Ch 13 讓自己聽起來像個專家 Ch 14 簡潔、清楚、得體 Ch 15 32個加分小技巧 Ch 16 用智慧型手機寄信也是一樣 V 讓客戶開心 Ch 17 別把話都說死了 Ch 18 千萬個道歉不如一個解決方案 Ch 19 毫無回音該怎麼辦? VI 使用點數的最佳時機 Ch 20 能抄也能回的範本 Ch 21 售後還是要「理」 Ch 22 盡力做到最好







詳細資料

誠品26碼 /2680662086000
ISBN 13 /9789861578514
ISBN 10 /986157851X
EAN /9789861578514

頁數256
尺寸14.8X21CM
裝訂平裝
級別
語言中文/繁體





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