防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
![114年就業服務乙級技能檢定學術科考照祕笈[乙級技術士] (電子書)](https://s2.eslite.com/unsafe/fit-in/x900/s.eslite.com/b2b/vendor/es2448858502_ni20260522181719779/main1_230213_480349.jpg)
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"書號：1H651141
◎收錄就業服務乙級職類參考題庫
◎小視窗解說法律條文，掌握法規so easy！
◎精編複選題庫，為您奪得致勝先機！
因應台灣勞動環境之改變，提升就業服務機構人員之倫理道德與水準，95年政府開始推動就業服務技能檢定，但由於檢定範圍廣泛，包含大量法規、市場資訊、專業倫理、職能
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因應台灣勞動環境之改變，提升就業服務機構人員之倫理道德與水準，95年政府開始推動就業服務技能檢定，但由於檢定範圍廣泛，包含大量法規、市場資訊、專業倫理、職能
內容簡介
"書號：1H651141
◎收錄就業服務乙級職類參考題庫
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◎精編複選題庫，為您奪得致勝先機！
因應台灣勞動環境之改變，提升就業服務機構人員之倫理道德與水準，95年政府開始推動就業服務技能檢定，但由於檢定範圍廣泛，包含大量法規、市場資訊、專業倫理、職能輔導與技巧等，準備起來著實不易，因此千華特請專業名師為就業服務技能檢定編寫本書。
為使讀者在學習中獲取最大功效，本書特別企畫編寫特色如下：
一、follow命題規範，廣泛蒐羅，抓住致勝得分
配合技能檢定規範，本書內容含括廣泛包含：相關法令、就業市場資訊蒐集與分析、專業精神倫理、顧客關係管理等。按部就班逐一研讀，必能獲取順利通關致勝得分。
二、掌握法規，變得so easy!
本書第三單元主要法規彙編，其法條穿插「觀念強化」、「老師叮嚀」、「相關法條」、「記憶要訣/口訣/重點」等補充觀念與延伸範例，協助讀者面對大量法條，不再慌亂，迅速找出破解良方。
三、複選題，搶鮮看
面對技術士考試加考複選題，本書各單元後特別規劃複選題型，以供讀者搶先演練，熟悉題型。
四、歷年試題讓您鑒往知來
本書各單元穿插相關歷年試題，書末收錄113年考題及解析。熟悉命題趨勢是考試得分之關鍵，不可不讀。
編輯說明
隨著台灣勞動環境的改變與開放，不論是外籍移工進入台灣工作或是台灣人移居海外工作等的現象大幅提高。又為了因應經濟與社會結構的轉變，許多非典型勞動的現象也日益攀升。也因此造就了人力資源管理這門科學，在台灣勞動市場中的地位，從陌生到現在的顯學。
然而，日前全台各地的人力資源管理相關培訓團體與課程證書林立，尚未有像歐美國家這般的公正人力資源管理認證中心出現，許多時候造成證書認證不實或浮濫的狀況發生。
鑒於此，以台灣勞動市場來說，目前國內與人力資源管理最為相關的證照，就屬由行政院勞動部公開舉辦的「乙級就業服務技術士」證照，最具有公信力！
此書全面收錄日前台灣最新勞動相關法令與職業心理測驗及輔導之相關理論與實務，不但能為人資夥伴們增進專業所用，更期待能幫助有心考取乙級就業服務證照的考生，使考生不用補習，只要看這本就可考取台灣唯一一張人力資源管理相關之國家級證照！
另外，因應勞動部勞動力發展署技能檢定中心之公告，107年1月1日起加考各職類學科共用工作項目及學科測驗自題庫產出。本書各章之精選試題、複選題型演練皆依據官版題庫編寫，務請詳實準備，必得高分！
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◎精編複選題庫，為您奪得致勝先機！
因應台灣勞動環境之改變，提升就業服務機構人員之倫理道德與水準，95年政府開始推動就業服務技能檢定，但由於檢定範圍廣泛，包含大量法規、市場資訊、專業倫理、職能輔導與技巧等，準備起來著實不易，因此千華特請專業名師為就業服務技能檢定編寫本書。
為使讀者在學習中獲取最大功效，本書特別企畫編寫特色如下：
一、follow命題規範，廣泛蒐羅，抓住致勝得分
配合技能檢定規範，本書內容含括廣泛包含：相關法令、就業市場資訊蒐集與分析、專業精神倫理、顧客關係管理等。按部就班逐一研讀，必能獲取順利通關致勝得分。
二、掌握法規，變得so easy!
