防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
數量
95
285270
此商品享ShopBack 0.5%回饋;不適用於誠品分潤計劃、美安等現金回饋機制
點看成金，玩轉商機大無限！
市場實境SHOW，鮮活碰撞，後疫情時代仍百顛不破──
30年資深行銷人，橫跨歐美八國的紙上實境秀，帶領一窺世界零售市場的商業文化！
一窺美國、英國、波蘭、荷蘭、比利時、盧森堡、法國、德國，
鮮活零售、生猛文化、出奇攻心、推坑產品……。
➤不讓市場專「美」，零售龍頭換
市場實境SHOW，鮮活碰撞，後疫情時代仍百顛不破──
30年資深行銷人，橫跨歐美八國的紙上實境秀，帶領一窺世界零售市場的商業文化！
一窺美國、英國、波蘭、荷蘭、比利時、盧森堡、法國、德國，
鮮活零售、生猛文化、出奇攻心、推坑產品……。
➤不讓市場專「美」，零售龍頭換
內容簡介
點看成金，玩轉商機大無限！
市場實境SHOW，鮮活碰撞，後疫情時代仍百顛不破──
30年資深行銷人，橫跨歐美八國的紙上實境秀，帶領一窺世界零售市場的商業文化！
一窺美國、英國、波蘭、荷蘭、比利時、盧森堡、法國、德國，
鮮活零售、生猛文化、出奇攻心、推坑產品……。
➤不讓市場專「美」，零售龍頭換人當？──美西篇
歡樂有餘，提袋率卻遠遠不及的派克漁市場，原來只差關鍵的臨門一物？無人商店還在實驗階段就黯然收場，另一個更具智慧的AI商店卻趁勢崛起，勢頭無法擋？
➤你不知道的，倫敦在地漫遊趣──英國篇
曾經輝煌一時、風光無兩的「日不落國」，日行萬步走遍大街小巷，從計程車、觀光市場、街頭美食到派樣，也看見了整體經濟環境。
➤不會找路看熱鬧，大內高手窺門道──歐陸篇（波荷比盧法）
荷蘭不只有風車，還有獨特的鹿特丹的市集、阿姆斯特丹的創意櫥窗甜點店；比利時不只有巧克力，以及德國總理梅克爾也來排隊的餐車。
➤嗯，意猶未盡的旅程──德國篇
令人餘韻無窮的德國，再次走訪超市、連鎖店和購物中心，一窺在地零售的獨門商機。
◎額外收錄：「德國好好買，我自己也會買！」好物開箱、歐陸旅行該注意的幾件小事
市場後浪推前浪，前浪更應樹立新標竿，單一零售無法專美於前，那麼就開枝散葉，共同撐起一片天！
♟超歐趕美．超激熱搜
O season輕珠寶品牌創辦人 林俊佑
《為什麼他賣得比我好》作者暨金牌行銷教練 陳家妤
連續創業家&作家 崴爺
（依姓名筆劃排序）
市場實境SHOW，鮮活碰撞，後疫情時代仍百顛不破──
30年資深行銷人，橫跨歐美八國的紙上實境秀，帶領一窺世界零售市場的商業文化！
一窺美國、英國、波蘭、荷蘭、比利時、盧森堡、法國、德國，
鮮活零售、生猛文化、出奇攻心、推坑產品……。
➤不讓市場專「美」，零售龍頭換人當？──美西篇
歡樂有餘，提袋率卻遠遠不及的派克漁市場，原來只差關鍵的臨門一物？無人商店還在實驗階段就黯然收場，另一個更具智慧的AI商店卻趁勢崛起，勢頭無法擋？
➤你不知道的，倫敦在地漫遊趣──英國篇
曾經輝煌一時、風光無兩的「日不落國」，日行萬步走遍大街小巷，從計程車、觀光市場、街頭美食到派樣，也看見了整體經濟環境。
➤不會找路看熱鬧，大內高手窺門道──歐陸篇（波荷比盧法）
荷蘭不只有風車，還有獨特的鹿特丹的市集、阿姆斯特丹的創意櫥窗甜點店；比利時不只有巧克力，以及德國總理梅克爾也來排隊的餐車。
➤嗯，意猶未盡的旅程──德國篇
令人餘韻無窮的德國，再次走訪超市、連鎖店和購物中心，一窺在地零售的獨門商機。
◎額外收錄：「德國好好買，我自己也會買！」好物開箱、歐陸旅行該注意的幾件小事
市場後浪推前浪，前浪更應樹立新標竿，單一零售無法專美於前，那麼就開枝散葉，共同撐起一片天！
♟超歐趕美．超激熱搜
O season輕珠寶品牌創辦人 林俊佑
《為什麼他賣得比我好》作者暨金牌行銷教練 陳家妤
連續創業家&作家 崴爺
（依姓名筆劃排序）
產品目錄
▎推薦序一 你會如何去認識一座城市？ 林俊佑
▎推薦序二 零售，就是贏在那些小地方！ 陳家妤
▎推薦序三 周遊歐美八國，盡顯多年零售業真功夫 崴爺
