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The Wal-Mart Way : 全球最大零售企業成功十二法則

The Wal-Mart Way : 全球最大零售企業成功十二法則
The Wal-Mart Way : the Inside Story of the Success of the world's


作者  /  唐.索德奎斯 Soderquist, Don

譯者  /  李振昌

出版社 / 智庫股份有限公司

出版日期 / 2006/06/24

商品語言 / 中/英對照

裝訂 / 精裝

定價 / NT$760

售價 / 9折, NT$ 684

※ 無庫存


The Wal-Mart Way : 全球最大零售企業成功十二法則 其它優惠/消息


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內容簡介

◎全球研究Wal-Mart的書籍好幾百本,然而這本由全球最大企業Wal-Mart前副董事長唐.索德奎斯親自撰述,最具權威性及真實性。
◎以簡單實際的小故事,深入淺出地闡明Wal-Mart的成功企業文化。
◎文筆簡潔流暢,增加閱讀的順暢性。
◎本書獲得各大企業領導人例如奇異前總裁Jack Welch、寶鹼前董事長John Pepper等極力推崇。
◎附有沃爾瑪大事紀表,方便讀者檢視沃爾瑪的歷史

全球已有近百本介紹沃爾瑪(WAL-MART)的書籍,但是,若要真正認識WAL-MART,你只需要創始人和營運長著作的兩本經典:

《WAL-MART創始人山姆.沃爾頓自傳》(原書名:《天下第一店》)
沃爾瑪創始人 山姆‧沃爾頓 唯一親筆撰述的回憶錄

《The Wal-Mart Way:全球最大企業成功十二法則》
沃爾瑪前副董事長兼首席營運長 唐.索德奎斯 親自撰寫

唐‧索德奎斯(Don Soderquist)
WAL-MART創辦人山姆‧沃爾頓最看重的人才
親自撰述《THE WAL-MART WAY:全球最大企業的成功十二法則》

在山姆.沃爾頓逝世後,Wal-Mart如何從全球最大的零售商店一躍成為全世界最大的公司?並被選為《財經》五百大企業榜首?

在這一段邁向成功的過程裡,唐.索德奎斯(Don Soderquist)長期擔任副董事長及首席營運長(COO),扮演了關鍵性的角色。創辦人山姆‧沃爾頓曾經說過:「我幾乎用了二十年的時間來招聘唐.索德奎斯……但在後來我們真正需要他的時候,他最終還是加入了我們,並成為一位偉大的首席營運長。」

在《The Wal-Mart Way》中,唐.索德奎斯分享他帶領WAL-MART從四百三十億美元成長至超過二千億的全球最大公司的故事。唐.索德奎斯是繼山姆‧沃爾頓以來真正落實公司文化的執行者。

《THE WAL-MART WAY》以十二條推動WAL-MART營運的企業精神原則為主軸,各別闡述了相關的真實故事和理念。這些原則都深深地體現了WAL-MART對公司同仁及社會責任的企業文化:

WAL-MART第一法則
每個成功的事業,一開始都是一個夢想,如果要實現這夢想,就需要決心、熱情與意願才能成長。

WAL-MART第二法則
你必須有願景,才能看見你更大、更好、更強的未來。同時不會迷失自己,也知道你今天要做的是什麼。

WAL-MART第三法則
要建立偉大的公司,必須創造出一種企業文化,讓每個人有共同的價值觀、目的、以及對成功的期望。

WAL-MART第四法則
組織以敬重與尊嚴對待員工,並且對於員工有足夠的信任,協助員工成長,這樣的組織才能得到真正的成功。

WAL-MART第五法則
你決心要協助顧客先獲得成功,那麼你終將會成功。

WAL-MART第六法則
設定崇高的期望、謙卑面對並且改正錯誤、保持樂觀、以及避免自滿的陷阱,就能夠達成真正卓越的成就。

WAL-MART第七法則
你對於企業的規劃、監督、與最後執行所有層面的能力,跟你的成功成正比。

WAL-MART第八法則
要建立偉大的公司,你必須不斷主動尋找、評估、與投資有助於組織員工與目標的工具。

WAL-MART第九法則
你公司最基本的營運業物是你改善、成長與挽救最重大的機會。別忽視最明顯的機會。

WAL-MART第十法則
建立在信任與溝通的基礎上,你跟企業夥伴創造出的雙贏關係,會大大擴展你成長的潛力。

WAL-MART第十一法則
組織的持續成功跟你對於成長的持續堅持,呈現出正比的關係。

WAL-MART第十二法則
在組織中培養出好善樂施予社會參與的精神,可以大大增加有形的與無形的回收指數,其中還包括團隊成員的個人特質。

這則美國夢的精采故事,已經成為美國文化的一部分。沃爾瑪本著良心追求願景、紀律與熱情,也改變了這世界。故事的中心就是人。閱讀本書可謂一大享受。
──史蒂芬‧柯維(Stephen Covey)《與成功有約》(The 7 Habits of Highly Effective People) 與《第八個習慣—從成功到卓越》(The 8th Habit: From Effectiveness to Greatness)作者

《THE WAL-MART WAY》是一本饒富趣味的歷史性回顧,由山姆‧沃爾頓長期的知己好友也是沃爾瑪內的同仁所寫,述說全世界最有傳奇色彩的公司的故事。您將會學習到一家偉大企業是如何被建立起來的。
──傑克‧威爾許(Jack Welch)奇異前任董事長兼執行長