本書第三單元主要法規彙編，其法條穿插「觀念強化」、「老師叮嚀」、「相關法條」、「記憶要訣/口訣/重點」等補充觀念與延伸範例，協助讀者面對大量法條，不再慌亂，迅速找出破解良方。
三、複選題，搶鮮看
面對技術士考試加考複選題，本書各單元後特別規劃複選題型，以供讀者搶先演練，熟悉題型。
四、歷年試題讓您鑒往知來
本書各單元穿插相關歷年試題，書末收錄113年考題及解析。熟悉命題趨勢是考試得分之關鍵，不可不讀。
編輯說明
隨著台灣勞動環境的改變與開放，不論是外籍移工進入台灣工作或是台灣人移居海外工作等的現象大幅提高。又為了因應經濟與社會結構的轉變，許多非典型勞動的現象也日益攀升。也因此造就了人力資源管理這門科學，在台灣勞動市場中的地位，從陌生到現在的顯學。
然而，日前全台各地的人力資源管理相關培訓團體與課程證書林立，尚未有像歐美國家這般的公正人力資源管理認證中心出現，許多時候造成證書認證不實或浮濫的狀況發生。
鑒於此，以台灣勞動市場來說，目前國內與人力資源管理最為相關的證照，就屬由行政院勞動部公開舉辦的「乙級就業服務技術士」證照，最具有公信力！
此書全面收錄日前台灣最新勞動相關法令與職業心理測驗及輔導之相關理論與實務，不但能為人資夥伴們增進專業所用，更期待能幫助有心考取乙級就業服務證照的考生，使考生不用補習，只要看這本就可考取台灣唯一一張人力資源管理相關之國家級證照！
另外，因應勞動部勞動力發展署技能檢定中心之公告，107年1月1日起加考各職類學科共用工作項目及學科測驗自題庫產出。本書各章之精選試題、複選題型演練皆依據官版題庫編寫，務請詳實準備，必得高分！
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產品目錄
"前言
一次考取國家級人力資源管理證照
第一單元 勞工行政的認識
重點1台灣的勞工政策
重點2台灣的勞工立法
重點3台灣的勞工行政與組織
重點4國際勞工政策、勞工立法、勞工組織
精選試題
複選題型演練
第二單元 國內外勞動市場介紹
重點1行職業的認識與分析方法
重點2認識勞動市場
重點3國內外產業與勞動市場的現況與發展
重點4台灣就業市場概念與資訊蒐集分析
精選試題
複選題型演練
第三單元 台灣的勞資關係與相關的勞動法規
重點1工會法（含工會法施行細則）
精選試題
重點2團體協約法
精選試題
重點3勞資爭議處理法（含勞資爭議法律生活費扶助辦法、勞資爭議調解辦法、勞資爭議仲裁辦法）
精選試題
複選題型演練
重點4大量解僱勞工保護法（含大量解僱勞工訴訟及必要生活費用補助辦法）
精選試題
複選題型演練
重點5勞動基準法（含勞動基準法施行細則）
精選試題
複選題型演練
重點6勞動檢查法（含勞動檢查法施行細則）
精選試題
重點7職業安全衛生法
精選試題
重點8職業訓練法（含職業訓練法施行細則、技術士技能檢定及發證辦法）
精選試題
複選題型演練
重點9身心障礙者權益保障法（含身心障礙者權益保障法施行細則）
精選試題
複選題型演練
重點10原住民族工作權保障法（含原住民族工作權保障法施行細則）
精選試題
重點11性別工作平等法（含性別工作平等法施行細則）
精選試題
複選題型演練
重點12就業服務法（含就業服務法施行細則、外國人聘僱相關法條、
私立就業服務機構相關法條）
精選試題
複選題型演練
重點13勞工保險條例（含勞工保險條例施行細則）
精選試題
複選題型演練
重點14勞工退休金條例（含勞工退休金條例施行細則）
精選試題
複選題型演練
重點15職業災害勞工保護法（含職業災害勞工保護法細則）
精選試題
重點16國民年金法
精選試題
重點17就業保險法（含就業保險法施行細則）
精選試題
複選題型演練
重點18勞動事件法（含相關法規）
第四單元 社會資源與就業服務
重點1社會資源的定義與來源
重點2社會資源的類別
重點3社會資源的需求評估與運用方法
重點4社會資源的建置與公私立就業服務資源
精選試題
複選題型演練
第五單元 求職安全、職場倫理與顧客關係管理
重點1人力資源招募的流程與求職安全
重點2求職安全
精選試題
重點3職業道德與專業倫理
精選試題
複選題型演練
重點4營業秘密法與競業禁止條款
精選試題
重點5個人資料保護法（含個人資料保護法施行細則）
精選試題
複選題型演練
第六單元 消費者權益保障
重點1消費者保護法（含消費者保護法施行細則）
重點2定型化契約
重點3國內消費者保護法之行政體系與主管機關
重點4消費爭議處理方式
精選試題
複選題型演練
第七單元 職涯諮商輔導與就業媒合會談技巧
重點1職涯諮商與輔導之理論與技術
精選試題
複選題型演練
重點2助人關係與技巧
精選試題
複選題型演練
第八單元 最新試題及解析
113年第一次就業服務乙級技術士學科
113年第一次就業服務乙級技術士術科
113年第二次就業服務乙級技術士學科
113年第二次就業服務乙級技術士術科
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一次考取國家級人力資源管理證照