▎自序 零售長征路，走看點睛，從觀察力開始！
──走看壯遊，繼續零售長征路……
──市場實戰，鮮活碰撞，炒出生猛風味菜！
──零售氛圍「三必思」──庶民小吃、大麥克（星巴克）、便利商店
──零售點金，商機大無限
──疫情衝擊？沉潛後再起風雲
▎前言 世界會恢復原來的樣子嗎？──怎樣面對後新冠肺炎疫情時代
──新秩序是什麼？我們準備好了嗎？
──世界這麼大，我還想去看看……
Chapter 1不讓市場專「美」，零售龍頭換人當？──美西篇
市場後浪推前浪，前浪更應樹立新標竿，單一零售無法專「美」於前，那麼就開枝散葉，共同撐起一片天！
1-1 NORDSTROM百貨鞋區╳穿鞋之前，先量腳！
1-2 STARBUCKS星巴克未來旗艦店╳不在星巴克，就是往星巴克的路上！
1-3 CAFÉ BAR西雅圖咖啡吧╳吸聚目光，零死角空間大挑戰！
1-4 Macys百貨╳原來是自己輸給自己！
1-5 Amazon Go無人商店╳不減服務人力，開發隔空結帳的密技
1-6 Amazon Books虛實整合書店╳實體店即將逆勢當道？
1-7 DAISO大創╳便宜好物，美國也有1元店！
1-8 VANNATTA WINE酒莊╳賣酒的地方風情好，比酒更醉人！
1-9 Bulk foods環保無包裝商店╳簡單有理，裸包正夯！
1-10 Menchies Frozen Yogurt冰淇淋連鎖店╳想吃什麼，自己玩創意！
1-11 Farm-to-Fork Festival農業博覽會╳農業行銷，原來可以這樣玩！
1-12 Pier 39漁人碼頭╳不只熱鬧，到處都是特色店！
1-13 Ghirardelli Chocolate Company吉拉德里巧克力工廠╳作夢也要吃巧克力！
1-14 Boudin Bakery麵包湯創始店╳喝湯也是種雙倍奢侈的滿足！
1-15 Yosemite National Park優勝美地國家公園╳觀光景點的店不能只是賣風景？
1-16 Whole Foods超市的熟食區╳撲鼻而來的熟悉便當味
1-17 Pike Place Market派克市場╳驚喜有餘，提袋率卻使不上力！
1-18 Candy Baron糖果店╳吃甜甜，不必等到節日！
1-19 ROSS成衣連鎖店╳可怕的人氣賣場！
1-20 Solvang索夫昂小鎮╳小鎮行銷熱，歐洲風情在美國
1-21 Empty retail space╳空店家 零售業的明日之星在哪？
1-22 Souplantation連鎖餐廳╳無法回頭的沙拉吧限定餐
1-23 RITE AID來愛德連鎖藥局╳沐浴乳也要上鎖？
1-24 Fishermans Wharf漁人碼頭╳異國風情，浪漫海味
1-25 Bath & Body Works香氛店╳氣味大師，香氛管理研究室
1-26 Monterey Bay Aquarium蒙特雷灣水族館╳觀光產業與歷史的融合
1-27 Shopping Centers購物中心╳生於美國、長於美國的零售奇蹟
Chapter 2 你不知道的，倫敦在地漫遊趣──英國篇
曾經輝煌一時、風光無兩的「日不落國」，始終讓我心生嚮往，直到今天，才終於踏上旅程。
2-1 Eurostar歐洲之星╳列車進站，小心搭錯車！
2-2 Borough Market波羅市場╳最接地氣的好所在
2-3 Pret A Manger三明治咖啡館╳好吃，倫敦街頭首推的傳統美味！
2-4 Graze英國零食品牌╳從倫敦街頭的派樣談行銷……
2-5 Up Market大型購物中心的食物攤╳週五限定，小型市集開吃！
2-6 Wasabi Sushi & Bento速食連鎖餐廳╳倫敦街頭的風格壽司店
2-7 英國旅館小物╳讓人想要帶回家的小東西
2-8 Black Cab計程車╳獨立包廂，英國特有種！
2-9 倫敦一級商圈╳哇嗚，古城堡的華麗變身！
2-10 Warner Bros. Studio Tour哈利波特影城╳每個麻瓜都想要的魔法棒！
Chapter 3不會找路看熱鬧，大內高手窺門道──歐陸篇（波荷比盧法）