零售業一直都在我的血液中。就跟山姆‧沃爾頓一樣,我花許多時間參觀別人的商店,但是這些年來,我知道沃爾瑪確實獨樹一幟。沃爾瑪是零售業的縮影,這個偉大的公司是從阿肯色州班頓維爾開始發跡的,這是有史以來最棒的零售業故事。唐‧索德奎斯讓我們了解,沃爾瑪是如何做到的,並且提供有用的指南給各地的創業家,讓他們可以利用自由企業制度的優點。《THE WAL-MART WAY》真的顯示出,我們這一生竟然可以完成這麼偉大的事情。這真是一本好書。
──伯尼‧馬庫斯(Bernie Marcus)家用品總站公司(Home Depot)共同創辦人

山姆‧沃爾頓是個熱情洋溢的人,他對上帝、家人、國家與其事業,都充滿了熱情。所有認識山姆的人都希望,為這位不平凡的人物描繪出正確的形象留給後代子孫。山姆最親密的朋友之一,也是工作上的同仁,終於做到了。閱讀《THE WAL-MART WAY》,你將透過唐‧索德奎斯的觀點遇見山姆先生。祝各位好。
──保羅‧哈維(Paul Harvey)保羅哈維新聞(Paul Harvey News)

正如唯有唐‧索德奎斯所能敘述的,沃爾瑪現象是強烈的文化、明確的價值觀、理想策略與願景、傑出的領導,以及有紀律的管理執行所形成的結果,這些都是任何偉大組織成功所不可或缺的要素。
──佛瑞德‧史密斯(Frederick W. Smith)聯邦快遞創辦人暨執行長

我一直希望唐‧索德奎斯能夠花點時間詳細解釋沃爾瑪成功的基礎。他這本書寫得很棒,確實掌握到重點,從山姆創業時的願景、堅持以顧客為中心、尊重個人與價值觀、團隊合作、人際關係、不斷追求改善與成長,以及努力追求卓越。索德奎斯不僅解釋沃爾瑪的成功,這些經驗也適用於營利或非營利的任何組織。《THE WAL-MART WAY》的內容完整具體,容易理解,而且可以廣泛地應用。這本書將會造福無數的讀者。
──約翰‧派波(John Pepper)寶鹼(Procter & Gamble)前董事長兼執行長

關於山姆‧沃爾頓以及他成功的驚奇故事,已經出版過很多版本,但是沒有人比唐‧索德奎斯更能了解公司的內幕。山姆‧沃爾頓是個……有願景且善於激勵人心的人,也是非常聰明又誠實正直的人……他擁有卓越的能力,將策略、營運原則與個人價值觀,混合在一起,形成公司文化,將公司帶到前所未有的成功……最重要的是沃爾瑪的成功故事是令人興奮鼓舞的典範,顯示美國自由企業制度有無限的機會。讀者將會發現,《THE WAL-MART WAY》一書可謂真情流露、增廣見聞,又能啟迪人心。
──史坦利‧高特(Stanley C. Gault)固特異(Goodyear Tire & Rubber)與樂柏美(Rubbermaid)公司退休董事長暨執行長

唐‧索德奎斯這本書不僅讓我們深入了解沃爾瑪成功的內幕,也讓我們知道如何在自己的公司與社區成為角色模範。唐,謝謝你清楚告訴我們,在二十一世紀如何成為倫理道德的領袖。
──安妮‧貝勒(Anne Beiler)「安妮阿姨」(Auntie Anne’s)公司創辦人暨執行長

《THE WAL-MART WAY》非常能夠掌握沃爾瑪的精神,也只有唐‧索德奎斯能夠辦到。生動有力訴說過去的故事,也描繪出未來的路線,這是一本非常有用的書。
──史蒂夫‧雷尼穆德(Steven S. Reinemund)百事可樂公司董事長兼執行長

這是關於願景、價值觀、驅動力與全心投入,進而創造出前所未有最強大的零售業公司的故事。所談的是有關同情心、關懷與了解,這不是歷史故事,而是如何完成這使命的故事。沃爾瑪是眾人羨慕、模仿,同時也是懼怕的對象。由創建此一文化的建築師之一娓娓道來,非常有可讀性。
──喬‧史卡利(Joe Scarlett)牽引機供應公司(Tractor Supply Company)董事長

■作者簡介

Don Soderquist
唐‧索德奎斯於一九八○年進入沃爾瑪(WAL-MART)公司,歷任執行副總裁、副董事長兼營運長、以及資深副董事長。索德奎斯畢業於伊利諾州惠頓學院(Wheaton College),獲得企管學士學位。一九九六年,索德奎斯名列零售名人堂。一九九八年,約翰布朗大學(John Brown University)為了紀念他,設立索德奎斯企業領導與道德中心(Soderquist Center for Business Leadership and Ethics)。

■譯者簡介

李振昌
政大歷史系畢業,美國肯塔基州默海德州立大學(Morehead State University)大眾播學碩士。曾任中國生產力中心叢書主編、經理,讀者文摘叢書主編等,現專事翻譯工作。譯有智庫文化出版的《山姆.沃爾頓傳》與《The Wal-Mart Way》,另譯有《了解全球化》、《虛擬國家》、《新君王論》、《知識經濟大趨勢》、《致勝抉擇30招》、《為什麼文化很重要》等書。

■本書目錄

前言
導言
第一章 成長的夢想
第二章 願景:看見別人看不到的能力
第三章 文化的力量
第四章 有所貢獻的人
第五章 顧客就是老闆
第六章 追求卓越的熱情
第七章 必須履行的責任
第八章 科技:極致的改變媒介
第九章 改造供應鏈
第十章 創造供應商的關係
第十一章 決不停止成長
第十二章 好鄰居
結論 衡量新高度
附錄A 沃爾瑪的經營法則
附錄B 沃爾瑪外界批評的觀點
沃爾瑪大事紀








詳細資料

誠品26碼 /2680165237008
ISBN 13 /9789867264657
ISBN 10 /9867264657
EAN /9789867264657

頁數608
尺寸15CMX21.5CM
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