第一單元 勞工行政的認識
重點1台灣的勞工政策
重點2台灣的勞工立法
重點3台灣的勞工行政與組織
重點4國際勞工政策、勞工立法、勞工組織
精選試題
複選題型演練
第二單元 國內外勞動市場介紹
重點1行職業的認識與分析方法
重點2認識勞動市場
重點3國內外產業與勞動市場的現況與發展
重點4台灣就業市場概念與資訊蒐集分析
精選試題
複選題型演練
第三單元 台灣的勞資關係與相關的勞動法規
重點1工會法（含工會法施行細則）
精選試題
重點2團體協約法
精選試題
重點3勞資爭議處理法（含勞資爭議法律生活費扶助辦法、勞資爭議調解辦法、勞資爭議仲裁辦法）
精選試題
複選題型演練
重點4大量解僱勞工保護法（含大量解僱勞工訴訟及必要生活費用補助辦法）
精選試題
複選題型演練
重點5勞動基準法（含勞動基準法施行細則）
精選試題
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重點6勞動檢查法（含勞動檢查法施行細則）
精選試題
重點7職業安全衛生法
精選試題
重點8職業訓練法（含職業訓練法施行細則、技術士技能檢定及發證辦法）
精選試題
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重點9身心障礙者權益保障法（含身心障礙者權益保障法施行細則）
精選試題
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重點10原住民族工作權保障法（含原住民族工作權保障法施行細則）
精選試題
重點11性別工作平等法（含性別工作平等法施行細則）
精選試題
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重點12就業服務法（含就業服務法施行細則、外國人聘僱相關法條、
私立就業服務機構相關法條）
精選試題
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重點13勞工保險條例（含勞工保險條例施行細則）
精選試題
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重點14勞工退休金條例（含勞工退休金條例施行細則）
精選試題
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重點15職業災害勞工保護法（含職業災害勞工保護法細則）
精選試題
重點16國民年金法
精選試題
重點17就業保險法（含就業保險法施行細則）
精選試題
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重點18勞動事件法（含相關法規）
第四單元 社會資源與就業服務
重點1社會資源的定義與來源
重點2社會資源的類別
重點3社會資源的需求評估與運用方法
重點4社會資源的建置與公私立就業服務資源
精選試題
複選題型演練
第五單元 求職安全、職場倫理與顧客關係管理
重點1人力資源招募的流程與求職安全
重點2求職安全
精選試題
重點3職業道德與專業倫理
精選試題
複選題型演練
重點4營業秘密法與競業禁止條款
精選試題
重點5個人資料保護法（含個人資料保護法施行細則）
精選試題
複選題型演練
第六單元 消費者權益保障
重點1消費者保護法（含消費者保護法施行細則）
重點2定型化契約
重點3國內消費者保護法之行政體系與主管機關
重點4消費爭議處理方式
精選試題
複選題型演練
第七單元 職涯諮商輔導與就業媒合會談技巧
重點1職涯諮商與輔導之理論與技術
精選試題
複選題型演練
重點2助人關係與技巧
精選試題
複選題型演練
第八單元 最新試題及解析
113年第一次就業服務乙級技術士學科
113年第一次就業服務乙級技術士術科
113年第二次就業服務乙級技術士學科
113年第二次就業服務乙級技術士術科
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規格
誠品貨碼 / 2683156123007
ISBN13 / 9786263808799
ISBN10 /
EAN貨碼 / 9786263809161
頁數 / 835
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
檔案格式 / PDF(47MB)
檔案匯出格式 / PDF 提供 Adobe DRM
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退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
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