零售市場的踏查之旅，從美西跨進歐陸，行蹤繼續深入內陸，展開8000 公里的長征，不只熱鬧紛呈，還有獨家商機門道，帶領一窺在地零售產業的堂奧。
3-1 Poznan紀念品專賣店╳把紀念品開成了一座Mall ！
3-2 CCC波蘭鞋包連鎖通路商╳從腳開始的貼心！
3-3 Kopalnia soli Wieliczka維利奇卡鹽礦╳地底下也能尋賞美味
3-4 Kraków克拉科夫購物中心╳在地人買辦遊逛的好所在！
3-5 Amsterdam阿姆斯特丹的花季╳這裡的花，永遠盛放！
3-6 Albert Heijn連鎖超市╳荷蘭版的全家便利超商！
3-7 Stach 甜點店╳創意櫥窗，一眼就能看見的美味！
3-8 Maison Antoine餐車╳比利時最好吃的薯條！
3-9 België比利時購物中心╳核心區，滿城盡是巧克力！
3-10 Lëtzebuerg住宅一景╳宛如居家園藝布置店的住家
3-11 Oberweis甜點店╳蛋糕界的精品店！
3-12 Famille Mary法國瑪莉家族蜂蜜專賣店╳想要什麼蜂蜜，這裡通通有！
3-13 Strasbourg史特拉斯堡╳歐洲最原汁原味的聖誕市集
Chapter 4嗯，意猶未盡的旅程──德國篇
一個有深度、有文化、有內容的國家，讓人值得一去再去，更何況德國零售業尚有非常多值得發掘的寶藏。
4-1 國際知名連鎖店╳找到關鍵，原來眉角就底家！
4-2 Outletcity Metzingen麥琴根購物村╳原來，真的是個城！
4-3 德國東部新美食街╳吃飯，也要講求時尚！
4-4 Edeka超市╳讓人想一直打、一直來的地方！
4-5 Søstrene Grene歐洲品牌店╳高貴不貴的文青丹麥風
4-6 BONITA服裝店╳品牌實力，無法撼動的優雅！
4-7 TK Maxx連鎖店╳貨架思維的另一種展現！
4-8 Mercedes-Benz Museum企業工廠╳盡顯不凡，品牌更高級的展現
4-9 HOBBY WELT手工藝品嗜好店╳「藝」猶未盡，令人愛不釋手的手作控樂園
4-10 巴登巴登的農產中心╳農產品原來可以這樣賣！
▎附錄 好物開箱& 歐陸旅行小事
零售業是一整座森林，店家如樹木，商品則是樹葉。旅程的終站，我們也來掃掃落葉。
【附錄一】德國好好買，我自己也會買！――德國16 選．好物開箱
【附錄二】Before the plane takes off ――關於歐陸旅行該注意的幾件小事
▎推薦序二 零售，就是贏在那些小地方！ 陳家妤
▎推薦序三 周遊歐美八國，盡顯多年零售業真功夫 崴爺
▎自序 零售長征路，走看點睛，從觀察力開始！
──走看壯遊，繼續零售長征路……
──市場實戰，鮮活碰撞，炒出生猛風味菜！
──零售氛圍「三必思」──庶民小吃、大麥克（星巴克）、便利商店
──零售點金，商機大無限
──疫情衝擊？沉潛後再起風雲
▎前言 世界會恢復原來的樣子嗎？──怎樣面對後新冠肺炎疫情時代
──新秩序是什麼？我們準備好了嗎？
──世界這麼大，我還想去看看……
Chapter 1不讓市場專「美」，零售龍頭換人當？──美西篇
市場後浪推前浪，前浪更應樹立新標竿，單一零售無法專「美」於前，那麼就開枝散葉，共同撐起一片天！
1-1 NORDSTROM百貨鞋區╳穿鞋之前，先量腳！
1-2 STARBUCKS星巴克未來旗艦店╳不在星巴克，就是往星巴克的路上！
1-3 CAFÉ BAR西雅圖咖啡吧╳吸聚目光，零死角空間大挑戰！
1-4 Macys百貨╳原來是自己輸給自己！
1-5 Amazon Go無人商店╳不減服務人力，開發隔空結帳的密技
1-6 Amazon Books虛實整合書店╳實體店即將逆勢當道？
1-7 DAISO大創╳便宜好物，美國也有1元店！
1-8 VANNATTA WINE酒莊╳賣酒的地方風情好，比酒更醉人！
1-9 Bulk foods環保無包裝商店╳簡單有理，裸包正夯！
1-10 Menchies Frozen Yogurt冰淇淋連鎖店╳想吃什麼，自己玩創意！
