當辦公室鴉雀無聲 (電子書) | 誠品線上

當辦公室鴉雀無聲 (電子書)

內容簡介

內容簡介 ★日本亞馬遜實用商業暢銷NO.7 ★日本亞馬遜企業人資暢銷NO.2 ★暢銷近30萬冊作者，日本「組織活化」權威顧問高橋克徳全新力作！安靜，是組織崩壞的前兆。明明職場風平浪靜，為什麼團隊卻動不起來？1對1面談、定期團建、匿名問卷、不定期下午茶……該做的都做了，也沒聽見抱怨，為什麼員工的心還是不在線？ 優秀新人一言不發就遞辭呈，資深員工劃清界線只求準時下班── 「沒意見」不代表「沒問題」，那是因為他們覺得「說了也沒用」。 當溝通變成「彼此客套」，組織就開始進入慢性失能。 比大吵大鬧更可怕的，是員工對公司的集體客套。 當「安靜離職」變成「安靜分裂」，只有「交疊溝通」能解決職場疏離感。 作者高橋克徳是銷量逾30萬冊暢銷作家，也是日本「組織活化」權威， 將 30 年經驗濃縮為：「5 把鑰匙 × 7 場對話 × 3 大革新」。 他發現，想解決疏離感不能只靠「熱血激勵」， 得用「交疊溝通」找到對話的窗口，不只「表面共識」更能「實際共事」！ ▎為什麼人們的心，不再與公司連線？ ．內心疏離，因為想要掌握自己的人生：投入度低落，其實不只是員工的「心理問題」。超過40％員工對上司有心理隔閡， 當「沉默比較安全」成了集體默契，該改變的究竟是什麼？ ．我們一定要對公司有感情嗎？ 對工作疏離是因為少了「心理報酬」。除了薪水，「被需要、能貢獻」才讓人願意一起前進的燃料。重啟員工參與、投入感的關鍵就在…… ◤5把關鍵鑰匙，開啟「交疊溝通」大門◥ 為了解決「沒人有意見」、「共識會議變成集體客套」， 用以下這5把鑰匙，複製一套「交疊式對話框架」── 把討論從辯論轉為探索，追求持續交疊而非一次性共識。 ．透過「交疊」，打造讓人變得客觀的流程。 ．理解人的心理與特性。 ．不要「討論」，而是「對話」。 ．從「理所當然」的詛咒中解放。 ．不是追求一致，而是持續交疊。 ◤7場對話，重建團隊凝聚力◥ 為什麼公司／員工都覺得對方沒效率？領導力究竟是什麼？ 共同工作的「職場」，應該是什麼樣子？何必擔任「那種管理職」？…… 從「工作的定義」到「公司的未來」，7套對話主題， 讓真實的不滿交疊成可執行的操作指南，重新組織團隊信任感！ ◤3大革新，點燃組織原動力◥ 恢復團隊活力的三部曲： ．關係革新讓差異變入口； ．自我革新把感動變行動； ．組織革新用共鳴 × 交疊 × 共享當管理原則。 目標不是更用力管理，而是讓行動自然發生！ ▎這本書，是為了正處於「安靜分裂」的你而寫： ．高階主管／經營者：解決看不見真實想法、士氣低、人才流失的困局。 ．中階主管：終結會議空轉，不再怕踩雷而被迫「自己扛」。 ．HR：讓面談與活動不再流於形式，轉化為實質的留才成果。 ．一般員工：消除參與感低、說了沒用的無力感，找回工作的價值。 從今天起，讓辦公室的安靜不再是冷漠，而是深度對話前的專注。 用「交疊溝通」補上失落的連結，讓團隊心跳重新連線！

作者介紹

作者介紹 【作者簡介】高橋克徳日本知名經營顧問，J.Feel公司代表董事、武藏野大學經營學部特聘教授。1966年生，畢業於一橋大學研究所碩士課程，於慶應義塾大學博士班課程修滿學分。早年於野村綜合研究所與Watson Wyatt擔任顧問，專注於組織發展與人才培養。2007年參與創立J.Feel公司，提出「組織情感」、「連結力」、「連結型領導者」（Connecting Leader）等一系列創新概念，致力於協助企業重建情感連結與良性互動，創造正向情緒的連鎖反應。2013年兼任東京理科大學創新研究科教授，2018年起同時任教於武藏野大學。著作包括：《不愉快的職場》（不機嫌な職場，合著）銷售超過28萬冊，引發日本企業正視職場關係與組織文化的變革浪潮；以及《職場因情感而改變》（職場は感情で変わる）、《讓人產生連結的管理學》（人が「つながる」マネジメント）、《打造令人興奮的職場》（ワクワクする職場をつくる）等多部聚焦於組織活化與心理安全的著作，是日本職場變革與情感領導領域的重要思想領袖。【譯者簡介】林信帆輔仁大學跨文化研究所翻譯學碩士班中日組修業完畢，為專職專業自由譯者，擅長提供各領域的同步、逐步口譯與筆譯。座右銘是：「你給口筆譯者三天，他可以變成一個偽專家；但你給專家三天，他沒辦法變成一個偽口筆譯者。」

產品目錄

產品目錄 前言面對安靜分裂，如何在沉默中找到對話第1章｜內心疏離，因為人們想要掌握自己的人生投入度低落，不只是員工的「心理問題」。連結稀薄、訊息失真、物理／心理距離……理解這些職場中的不協調感，就能看見疏離的生成機制，踏出第一步。第2章｜為什麼沒有抱怨，心卻離線？在職場中，能說真心話的對象不到三○％、超過四○％員工對上司和經營層都有心理隔閡。當「沉默比較安全」成了集體默契，該改變的究竟是什麼？第3章｜我們一定要對公司有感情嗎？「被需要、能貢獻」是讓人願意一起前進的燃料，對工作疏離是因為少了心理報酬──重啟參與的關鍵就在「意義與連結」，把焦點拉回個人與未來的工作樣貌。第4章｜五大關鍵鑰匙，開啟「交疊溝通」「對話」≠「討論」。為了解決「沒人有意見」、「共識會議變成集體客套」，用這五把鑰匙複製一套「交疊式對話框架」，讓討論從辯論轉為探索，追求持續交疊而非一次性共識。第5章｜七場對話，重建團隊凝聚力為什麼公司／員工都覺得對方沒效率？共同工作的「職場」，應該是什麼樣子？從「工作定義→公司未來式」，七套主題讓真實的不滿交疊成可執行的指南，重新組織團隊情感。第6章｜三大革新，點燃組織原動力恢復團隊活力的三部曲：關係革新讓差異變入口；自我革新把感動變行動；組織革新用共鳴×交疊×共享當管理原則。目標不是更用力，而是讓行動自然發生！第7章｜社群精神──跨越差異的力量辦公室鴉雀無聲不代表沒有情緒，而是聲音沒有去處。想跨越這種分裂，我們需要在組織中創造「豐裕的生活」──感受到發自內心的連結，投入感才會油然而生。結語｜情感連結：一切美好事物的開端主要參考文獻

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : ★日本亞馬遜實用商業暢銷NO.7
★日本亞馬遜企業人資暢銷NO.2
★暢銷近30萬冊作者，日本「組織活化」權威顧問高橋克徳全新力作！

安靜，是組織崩壞的前兆。
明明職場風平浪靜，為什麼團隊卻動不起來？

1對1面談、定期團建、匿名問卷、不定期下午茶……
該做的都做了，也沒聽見抱怨，為什麼員工的