1-11 Farm-to-Fork Festival農業博覽會╳農業行銷，原來可以這樣玩！
1-12 Pier 39漁人碼頭╳不只熱鬧，到處都是特色店！
1-13 Ghirardelli Chocolate Company吉拉德里巧克力工廠╳作夢也要吃巧克力！
1-14 Boudin Bakery麵包湯創始店╳喝湯也是種雙倍奢侈的滿足！
1-15 Yosemite National Park優勝美地國家公園╳觀光景點的店不能只是賣風景？
1-16 Whole Foods超市的熟食區╳撲鼻而來的熟悉便當味
1-17 Pike Place Market派克市場╳驚喜有餘，提袋率卻使不上力！
1-18 Candy Baron糖果店╳吃甜甜，不必等到節日！
1-19 ROSS成衣連鎖店╳可怕的人氣賣場！
1-20 Solvang索夫昂小鎮╳小鎮行銷熱，歐洲風情在美國
1-21 Empty retail space╳空店家 零售業的明日之星在哪？
1-22 Souplantation連鎖餐廳╳無法回頭的沙拉吧限定餐
1-23 RITE AID來愛德連鎖藥局╳沐浴乳也要上鎖？
1-24 Fishermans Wharf漁人碼頭╳異國風情，浪漫海味
1-25 Bath & Body Works香氛店╳氣味大師，香氛管理研究室
1-26 Monterey Bay Aquarium蒙特雷灣水族館╳觀光產業與歷史的融合
1-27 Shopping Centers購物中心╳生於美國、長於美國的零售奇蹟
Chapter 2 你不知道的，倫敦在地漫遊趣──英國篇
曾經輝煌一時、風光無兩的「日不落國」，始終讓我心生嚮往，直到今天，才終於踏上旅程。
2-1 Eurostar歐洲之星╳列車進站，小心搭錯車！
2-2 Borough Market波羅市場╳最接地氣的好所在
2-3 Pret A Manger三明治咖啡館╳好吃，倫敦街頭首推的傳統美味！
2-4 Graze英國零食品牌╳從倫敦街頭的派樣談行銷……
2-5 Up Market大型購物中心的食物攤╳週五限定，小型市集開吃！
2-6 Wasabi Sushi & Bento速食連鎖餐廳╳倫敦街頭的風格壽司店
2-7 英國旅館小物╳讓人想要帶回家的小東西
2-8 Black Cab計程車╳獨立包廂，英國特有種！
2-9 倫敦一級商圈╳哇嗚，古城堡的華麗變身！
2-10 Warner Bros. Studio Tour哈利波特影城╳每個麻瓜都想要的魔法棒！
Chapter 3不會找路看熱鬧，大內高手窺門道──歐陸篇（波荷比盧法）
零售市場的踏查之旅，從美西跨進歐陸，行蹤繼續深入內陸，展開8000 公里的長征，不只熱鬧紛呈，還有獨家商機門道，帶領一窺在地零售產業的堂奧。
3-1 Poznan紀念品專賣店╳把紀念品開成了一座Mall ！
3-2 CCC波蘭鞋包連鎖通路商╳從腳開始的貼心！
3-3 Kopalnia soli Wieliczka維利奇卡鹽礦╳地底下也能尋賞美味
3-4 Kraków克拉科夫購物中心╳在地人買辦遊逛的好所在！
3-5 Amsterdam阿姆斯特丹的花季╳這裡的花，永遠盛放！
3-6 Albert Heijn連鎖超市╳荷蘭版的全家便利超商！
3-7 Stach 甜點店╳創意櫥窗，一眼就能看見的美味！
3-8 Maison Antoine餐車╳比利時最好吃的薯條！
3-9 België比利時購物中心╳核心區，滿城盡是巧克力！
3-10 Lëtzebuerg住宅一景╳宛如居家園藝布置店的住家
3-11 Oberweis甜點店╳蛋糕界的精品店！
3-12 Famille Mary法國瑪莉家族蜂蜜專賣店╳想要什麼蜂蜜，這裡通通有！
3-13 Strasbourg史特拉斯堡╳歐洲最原汁原味的聖誕市集
Chapter 4嗯，意猶未盡的旅程──德國篇
一個有深度、有文化、有內容的國家，讓人值得一去再去，更何況德國零售業尚有非常多值得發掘的寶藏。
4-1 國際知名連鎖店╳找到關鍵，原來眉角就底家！
4-2 Outletcity Metzingen麥琴根購物村╳原來，真的是個城！
4-3 德國東部新美食街╳吃飯，也要講求時尚！
4-4 Edeka超市╳讓人想一直打、一直來的地方！
4-5 Søstrene Grene歐洲品牌店╳高貴不貴的文青丹麥風
4-6 BONITA服裝店╳品牌實力，無法撼動的優雅！
4-7 TK Maxx連鎖店╳貨架思維的另一種展現！
4-8 Mercedes-Benz Museum企業工廠╳盡顯不凡，品牌更高級的展現
4-9 HOBBY WELT手工藝品嗜好店╳「藝」猶未盡，令人愛不釋手的手作控樂園
4-10 巴登巴登的農產中心╳農產品原來可以這樣賣！
▎附錄 好物開箱& 歐陸旅行小事
零售業是一整座森林，店家如樹木，商品則是樹葉。旅程的終站，我們也來掃掃落葉。
【附錄一】德國好好買，我自己也會買！――德國16 選．好物開箱
【附錄二】Before the plane takes off ――關於歐陸旅行該注意的幾件小事
作者介紹
朱承天 老師
•從小嚮往成為「筆舌兩尖，義勇當先」的幫派俠女，所以唸了新聞科系、做過報社記者、電視節目編劇、廣播節目撰稿，以及主持人、雜誌編輯。
•從媒體轉行做公關，在當時台灣最大的公關公司擔任總監。
•而後又跨入零售業，參與台灣第一家購物中心開幕，對於購物中心的興起及發展自有深刻體認。後來應邀前往居家連鎖業，擔任行銷和營業主管，北起基隆南至墾丁，都有巡店展店任務。
•10餘年前到中國大陸，前後在最大的IT連鎖賣場企業，擔任品牌總監、浙江衛視的子公司擔任動漫商品的品牌主管。任職期間，動漫展活動人潮成長5倍，創下業績記錄，並開發超過200項授權商品。
•回到台灣，積極在生活與興趣當中，努力尋找平衡點。2016年起，更在歐洲展開了「大冒險」，超過百天的自助自駕旅行，完成首本著作，成為獨一無二的零售業主題旅遊書，如今再展零售壯遊，點睛之旅，未完待續……。
•目前是臉書社團「我是青埔人」版主及管理員，並為桃園市記者協會理事；且擔任吉格國際投資股份有限公司投資總監，負責新項目開發。
•著有《德國市場遊 歐陸零售筆記：可以學x可以看x可以吃x可以買》（2017年9月出版）。
•粉絲專頁：Rosida的歐陸行銷觀察筆記，隨
•從小嚮往成為「筆舌兩尖，義勇當先」的幫派俠女，所以唸了新聞科系、做過報社記者、電視節目編劇、廣播節目撰稿，以及主持人、雜誌編輯。
•從媒體轉行做公關，在當時台灣最大的公關公司擔任總監。
•而後又跨入零售業，參與台灣第一家購物中心開幕，對於購物中心的興起及發展自有深刻體認。後來應邀前往居家連鎖業，擔任行銷和營業主管，北起基隆南至墾丁，都有巡店展店任務。
•10餘年前到中國大陸，前後在最大的IT連鎖賣場企業，擔任品牌總監、浙江衛視的子公司擔任動漫商品的品牌主管。任職期間，動漫展活動人潮成長5倍，創下業績記錄，並開發超過200項授權商品。
•回到台灣，積極在生活與興趣當中，努力尋找平衡點。2016年起，更在歐洲展開了「大冒險」，超過百天的自助自駕旅行，完成首本著作，成為獨一無二的零售業主題旅遊書，如今再展零售壯遊，點睛之旅，未完待續……。
•目前是臉書社團「我是青埔人」版主及管理員，並為桃園市記者協會理事；且擔任吉格國際投資股份有限公司投資總監，負責新項目開發。
•著有《德國市場遊 歐陸零售筆記：可以學x可以看x可以吃x可以買》（2017年9月出版）。
•粉絲專頁：Rosida的歐陸行銷觀察筆記，隨
規格
誠品貨碼 / 2683215375002
ISBN13 /
ISBN10 /
EAN貨碼 / 978986990181901
頁數 / 437
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
檔案格式 / EPUB版式(45MB)
檔案匯出格式 / EPUB 提供 Adobe DRM
TTS朗讀 / EPUB不提供TTS朗讀
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。
付款/配送
